السؤال نفسه بلغة أخرى: 72٪ من الشركات المذكورة لا تُذكر إلا في جهة واحدة

هذا الصباح سألنا ChatGPT عن أفضل مكاتب المحاسبة في بيلو هوريزونتي. بالبرتغالية لم يذكر أحدًا: أجاب بأسئلة - لشخص طبيعي أم لشركة؟ وأي نوع من الخدمة؟ وفي الدقيقة نفسها، أنتج السؤال ذاته بالإنكليزية قائمة فورية: PwC Brasil وDeloitte Brasil وEY Brasil وKPMG Brasil وGrant Thornton Brasil.

إجابتان، ومدينة واحدة، ومحرّك واحد، ولحظة واحدة. أيّهما يصف المحاسبة في بيلو هوريزونتي؟ والأهم: إن كنت مكتبًا في ميناس، ففي أيٍّ منهما تبحث عن نفسك؟

لماذا لا يُثبت فارق واحد، بمفرده، أي شيء

نشرنا أمس قياسًا محرجًا لقياس اليوم: السؤال نفسه، إلى المحرّك نفسه، بعد أربع وعشرين ساعة، لا يعيد القائمة نفسها. فالمحرّك لا يتّفق أصلاً مع نفسه. ومن ثمّ فملاحظة أن الفرنسية والإنكليزية تتباعدان لا تقول شيئًا ما دمنا لا نعرف كم يتباعد المحرّك عن نفسه.

هذا هو الشاهد في هذا القياس، وهو موضوعه الحقيقي. طُرح كل سؤال مرتين في كل لغة، تباعًا. والتكراران يعطيان أرضية الضجيج. والمقارنة بين اللغات لا معنى لها إلا فوق هذه الأرضية.

لولا هذا الشاهد لكنّا نشرنا ضجيجًا وسمّيناه أثرًا لغويًا.

ما الذي قِسناه في 15 أغسطس 2026

ستة أزواج من المهنة والمدينة، مُناظَرة بين سوقين: السبّاكون والمحاسبون والمخابز في ليون ونانت وبوردو؛ والمهن الثلاث نفسها في ساو باولو وبيلو هوريزونتي وكوريتيبا. طُرح كل سؤال بلغة البلد وبالإنكليزية، مرتين لكلٍّ منهما، على المساعدات الثلاثة - 72 إجابة. والأسئلة هي أسئلة التحليل المدفوع، لا أسئلة كُتبت لهذه المناسبة.

• اللغة نفسها، والسؤال مُعاد: يعود 61٪ من الأسماء. ستة من كل عشرة. هذه هي أرضية الضجيج.
• تغيير اللغة: 20٪. اثنان من كل عشرة.
• فارق 41 نقطة. عبور اللغة يُبعد أكثر بكثير من إعادة طرح السؤال.
• من أصل 123 شركة مذكورة إجمالاً، 35 ذُكرت باللغتين - و88 بلغة واحدة، أي 72٪.

أي المحرّكات معنيّ؟

الرقم الإجمالي يخفي الجوهر: فالأثر لا ينتمي إلى المحرّكات الثلاثة بالقدر نفسه. يحتفظ Perplexity بـ 69٪ من أسمائه عند إعادة طرح السؤال، وبـ 5٪ عند تغيير اللغة. وينتقل Gemini من 45٪ إلى 25٪. أما عند ChatGPT فالفارق بين اللغتين لا يتميّز عن الضجيج - غير أن هذا المحرّك يذكر من الشركات المحلية قدرًا ضئيلاً إلى حدّ أن الحساب عنده لا يقوم إلا على حفنة حالات: نُشير إلى ذلك بدل أن نَعُدّه.

وهذا التوزّع متّسق مع ما نقيسه منذ عشرة أيام: الأثر يخصّ المحرّكات التي تذهب لتبحث في الويب. فالمحرّك الذي يجيب من الذاكرة يجيب بالقدر نفسه تقريبًا باللغتين. أما المحرّك الذي يبحث فلا يبحث في المكان نفسه بحسب اللغة - ومن ثمّ يعود بشيء آخر.

أوضح الحالات: سبّاكو ليون

حين سُئل بالفرنسية عن أفضل السبّاكين في ليون، ذكر Perplexity شركتَي Plomberie Roche Lyon وMb Plomberie. وحين سُئل بالإنكليزية، في الدقيقة نفسها: AS DEPANN وAbatir وAPAMS Plomberie وPlomberie Paul.

وليست هذه شركات دولية حلّت محلّ شركات محلية. إنهم سبّاكون من ليون في الجهتين - غير أنهم ليسوا الأشخاص أنفسهم. وفي الأثناء، تُعيد إعادةُ طرح السؤال بالفرنسية ثلثَي الأسماء. المحرّك نفسه، والمدينة نفسها، والمهنة نفسها، واللحظة نفسها: قائمتان منفصلتان من سبّاكين حقيقيين.

