Gemini는 치과의사 등록보다 열쇠공 협회 배지를 더 자주 확인하라고 한다

짧은 답: Gemini에게 영국 도시의 좋은 열쇠공을 물으면, 26개 답변 중 25개에서 Master Locksmiths Association(MLA) 회원을 고르라고 합니다. 이 가입은 자율입니다. 영국에서 열쇠공 업계는 정부가 어떤 방식으로도 규제하지 않는다고 MLA 스스로 밝힙니다. 치과의사를 물으면, 법이 요구하는 General Dental Council(GDC) 등록은 26개 답변 중 13개에서만 언급합니다. ChatGPT는 이 등록을 직업 단체의 하나로 다루고, Perplexity는 한 번도 언급하지 않습니다.

이 조언이 틀린 것은 아닙니다. 회원을 심사하는 협회는 없는 것보다 낫습니다. 하지만 장인이 스스로 선택하는 배지와, 없으면 치과의사가 불법으로 진료하게 되는 등록을 같은 무게로 놓습니다. 목록을 따르는 고객은 앞의 것을 꼼꼼히 확인하고, 뒤의 것은 흔히 확인하지 않습니다.

치과의사의 등록은 법적 의무이고, 열쇠공의 배지는 선택이다. Gemini는 뒤의 것을 더 자주 말한다.

무엇을 측정했나

2026년 7월 31일에 수집한 Waseit의 영국 조사는 런던부터 글래스고까지 영국 13개 도시에서 구매자의 질문 두 가지를 던졌습니다. 도시 최고의 업체를 추천 목록과 함께, 그리고 가장 많이 추천되는 업체를 이유와 함께 묻는 질문입니다. ChatGPT(gpt-4o-mini)와 Gemini는 웹 검색 없이 API로 답했고, 설계상 웹을 검색하는 Perplexity도 답했습니다. 고객이 확인할 등록이 있거나 있다고 생각하는 네 직종을 골랐습니다. 가스 기술자, 치과의사, 운전 강사, 열쇠공입니다. 직종별·엔진별 26개, 모두 312개 답변입니다. 직종의 등록이나 협회를 언급한 문장을 모두 뽑아 하나씩 읽었습니다. 주소에 MLA의 도메인 이름이 들어간 업체 사이트 2곳과, 강사 등록과 무관한 DVSA(운전면허 시험 기관) 언급은 제외했습니다. 그런 다음 2026년 10월 27일과 28일에 각 등록의 지위를 공식 출처에서 확인했습니다.

어시스턴트는 어떤 등록을 언급하고, 법은 무엇을 요구하나?

가스에 대해서는 모두가 같습니다. Gemini와 ChatGPT는 26개 답변 모두에서 Gas Safe Register를 언급했고, Perplexity는 21개에서 언급했습니다. 규칙 그대로입니다. 법에 따라 모든 가스 업체는 이 등록에 올라 있어야 한다고 공식 사이트가 밝힙니다. 치과의사도 같은 처지입니다. GDC에 등록하지 않고 진료하는 것은 불법이라고 General Dental Council은 씁니다. 그런데도 Gemini는 이 등록을 26개 중 13개 답변에서만 언급했고, 의무라고 말한 답변은 두 개뿐이었습니다. ChatGPT는 9번 언급했는데, 그중 7번은 치과의사 노동조합인 British Dental Association과 나란히, 좋은 치과의사가 가입한 단체처럼 다뤘습니다. Perplexity는 한 번도 언급하지 않았습니다. GOV.UK에 따르면 ADI 자격증을 받아야 유료 강습을 할 수 있는 운전 강사에 대해서는 Gemini가 17번, ChatGPT가 2번 등록을 언급했습니다. 열쇠공은 반대입니다. 등록이 없는데, Gemini가 가장 강하게 요구하는 곳이 여기입니다. 26개 중 25개 답변에서 MLA 회원을 권했고, 5번은 MLA를 업계의 권위 있는 기관이라고 불렀습니다. 세 엔진의 78개 답변 중 열쇠공 업계가 규제되지 않는다고 말한 것은 하나뿐이었습니다.

사업자라면 무엇이 달라지나

당신의 직종에 법정 등록(가스, 치과, 운전 교육 등)이 있다면, 어시스턴트가 고객에게 확인하라고 할 것이라 기대하지 마십시오. 두 번에 한 번, 혹은 그보다 적습니다. 웹사이트에 텍스트로 등록 번호와 그것을 확인할 수 있는 공식 등록 링크를 적으십시오. 열쇠공처럼 등록이 없는 직종이라면 고객은 어시스턴트가 말한 배지를 찾을 것입니다. 범죄 경력 조회, 보험, 가입한 단체 등 확인할 수 있는 것을 텍스트로 밝히십시오. 이것은 합리적인 조치이지 효과가 알려진 수단이 아닙니다. 등록 번호를 게시하면 더 자주 언급되는지는 측정하지 않았습니다. 그리고 Gemini가 고객에게 당신 직종의 등록 대신 배지를 확인하라고 한다면, 당신의 회사에 대해서는 무엇이라고 말할까요? 감사가 질문별로 보여 줍니다.

당신의 회사에 대해 어시스턴트는 무엇이라고 말하나?

Waseit의 무료 감사는 고객이 실제로 입력하는 질문을 고객의 언어로, 당신의 도시에 대해 ChatGPT와 Gemini에게 던집니다. 약 60초 만에 100점 만점의 점수, 당신 대신 언급되는 업체, 당신이 나오지 않는 질문, 그리고 Gemini가 Google에서 검색했을 때 실제로 읽은 페이지를 볼 수 있습니다. Gemini가 당신에 대해 하는 말은 거기서 나옵니다. 무료이며 계정도 신용카드도 필요 없습니다. 이메일 주소는 경쟁사 이름과 실행 계획을 여는 데만 쓰입니다. 날짜가 찍힌 스냅숏이지 순위가 아닙니다. 답변은 날마다 바뀌며, 어떤 순위도 약속하지 않습니다.

이것이 증명하지 않는 것

• API를 통한 모델의 답변이며 사용자 위치는 없습니다. ChatGPT와 Gemini는 웹 검색 없이 답했고, Perplexity는 설계상 검색했습니다.
• 각 질문은 2026년 7월 31일에 한 번 물었습니다. 여기서 ChatGPT는 gpt-4o-mini로 ChatGPT 앱의 모델과 같다고 할 수 없으며, 모델은 그 뒤 바뀌었을 수 있습니다.
• 측정 대상은 영국 13개 도시와 네 직종이며, 직종별·엔진별 26개 답변입니다. 조언으로든 언급된 업체에 대해서든 등록을 언급하면 한 답변으로 셌습니다.
• 각 등록의 지위는 Gas Safe Register, General Dental Council, GOV.UK, MLA의 출처에서 확인했습니다. 열쇠공이 규제되지 않는다는 것은 MLA 자신의 설명입니다. 반대되는 문서는 찾지 못했지만, 없다는 것은 증명하기 어렵습니다.
• 이 호는 어시스턴트의 답변을 기술할 뿐이며 법률 자문이 아닙니다.