حين لا يحمل اسمك حرفًا كبيرًا: أداتنا لم تكن ترى شيئًا في اليابان ولا كوريا
قياس بتاريخ 17 أغسطس 2026 في ستة أسواق. في اليابانية والكورية، 100٪ من الأسماء المذكورة مكتوبة بالخط المحلي - وكان مستخرِجنا يشترط حرفًا لاتينيًا كبيرًا.
في هذا المقال
بدأ المنتج أمس يطرح أسئلته باليابانية والكورية والصينية والعربية والإسبانية. وهذا الصباح قِسنا تلك الأسواق للمرة الأولى. وأول منافس عثر عليه القياس كان أداتنا نحن.
المنهج هو منهج السلسلة: ستة أسواق (ليون ومكسيكو سيتي وطوكيو وسيول وسنغافورة ودبي)، ومهنتان في كل سوق كي لا يُفسَّر أي فارق بأن «تلك المهنة استثناء»، والمساعدات الثلاثة، وكل سؤال يُطرح مرتين - وهو شاهد الضجيج الذي جعله مقال 15 أغسطس إلزاميًا. اثنتان وسبعون إجابة.
ما اكتشفناه عن أنفسنا
قبل أن نقرأ الإجابات أصلاً، كان استخراج الأسماء يعيد صفرًا في اليابانية والكورية والصينية والعربية - على أمثلة تقفز فيها الأسماء إلى العين. والسبب يتّسع لسطر واحد في محلّلنا: لكي تبقى سلسلة نصية بوصفها اسم شركة، كان عليها أن تحتوي حرفًا كبيرًا.
وهذه قاعدة لاتينية. فهذه الخطوط الأربعة لا تعرف تمييز الحجم إطلاقًا: لا وجود لحرف كبير في اليابانية ولا الكورية ولا الصينية ولا العربية. ومن ثمّ لم يكن بوسع أي اسم شركة مكتوب بهذه الأبجديات أن يستوفي الشرط، فكانت كلها تُرمى في صمت.
تحليل باليابانية لم يكن يرى من المنافسين إلا مَن حمل اسمه حرفًا لاتينيًا كبيرًا.
صحّحنا ذلك في الصباح نفسه: صار حرفٌ من خطٍّ بلا تمييز حجم يقوم مقام الحرف الكبير، وأُدرجت العبرية والتايلاندية استباقًا، ولم تتغيّر القاعدة اللاتينية. والاختبار الذي يثبّت التصحيح تحقّقنا منه بالعكس - بإعادة القاعدة القديمة تسقط أربعة اختبارات، واحد لكل خط.
لماذا ليست هذه قصة برمجية فحسب
هذا ما يعطيه القياس بعد إصلاح المحلّل، على سؤال «أفضل المخابز»، بحسب السوق وبحسب المحرّك - أي نسبة الأسماء المذكورة المكتوبة بالأبجدية المحلية:
طوكيو: 15/15 و16/16 و14/14.
كل ما تذكره المساعدات الثلاثة مكتوب باليابانية.
سيول: 11/11 و13/13 و10/10.
الأمر نفسه، دون استثناء واحد.
سنغافورة: 3/10 و8/16 و13/15.
سوق مختلطة، كحال المدينة.
دبي: 0/10 و12/16 و9/16.
وهذا الرقم الأول هو الأبلغ في اليوم كله.
في طوكيو وسيول، كل ما يحتفظ به مستخرِجنا اليوم كان أمس غير مرئي. ليس «منقوص العدّ»: غير مرئي. وكان التقرير سيُعرض عرضًا طبيعيًا، بجدول منافسين فارغ ودرجة مبنية فوقه.
دبي: سوقان في المدينة نفسها
حين يُسأل ChatGPT بالعربية عن أفضل مخابز دبي، يذكر عشر منشآت. ولا واحدة من العشر تحمل اسمًا بالعربية: Ladurée وPaul وBaker & Spice وLe Pain Quotidien وMagnolia Bakery. أما Gemini، على السؤال نفسه، فيذكر اثني عشر اسمًا بالحرف العربي من أصل ستة عشر؛ وPerplexity تسعة من ستة عشر، منها مخبز حبيب ومخبز الريف اللبناني.
أداة لا تقرأ إلا الأبجدية اللاتينية كانت إذن سترى قائمة ChatGPT كاملة، وجزءًا من قائمة Gemini، وتخلص إلى أن المخابز في دبي تعني Ladurée. عيبُ القراءة وواقعُ السوق لهما الشكل نفسه تمامًا: ما لا يُكتب بأبجديتك لا يُحتسب.
وبقية القياس تؤكّد ما تُظهره السلسلة منذ عشرة أيام. لم يذكر ChatGPT أي مخبز بالكورية ولا بالفرنسية: أجاب بأسئلة - «أي نوع من الخبز تفضّل؟»، «أي حيّ؟». وعلى السؤال نفسه يذكر Gemini أحد عشر في ليون وأحد عشر في سيول.
ماذا تفعل بهذا
اسأل أداة قياس الحضور لديك إن كانت تقرأ أبجديتك.
يبدو السؤال عبثيًا إلى أن يأتي اليوم الذي يكفّ فيه عن ذلك. أداتنا صنعها أناس يكتبون بالحرف اللاتيني، وقد ظهر ذلك في الشيفرة.
صفرٌ في لغة غير لاتينية يستحق تحقّقًا يدويًا.
اطرح السؤال بنفسك في التطبيق، باليابانية أو الكورية أو العربية، وقارن بما تعرضه الأداة.
في سوق مختلطة، قِس بالخطّين.
ففي دبي لا تكاد القائمة العربية تتقاطع مع اللاتينية: ميدانان لا ميدان واحد.
لا تحكم على حضورك بمقياس ChatGPT وحده
- ففي أسواقنا الستة هو المحرّك الأقل ذكرًا للشركات، وأحيانًا لا يذكر أيًّا منها.
الحدود، وواحد منها يبقى مفتوحًا
ستة أسواق ومهنتان وصباح واحد ونموذج واحد لكل محرّك: استطلاع لا إحصاء شامل. ولم نتحقّق من وجود كل منشأة مذكورة - صنّفنا ما يُذكر، ولم ندقّق في المحلّات.
وثمة ثغرة تبقى مفتوحة، فلنقلها هنا. المرشّحات التي تستبعد النصائح المأخوذة على أنها شركات - «اطلب عرض سعر مكتوبًا»، «تحقّق من الرخصة» - هي قوائم عبارات بالفرنسية والإنكليزية. وهي لا تغطّي الخطوط الأربعة الجديدة. فالأعداد أعلاه تخلط إذن متاجر حقيقية بشذرات من النصح، وهو ما لا يغيّر شيئًا في قياس الأبجدية (فالنصيحة باليابانية تُكتب هي الأخرى باليابانية) لكنه يمنع قراءتها بوصفها عدد شركات. تلك هي المهمة التالية، وهي مسمّاة لا مخبّأة.