브라질에서 Gemini는 중개업소의 CRECI를 확인하라고 한다. ChatGPT는 한 번도 안 한다

요약: 브라질 한 도시에서 가장 좋은 부동산 중개업소를 포르투갈어로 ChatGPT와 Gemini에 물으면, Gemini는 26건의 답변 중 21건에서 업소의 CRECI 등록을 확인하라고 한다. 「Sempre peça o número do CRECI do corretor e da imobiliária.」 ChatGPT는 26건 중 한 번도 그러지 않는다. 19개 업종 전체에서 Gemini는 414건 중 193건에서 고객을 공공 등록부로 안내한다(중개업자는 CRECI, 치과는 CRO, 변호사는 OAB, 운전학원은 DETRAN, 보험 중개인은 SUSEP, 모든 기업은 CNPJ). 그중 109건에서는 공식 사이트 주소도 준다. ChatGPT는 76건이며, 주소는 한 번도 주지 않는다.

Gemini는 고객에게 등록부를 건넨다. ChatGPT는 가끔 당부를 건넨다.

무엇을 측정했나

브라질 연구(2026년 8월 6일 수집)는 13개 도시의 19개 업종에 대해 같은 구매자 질문을 포르투갈어로(「Quais são os melhores dentistas no Recife? Me dá uma lista com as suas recomendações.」) ChatGPT(gpt-4o-mini), Gemini, Perplexity에 API로, 위치 정보 없이 던졌다. 엔진마다 414건의 답변이다. 여기서 ChatGPT와 Gemini는 웹 검색 없이 답하고, Perplexity는 원래 웹을 검색한다. 브라질에는 고객이 1분이면 조회할 수 있는 공공 등록부가 있다. 기업의 CNPJ와 각 직업 평의회다. 그중 하나를 언급하는 문장(CNPJ, CRO, OAB, CRECI, CRC, CREA, SUSEP, DETRAN 등)을 먼저 10개 문장으로 시험한 패턴으로 추출했다. 588개 문장을 모두 사람이 직접 읽고 분류했다. 등록부에 근거한 조언(「확인하라」「번호를 요구하라」「등록된 업체를 택하라」), 이름을 든 업체가 등록돼 있다는 주장, Perplexity가 웹에서 읽은 등록, 기타 정보(OAB 윤리 규정, DETRAN 수수료), 그리고 거짓 친구(마케팅의 「CRM」「CRO」, 운전학원 이름 속 「CFC」)다. 이어서 Gemini가 준 공식 주소 64개를 2026년 10월 22일에 검증했다.

두 엔진이 일치하는 업종은 변호사뿐

변호사에 대한 26건에서는 두 엔진 모두 OAB 확인을 권한다. 그 밖에서는 Gemini가 더 나아간다. 운전학원(DETRAN, 26건 중 25건 대 0건), 보험 중개인(SUSEP, 25건 대 11건), 치과(CRO, 23건 대 10건. 「Confira se o dentista é registrado no Conselho Regional de Odontologia (CRO) e se possui especializações relevantes.」는 ChatGPT가 가장 구체적인 경우다). 브라질리아의 운전학원에 대해 Gemini는 DETRAN 사이트에 들어가 「verifique se a autoescola está com a licença ativa」라고 쓴다. 레스토랑, 빵집, 미용실, 뷰티 살롱, 호텔, 정비소, 마케팅 대행사, 채용 회사, 웨딩 사진가에 대해서는 둘 다 등록부를 언급하지 않는다. Gemini가 기억으로 준 공식 주소 64개 중 47개는 응답했고, 5개는 우리 로봇을 거부했으며, 1개는 오류를 냈고, 8개는 존재하지만 유럽에서는 응답하지 않았다. 3개는 존재하지 않는 도메인으로 4건의 답변에 들어 있었다. 예를 들어 creci-df.gov.br인데, 평의회의 진짜 주소 crecidf.gov.br은 Gemini의 다른 답변에 나온다. Gemini는 5건의 답변에서 자신이 나열한 업체들이 등록돼 있다고 주장한다. 벨루오리존치의 보험 중개인에 대해 「Todas as listadas possuem CNPJ consolidado e registro na SUSEP」. 웹 검색 없이는 확인할 수 없었다. 웹을 읽는 Perplexity는 다른 둘이 할 수 없는 일을 한다. 21건의 답변에서 이름을 든 업체의 페이지에서 찾은 등록을 전하고(헤시피의 중개업소에 대해 「aparece com CRECI 10017-J e endereço completo em Boa Vista」), 6건에서는 번호를 인용한다.

당신이 업체라면 무엇이 달라지나

CRECI, CRO, OAB, SUSEP, DETRAN 인가, 혹은 그저 CNPJ라도 등록이 있다면, 사이트에 이름과 주소 옆에 텍스트로 빠짐없이 적어라. Gemini는 다음 고객에게 그것을 확인하라고 권하고, 종종 평의회 주소도 붙인다. 페이지를 읽는 Perplexity는 등록을 찾으면 그것을 되풀이한다. 고객이 평의회 사이트에서 30초 만에 확인할 수 있는 번호는 당신이 제시할 수 있는 가장 싼 증거다. 이것은 합리적인 한 걸음이지 효과가 알려진 지렛대가 아니다. 공개된 등록이 업체가 더 자주 언급되게 하는지는 측정하지 않았다.

이것이 증명하지 않는 것

• 사용자 위치 없이 API로 얻은 모델의 답변이다. ChatGPT와 Gemini는 웹 검색 없이 답했고, Perplexity는 원래 검색했다.
• 각 질문은 2026년 8월 6일에 한 번씩 던졌다. 다른 날이면 다른 답이 나올 수 있다.
• Gemini의 주소는 2026년 10월 22일 유럽에서 검증했다. 응답하지 않은 8개는 브라질에서는 작동할 수도 있다.
• Gemini가 등록돼 있다고 한 업체가 실제로 등록돼 있는지, Perplexity가 인용한 번호가 맞는지는 확인하지 않았다.