Gemini pide el sello del cerrajero más que el registro del dentista

Respuesta corta: pida a Gemini los mejores cerrajeros de una ciudad británica, y en 25 de sus 26 respuestas le dice que elija a un miembro de la Master Locksmiths Association (MLA). Esa afiliación es voluntaria: en el Reino Unido, la cerrajería no está regulada de ninguna forma por el Estado, escribe la propia MLA. Pídale un dentista, y solo cita el registro que exige la ley, el del General Dental Council (GDC), en 13 respuestas de 26. ChatGPT coloca ese registro entre las organizaciones profesionales; Perplexity nunca lo cita.

El consejo no es falso: una asociación que controla a sus miembros es mejor que nada. Pero pone al mismo nivel un sello que el profesional elige tener y un registro sin el cual un dentista ejerce ilegalmente. El cliente que sigue la lista comprueba con cuidado el primero, y a menudo no el segundo.

El registro del dentista es una obligación legal. El sello del cerrajero es una elección. Gemini habla más del segundo.

Qué se midió

Nuestro estudio del Reino Unido, recogido el 31 de julio de 2026, hizo dos preguntas de comprador - los mejores profesionales de una ciudad con una lista de recomendaciones, y luego los más recomendados con sus razones - en trece ciudades de Gran Bretaña, de Londres a Glasgow. ChatGPT (gpt-4o-mini) y Gemini respondieron por sus API, sin búsqueda web; Perplexity, que busca en la web por diseño, también. Elegimos cuatro oficios en los que el cliente tiene un registro que comprobar, o cree tenerlo: técnico de gas, dentista, profesor de autoescuela, cerrajero. Son 26 respuestas por oficio y por motor, 312 en total. Extrajimos cada frase que cita el registro o la asociación del oficio y leímos cada una: se descartaron dos webs de empresas cuya dirección contiene el dominio de la MLA y las menciones a la DVSA (la agencia de exámenes de conducir) que no hablan del registro de profesores. Después leímos el estatus de cada registro en su fuente oficial, el 27 y el 28 de octubre de 2026.

¿Qué registros citan los asistentes, y cuáles exige la ley?

En el gas, todos coinciden: Gemini y ChatGPT citan el Gas Safe Register en las 26 respuestas, Perplexity en 21. Es la norma: por ley, toda empresa del gas debe figurar en ese registro, recuerda su web oficial. El dentista está en la misma situación: ejercer sin estar inscrito en el GDC es ilegal, escribe el General Dental Council. Aun así, Gemini solo cita ese registro en 13 respuestas de 26, y solo dos dicen que es obligatorio. ChatGPT lo cita 9 veces, 7 de ellas junto a la British Dental Association, el sindicato de la profesión, como una organización de la que un buen dentista sería miembro. Perplexity nunca lo cita. Para los profesores de autoescuela, a los que GOV.UK permite cobrar las clases una vez obtenido el certificado de ADI, Gemini cita el registro 17 veces, ChatGPT 2. El cerrajero es lo contrario: no hay registro, y es ahí donde Gemini más insiste. Aconseja un miembro de la MLA en 25 respuestas de 26, y 5 veces la presenta como el organismo de referencia del oficio. De las 78 respuestas de los tres motores, una sola dice que la cerrajería no está regulada.

Qué cambia si usted es el negocio

Si su oficio tiene un registro legal - gas, odontología, enseñanza de la conducción -, no cuente con que el asistente mande a sus clientes a comprobarlo: lo hace una vez de cada dos, o menos. Escriba en su web, en texto, su número de inscripción y el enlace al registro oficial donde se puede verificar. Si su oficio no tiene registro, como la cerrajería, sus clientes buscarán el sello que el asistente les citó; diga en texto lo que se puede comprobar de usted: antecedentes penales, seguro, afiliación a alguna asociación. Son pasos razonables, no palancas de efecto conocido: no medimos si un número de inscripción visible hace que una empresa se cite más. Y si Gemini manda a sus clientes a comprobar un sello en lugar del registro de su oficio, ¿qué dice de su negocio? La auditoría se lo muestra, pregunta por pregunta.

Y su negocio, ¿qué dicen los asistentes?

La auditoría gratuita de Waseit hace a ChatGPT y a Gemini las preguntas que escriben sus clientes, en su idioma y para su ciudad. En unos 60 segundos ve una nota sobre 100, las empresas citadas en su lugar, las preguntas en las que no aparece y, cuando Gemini buscó en Google, las páginas que de verdad leyó: de ahí sale lo que dice de usted. Es gratuita, sin cuenta y sin tarjeta; un correo electrónico solo desbloquea los nombres de los competidores y el plan de acción. Es una foto fechada, no una clasificación: las respuestas cambian de un día a otro, y no prometemos ninguna posición.

Lo que esto no demuestra

• Son las respuestas de los modelos por sus API, sin la ubicación del usuario; ChatGPT y Gemini respondieron sin búsqueda web, Perplexity buscó por diseño.
• Cada pregunta se hizo una vez, el 31 de julio de 2026; ChatGPT es aquí gpt-4o-mini, no necesariamente el modelo de la aplicación ChatGPT, y los modelos pueden haber cambiado desde entonces.
• La medición cubre trece ciudades de Gran Bretaña y cuatro oficios: 26 respuestas por oficio y por motor. Una respuesta cuenta en cuanto cita el registro, como consejo o a propósito de una empresa nombrada.
• El estatus de cada registro se leyó en su fuente: Gas Safe Register, General Dental Council, GOV.UK y la MLA. Que la cerrajería no está regulada lo escribe la MLA; no encontramos ningún texto que diga lo contrario, pero una ausencia es difícil de probar.
• Esta edición describe respuestas de asistentes; no es asesoramiento jurídico.