Waseit
Étude Waseit · 2026-07

Les marques françaises dans les réponses IA

Quand un client demande « quel est le meilleur restaurant à Lyon ? » ou « quel plombier choisir à Bordeaux ? », les assistants IA répondent avec des noms. Nous avons posé les questions que posent les vrais acheteurs - les mêmes que celles de nos audits - à ChatGPT et Perplexity, sur 11 secteurs et 5 grandes villes françaises. Voici qui gagne, et pourquoi.

220

réponses d'IA analysées

95%

des réponses citent des entreprises précises

6.9

entreprises citées par réponse en moyenne

3%

de recouvrement seulement entre assistants

Classements · 44 réponses

Ce que les IA répondent à Paris

Le podium des entreprises citées, secteur par secteur. L'insigne les 2 IA signale les rares noms sur lesquels les assistants s'accordent.

agence immobilière

  1. 1
    BARNESles 2 IA
    3×
  2. 2
    FONCIAles 2 IA
    3×
  3. 3
    Daniel Féaules 2 IA
    3×

avocat

  1. 1
    Cabinet Loncle Avocat
    2× · Perplexity
  2. 2
    Xavier LABERGERE-MENOZZI
    2× · Perplexity
  3. 3
    Maître Éric Dupont-Moretti
    1× · ChatGPT

boulangerie

  1. 1
    Du Pain et des Idéesles 2 IA
    4×
  2. 2
    Le Grenier à Painles 2 IA
    3×
  3. 3
    Poilâneles 2 IA
    2×

coiffeur

  1. 1
    David Mallettles 2 IA
    3×
  2. 2
    Chic et Choc
    2× · ChatGPT
  3. 3
    Etienne Sekola
    2× · Perplexity

dentiste

  1. 1
    Cabinet Frimouth
    2× · Perplexity
  2. 2
    Dr Louis Wantz
    1× · Perplexity
  3. 3
    Dr Alain Darmon
    1× · Perplexity

électricien

  1. 1
    Stive Jaoui
    2× · Perplexity
  2. 2
    Michel Attia Elec
    2× · Perplexity
  3. 3
    JD Service - Arti Elec
    2× · Perplexity

garage automobile

  1. 1
    Midas Paris 04 Célestins
    2× · Perplexity
  2. 2
    Garage République Automobile
    2× · Perplexity
  3. 3
    Fair Play Volkswagen
    2× · Perplexity

hôtel

  1. 1
    Le Meuriceles 2 IA
    4×
  2. 2
    Four Seasons Hotel George V
    2× · Perplexity
  3. 3
    Le Pavillon de la Reine
    2× · Perplexity

institut de beauté

  1. 1
    Ligne et Beauté Institut
    2× · Perplexity
  2. 2
    Spa Nuxe Montorgueil
    1× · ChatGPT
  3. 3
    Institut de beauté Oh My Cream
    1× · ChatGPT

plombier

  1. 1
    PLOMBERIE VASSEUR
    2× · Perplexity
  2. 2
    Artisan SMS Plomberie
    1× · Perplexity
  3. 3
    Artisan Bâti Service
    1× · Perplexity

restaurant

  1. 1
    Septimeles 2 IA
    2×
  2. 2
    L’Arpègeles 2 IA
    2×
  3. 3
    Hakuba
    2× · Perplexity

Les 4 autres villes

Lyon · Marseille · Bordeaux · Toulouse

Débloquez les classements des 4 autres villes

LyonMarseilleBordeauxToulouse

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Enseignes & plateformes

Les noms qui reviennent partout

Cités dans au moins 3 des 5 villes étudiées - la visibilité IA se joue déjà à l'échelle nationale.

01Orpi

cité 10× · 5/5 villes

02Century 21

cité 9× · 5/5 villes

03L'Adresse

cité 7× · 4/5 villes

04Le Pain de Sucre

cité 6× · 4/5 villes

05Guy Hoquet

cité 5× · 4/5 villes

06Du Pain et des Idées

cité 6× · 3/5 villes

07La Boulangerie du Palais

cité 5× · 3/5 villes

08La Parisienne

cité 4× · 3/5 villes

09L'Atelier de la Coiffure

cité 3× · 3/5 villes

10L'Institut de Beauté

cité 3× · 3/5 villes

11Nocibé

cité 3× · 3/5 villes

Ce que les IA lisent

Les sources que les IA consultent

Domaines les plus cités en source par Perplexity dans ses réponses - être présent sur ces sites, c'est exister dans les réponses IA.

  1. 1.
    threebestrated.fr51 citations
  2. 2.
    petitfute.com44 citations
  3. 3.
    starofservice.com32 citations
  4. 4.
    guide.online29 citations
  5. 5.
    planity.com28 citations
  6. 6.
    allogarage.fr24 citations
  7. 7.
    lebonbon.fr23 citations
  8. 8.
    pagesjaunes.fr18 citations
  9. 9.
    tripadvisor.fr17 citations
  10. 10.
    fr.mappy.com17 citations

Surprise : Pages Jaunes n'arrive que 8e. Des annuaires que beaucoup d'entreprises ignorent - Three Best Rated, Petit Futé, StarOfService - décident de qui les IA recommandent.

Méthode

Méthodologie et limites

Données collectées le 2026-07-23. Pour chacun des 11 secteurs et chacune des 5 villes, nous avons posé 2 questions d'intention d'achat (« Quels sont les meilleurs… ? », « Liste les plus recommandés… ») à ChatGPT et Perplexity - les mêmes questions que celles de nos audits de visibilité IA. Les noms d'entreprises sont extraits des réponses par le même analyseur que notre produit, réglé pour la précision plutôt que le rappel : les chiffres sous-estiment donc légèrement les citations plutôt que de les gonfler.

Limites : les réponses des IA varient d'une session à l'autre - ces classements sont une photographie, pas une vérité permanente ; c'est précisément pour cela qu'un suivi continu existe. Gemini n'a pas pu être inclus dans cette vague (quota) et rejoindra la prochaine édition. Une entreprise absente de ces classements n'est pas « mauvaise » - elle est simplement invisible pour les IA, ce qui se corrige.

Et votre entreprise - les IA la recommandent ?

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