ChatGPT 偏向连锁品牌,Gemini 偏向独立商家
同一个问题,同一个城市,两个引擎。在美国,ChatGPT 每条回答提到 6.1 家企业,其提及中有 27% 指向出现在三个及以上城市的名字。Gemini 提到 3.6 家,比例为 16%。在 12 个行业中有 9 个,差异方向相同。
6.1 / 3.6
每条回答提到的企业数,ChatGPT / Gemini
简短回答:向 ChatGPT 和 Gemini 提出同一个问题,你得到的不只是不同的名字,而是不同类型的企业。 在美国的 15 个行业中,ChatGPT 每条回答提到 6.1 家企业,其提及中有 27% 指向至少在三个城市反复出现的名字。Gemini 提到 3.6 家,只有 16% 的提及指向这类名字。在水管工行业,ChatGPT 在 17 条回答中提到 Roto-Rooter;Gemini 一次也没有。
27% / 16%
指向出现在 3 个及以上城市的名字的提及占比
12 个中的 9 个
ChatGPT 更偏向这类名字的行业
对独立商家来说,两个引擎不是同一块阵地:一个给出长名单,连锁网络也有位置;另一个给出更本地化的短名单。
我们测量了什么
数据来自 2026 年 9 月 13 日的 Waseit 美国研究。本文把两个引擎分开,考察在全部 13 个城市测量的 15 个行业(不含名字带城市的酒店):每个引擎 390 条回答,即每个行业 26 条(13 个城市,2 个问题)。
“会流动的名字”与 9 月 14 日文章中的定义相同:在同一行业中,被任一引擎在至少三个城市提到的名字。它不一定是连锁:互不相关的企业有时同名。目录网站单独统计,列表中夹带的建议标题被排除。
十五个行业,两个引擎
| 行业 | 提到企业的回答 | 每条回答提到的企业数 | 会流动的名字 |
|---|---|---|---|
| 人力派遣公司 | 100% / 92% | 8.0 / 5.0 | 87% / 54% |
| 会计师 | 100% / 92% | 6.0 / 3.7 | 44% / 29% |
| 保险经纪人 | 100% / 96% | 7.4 / 6.0 | 36% / 41% |
| 驾校 | 100% / 81% | 7.8 / 2.9 | 41% / 26% |
| 锁匠 | 85% / 89% | 5.0 / 2.3 | 26% / 15% |
| 美发沙龙 | 100% / 58% | 7.8 / 2.0 | 27% / 6% |
| 水管工 | 100% / 85% | 6.4 / 2.8 | 28% / 3% |
| 汽车维修店 | 100% / 96% | 7.6 / 4.8 | 26% / 6% |
| 房产经纪人 | 65% / 89% | 2.5 / 5.3 | 26% / 2% |
| 电工 | 92% / 62% | 5.8 / 2.2 | 11% / 2% |
| 婚礼摄影师 | 100% / 96% | 7.1 / 3.8 | 7% / 9% |
| 营销机构 | 100% / 96% | 7.8 / 3.9 | 2% / 3% |
| 律师 | 58% / 89% | 2.7 / 5.4 | 0% / 0% |
| 牙医 | 77% / 58% | 3.8 / 1.9 | 0% / 0% |
| 暖通空调(HVAC)公司 | 100% / 69% | 5.4 / 2.2 | 0% / 0% |
ChatGPT:长名单,连锁网络也有位置
ChatGPT 在 92% 的回答中提到企业,Gemini 为 83%。而且提到时,ChatGPT 给出的名字多约 70%。在这些长名单里,连锁网络反复出现:在关于水管工的回答中,ChatGPT 有 17 条提到 Roto-Rooter,Gemini 为零。汽车维修中 Midas 出现在 11 条回答里,Gemini 为零。房产中 RE/MAX 出现在 6 条回答里,Gemini 为零。
休斯顿的房产经纪人很好地概括了这种差距。面对同样的问题,ChatGPT 提到 Coldwell Banker Realty、Compass、eXp Realty 和 Keller Williams Realty 四个全国性网络。Gemini 提到 Ashley Tilton、Beth Wolff、Laura Sweeney 和 The Amy Bernstein Team,都是本地经纪人和本地团队。没有一个共同的名字。
Gemini:更短、更本地的名单,以及沉默
在 Gemini 中,会流动的名字的占比在水管工行业降到 3%,房产经纪人和电工为 2%,汽车维修和美发沙龙为 6%。它的名单更短,内容更本地化。
但在某些行业,Gemini 更常保持沉默:在 关于牙医和美发沙龙的回答中有 42% 没有提到任何企业,电工为 38%,暖通空调为 31%。这些时候它给出的是建议。
同样重要的例外
保险经纪人。
在这里是 Gemini 更偏向网络(41% 对 36%):它在 16 条回答中提到 Marsh McLennan,ChatGPT 为 9 条。
律师和房产经纪人。
在这里是 ChatGPT 更克制:它只在 58% 和 65% 的回答中提到企业,而 Gemini 为 89%,给出的名字也多一倍。
婚礼摄影师和营销机构。
两个引擎中几乎都没有会流动的名字。
这项测量不能证明什么
回答的长度。
我们把输出限制为 ChatGPT 600 个 token、Gemini 1,400 个:ChatGPT 的 436 条回答中有 71 条被截断,大多是长名单。因此 ChatGPT 的名字数量是下限,我们也不比较文本长度。
应用用户看到的内容。
回答来自 API;应用可能加入网页搜索和其他设置。
刻意的偏好。
我们观察的是名单的形态,而不是模型的意图。
完美的计数。
名字中清除了建议标题;清理出错会同时影响两个引擎。而且每个引擎每个行业 26 条回答仍然只是样本。
这对你意味着什么
身处连锁网络会出现的行业的独立商家
(水管、汽修、锁匠、美发):Gemini 的名单更本地化;ChatGPT 的名单更长,但要与全国品牌分享位置。两个都要看,竞争对手并不相同。
律师或房产经纪人
:ChatGPT 大约十条回答中只有六条会提到名字,Gemini 接近九条。先看看 Gemini 对你所在城市怎么回答。
牙医、美发沙龙、电工
:Gemini 在近五分之二的回答中不提任何名字。ChatGPT 提到名字的频率高得多。名单首先在那里决定。
把客户会问的问题在两个引擎上多问几次:一个引擎的回答说明不了另一个。我们的免费审计替你完成这件事,并按引擎列出替你被提到的名字。