هل رأى أحد غيرنا هذا؟

نعم، ويستحق أن يُقال. نشرت الشركة Peec AI في 12 فبراير 2026 تحليلاً لبياناتها هي - أكثر من عشرة ملايين سؤال وعشرين مليون عملية بحث أطلقها ChatGPT في الخلفية: 43٪ من عمليات البحث هذه تجري على الويب الناطق بالإنكليزية رغم أن السؤال طُرح بلغة أخرى. والتركية هي الأكثر تحوّلاً إلى الإنكليزية (94٪)، والإسبانية الأقل (66٪)، ولا تنزل أي لغة غير إنكليزية تحت 60٪. وينبغي أخذ ذلك على ما هو عليه: تصريح شركة عن بياناتها الخاصة، بلا منهجية منشورة ولا مجموعة بيانات، أي غير قابل للتحقّق من الخارج. لكنه يصف بدقّة الآلية التي تُظهرها أرقامنا من جهة النتيجة.

ونشرت BrandGEO Global في 1 أغسطس 2026 اختبارًا باريسيًا أُجري في 10 يوليو: في إدارة الثروات، تذكر الإجابات الفرنسية بيوتات فرنسية مستقلّة، وتذكر الإنكليزية مصارف خاصة دولية كبرى؛ ويظهر أحد المكاتب في ثلاث من الإجابات الفرنسية الأربع وفي لا واحدة من الإنكليزية الأربع. والمقام كما يعطيه المصدر: أربع فئات، وسؤال واحد لكل لغة، وأربعة محرّكات قابلة للاستعمال ذلك اليوم، وChatGPT فاشلاً في كل المطالبات الباريسية. إنها إشارة مفردة لا سلسلة - وهذا بالضبط الفارق الذي أردنا سدّه بشاهد.

وأخيرًا، تكتبه الجهة الصانعة بنفسها. تقول البطاقة التقنية لـ Claude Opus 5، التي نشرتها Anthropic في 24 يوليو 2026: «Claude is multilingual, typically responding in the same language as the user's input. Output quality varies by language.» أي أن جودة المخرجات تتفاوت بحسب اللغة. والجملة لا تقول شيئًا عن الشركات المذكورة - ولا نُحمّلها أكثر من ذلك.

لماذا يحدث هذا الآن، في فرنسا

في 22 يوليو 2026، أعلنت غوغل على مدوّنتها الفرنسية، بتوقيع سيباستيان ميسوف، إطلاق «نظرات عامة» مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي و«وضع الذكاء الاصطناعي» في البحث في فرنسا، ونشرهما «اعتبارًا من اليوم على الهاتف والحاسوب، وكذلك في تطبيق غوغل على أندرويد وiOS». عمر السطح التوليدي الفرنسي ثلاثة أسابيع. والأسئلة التي يطرحها التجّار الفرنسيون بهذا الشأن ليست متأخّرة: إنها في وقتها تمامًا.

تفصيل تحقّقنا منه قبل أن نستنتج

كان سؤالان من أسئلتنا الستة بلغتها الأصلية خاطئين نحويًا: فقوالبنا تُطابق بصيغة المذكّر، فينتج «les meilleurs boulangeries» و«os melhores padarias». والملف الذي يحوي هذه القوالب يؤكّد هو نفسه أن سؤالاً سيّئ الصياغة يحصل على إجابة أسوأ. فإن صحّ ذلك، تكون هاتان الحالتان قد قاستا خطأ مطابقة، لا لغة.

أعدنا إذن طرح هذين السؤالين بالمطابقة الصحيحة، دون تغيير أي شيء آخر: فارق 4.4 نقطة، مقابل 48٪ من التداخل عند إعادة طرح السؤال نفسه. هذا ضجيج. لم يتأكّد الاعتقاد، ولم تُستبعَد الحالتان - ولم نُعدّل القوالب، لأن خطأً يصدم القارئ ليس سببًا كافيًا لإزاحة القياس عند كل عملائنا.

ما الذي يغيّره هذا بالنسبة إليك

الحدود، كالعادة

ستة أزواج من المهنة والمدينة، وصباح واحد، وثلاثة مساعدين: استطلاع لا إحصاء شامل. ونحن نقارن الأسماء الثمانية الأولى في كل إجابة، وهو ما يحتفظ به مستخرِجنا. وقد أُعيدت قراءة القوائم يدويًا، والحساب قابل للتتبّع: من أصل 334 سلسلة مستخرَجة، لم تكن 154 منها أسماء شركات - بل عناوين فرعية ومعايير اختيار ونصائح - وكانت 23 أدلّة. فبقي 157 اسمًا، استُبعد منها 4 في القراءة الثانية. والرسوم الـ153 الباقية تدلّ على 123 شركة مختلفة، بعد دمج اختلافات كتابة المنشأة الواحدة - وإلا لكانت «Aquarius» و«Panificadora Aquarius» قد حُسبتا مخبزين في كوريتيبا.

وهذا التنقية لا تُجمّل خلاصتنا: بل تقوّيها. فقبل الترشيح كانت أرضية الضجيج تهبط إلى 32٪ والفارق إلى 21 نقطة. وباستبعاد الضجيج اتّسع الفارق - أما الضجيج فلا يتكلّم أي لغة.