الزائر الذي يرسله الذكاء الاصطناعي أعلى قيمة، وصناعة تحسين البحث تُشترى

الجواب المختصر: وصلت إشارتان في الموسم نفسه، وتقولان الشيء نفسه. الزائر الذي يرسله مساعد ذكاء اصطناعي إلى متجر إلكتروني بات يشتري أكثر من غيره، وأموال صناعة تحسين محركات البحث أعادت ترتيب نفسها حوله. الإشارة الأولى تظهر في بيانات الزيارات لدى أدوبي، والثانية في صفقة استحواذ بقيمة 1.9 مليار دولار. ولا تقول أيّ منهما كم عدد هؤلاء الزوار، وهذا هو السؤال الذي ينبغي أن يبقى حاضرًا.

من يصل بعد حديث مع الذكاء الاصطناعي يكون غالبًا قد قارن. لا يأتي ليبحث، بل ليشتري.

في عام واحد، من الأسوأ إلى الأفضل

بحسب التقرير الفصلي لأدوبي، كما نقلته TechCrunch في 16 أبريل 2026، والمبني على أكثر من تريليون زيارة لمتاجر إلكترونية أمريكية، كانت الزيارات القادمة من مساعدي الذكاء الاصطناعي تحوّل أفضل بنسبة 42% من غيرها في مارس 2026. وقبل عام، في مارس 2025، كانت تحوّل أسوأ بنسبة 38%. وشهدت الإيرادات لكل زيارة الانقلاب نفسه: أعلى بنسبة 37% من الزيارات العادية في مارس 2026، بعدما كان الزائر العادي قبل اثني عشر شهرًا لا يزال أعلى قيمة بنسبة 128%.

التفسير الأبسط، وهو تأويل لا قياس: المحادثة مع المساعد تؤدي جزءًا من عمل البائع. يقارن العميل ويسأل ويستبعد الخيارات، ثم ينقر. يصل إلى الموقع وقد اتخذ نصف قراره.

كم عددهم؟ لا أحد يقول

تنشر أدوبي معدلات نمو لافتة: زيادة 269% على أساس سنوي في مارس 2026 بحسب بيانها في 20 أبريل، وزيادة 1324% بين أكتوبر 2024 ومايو 2026 بحسب بيانها في 17 يونيو، وزيادة 2215% في قطاع السفر خلال الفترة نفسها. ولا يذكر أيّ من هذه البيانات حصة هذه الزيارات من الإجمالي. معدل النمو لا يقول شيئًا عن الحجم: شيء صغير مضروب في أربعة عشر قد يبقى صغيرًا. هذا هو التحفظ الغائب عن معظم المقالات التي تكرر هذه الأرقام.

صناعة تحسين البحث تُشترى

في 19 نوفمبر 2025 أعلنت أدوبي الاستحواذ على Semrush مقابل 12 دولارًا للسهم، أي نحو 1.9 مليار دولار. وSemrush من أكثر أدوات تحسين محركات البحث استخدامًا في العالم. ومع ذلك لا تقدّمها أدوبي بوصفها أداة لتحسين البحث، بل بوصفها منصة لظهور العلامة التجارية تقدّم حلول تحسين محركات التوليد (GEO) وتحسين محركات البحث، وتبرّر الصفقة بحاجة واحدة: أن يبقى المرء قابلًا للعثور عليه في البحث بالذكاء الاصطناعي. اكتملت الصفقة في أواخر أبريل 2026، وفي 17 يونيو أطلقت أدوبي منتجًا اسمه Adobe Brand Visibility يجمع بيانات Semrush عن الظهور في الذكاء الاصطناعي مع أدواتها الخاصة للمحتوى.

هذه هي الإشارة الاقتصادية للموسم: شركة برمجيات تسويقية تراهن بنحو ملياري دولار على أن الظهور داخل إجابات الذكاء الاصطناعي صار بندًا مستقلًا في الميزانية. ويجب قراءتها بالعكس أيضًا: من ينشر أرقام نمو زيارات الذكاء الاصطناعي هو من يبيع العلاج. هذا لا يجعل البيانات زائفة، لكنه لا يجعلها محايدة.

نقطة الضعف في جهة الموقع

ويضيف التقرير نفسه، بحسب TechCrunch أيضًا، ملاحظة أقل تداولًا: نحو 34% من صفحات المنتجات في المتاجر المدروسة لا يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءتها على نحو صحيح، ونحو ربع محتوى الصفحات الرئيسية غير مهيّأ له. بعبارة أخرى، الزائر الأعلى قيمة اليوم يصل عبر قناة تسيء قراءة صفحة من كل ثلاث.

وماذا عن النشاط المحلي

تتعلق هذه البيانات بالتجارة الإلكترونية، لا بالحرفي أو العيادة في الحي، ولا ينبغي نقلها كما هي. لكن الآلية تنتقل. بالنسبة لنشاط محلي، التحويل ليس سلة مدفوعة، بل مكالمة أو طلب عرض سعر أو زيارة. وإذا أجرى المساعد المقارنة مسبقًا، تصل اتصالات أقل عددًا وأفضل استعدادًا، أما التي لا تصل فقد ضاعت داخل إجابة لم يرها النشاط قط.

ما لا تثبته هذه القراءة

ما الذي يتغيّر