O Gemini pede o selo do chaveiro mais que o registro do dentista

Resposta curta: pergunte ao Gemini quais são os melhores chaveiros de uma cidade britânica, e em 25 das suas 26 respostas ele manda escolher um membro da Master Locksmiths Association (MLA). Essa filiação é facultativa: no Reino Unido, o ofício de chaveiro não é regulamentado de forma alguma pelo governo, escreve a própria MLA. Peça um dentista, e ele cita o registro que a lei exige, o do General Dental Council (GDC), em apenas 13 respostas de 26. O ChatGPT coloca esse registro entre as organizações profissionais; o Perplexity nunca o cita.

O conselho não está errado: uma associação que fiscaliza seus membros é melhor que nada. Mas ele põe no mesmo nível um selo que o profissional escolhe ter e um registro sem o qual o dentista exerce ilegalmente. O cliente que segue a lista confere com cuidado o primeiro, e muitas vezes não o segundo.

O registro do dentista é uma obrigação legal. O selo do chaveiro é uma escolha. O Gemini fala mais do segundo.

O que foi medido

Nosso estudo Reino Unido, coletado em 31 de julho de 2026, fez duas perguntas de comprador - os melhores profissionais de uma cidade com uma lista de recomendações, depois os mais recomendados com seus motivos - em treze cidades da Grã-Bretanha, de Londres a Glasgow. O ChatGPT (gpt-4o-mini) e o Gemini responderam pelas suas APIs, sem busca na web; o Perplexity, que busca na web por padrão, também. Escolhemos quatro ofícios em que o cliente tem um registro para conferir, ou acha que tem: técnico de gás, dentista, instrutor de autoescola, chaveiro. São 26 respostas por ofício e por motor, 312 no total. Separamos cada frase que cita o registro ou a associação do ofício e lemos uma por uma: dois sites de empresas cujo endereço contém o domínio da MLA, e as menções à DVSA (a agência dos exames de direção) que não falam do registro de instrutores, foram descartados. Depois lemos o status de cada registro na sua fonte oficial, em 27 e 28 de outubro de 2026.

Quais registros os assistentes citam, e quais a lei exige?

No gás, todos concordam: o Gemini e o ChatGPT citam o Gas Safe Register nas 26 respostas, o Perplexity em 21. É a regra: por lei, toda empresa de gás deve estar nesse registro, lembra o site oficial. O dentista está na mesma situação: exercer sem inscrição no GDC é ilegal, escreve o General Dental Council. Mesmo assim, o Gemini cita esse registro em apenas 13 respostas de 26, e só duas dizem que ele é obrigatório. O ChatGPT o cita 9 vezes, 7 delas ao lado da British Dental Association, o sindicato da profissão, como uma organização da qual um bom dentista seria membro. O Perplexity nunca o cita. Para os instrutores de autoescola, que o GOV.UK autoriza a cobrar pelas aulas depois de obter o certificado de ADI, o Gemini cita o registro 17 vezes, o ChatGPT 2. O chaveiro é o contrário: não existe registro, e é aí que o Gemini mais insiste. Ele recomenda um membro da MLA em 25 respostas de 26, e 5 vezes a apresenta como o órgão de referência do ofício. Das 78 respostas dos três motores, uma só diz que o ofício não é regulamentado. No Brasil, vimos o Gemini mandar conferir o registro dos corretores, e o ChatGPT nunca: o Gemini manda conferir o CRECI.

O que isso muda se você é a empresa

Se o seu ofício tem um registro obrigatório - gás, odontologia, ensino de direção -, não conte com o assistente para mandar seus clientes conferi-lo: ele faz isso uma vez em duas, ou menos. Escreva no seu site, em texto, o seu número de registro e o link para o registro oficial onde ele pode ser verificado. Se o seu ofício não tem registro, como o de chaveiro, seus clientes vão procurar o selo que o assistente citou; diga em texto o que pode ser verificado sobre você: antecedentes criminais, seguro, filiação a alguma associação. São passos razoáveis, não alavancas de efeito conhecido: não medimos se um número de registro exibido faz uma empresa ser mais citada. E se o Gemini manda seus clientes conferir um selo em vez do registro do seu ofício, o que ele diz da sua empresa? A auditoria mostra, pergunta por pergunta.

E a sua empresa, o que os assistentes dizem?

A auditoria gratuita da Waseit faz ao ChatGPT e ao Gemini as perguntas que os seus clientes digitam, na língua deles e para a sua cidade. Em cerca de 60 segundos você vê uma nota de 0 a 100, as empresas citadas no seu lugar, as perguntas em que você não aparece e, quando o Gemini buscou no Google, as páginas que ele realmente leu - de onde vem o que ele diz de você. É gratuita, sem cadastro e sem cartão de crédito; um e-mail só desbloqueia os nomes dos concorrentes e o plano de ação. É uma foto datada, não um ranking: as respostas mudam de um dia para o outro, e não prometemos nenhuma posição.

O que isso não prova

• São as respostas dos modelos pelas suas APIs, sem a localização do usuário; o ChatGPT e o Gemini responderam sem busca na web, o Perplexity buscou por padrão.
• Cada pergunta foi feita uma vez, em 31 de julho de 2026; o ChatGPT aqui é o gpt-4o-mini, não necessariamente o modelo do aplicativo ChatGPT, e os modelos podem ter mudado desde então.
• A medição cobre treze cidades da Grã-Bretanha e quatro ofícios: 26 respostas por ofício e por motor. Uma resposta conta assim que cita o registro, como conselho ou a respeito de uma empresa citada.
• O status de cada registro foi lido na sua fonte: Gas Safe Register, General Dental Council, GOV.UK e MLA. Que o ofício de chaveiro não é regulamentado, quem escreve é a MLA; não encontramos texto que diga o contrário, mas uma ausência é difícil de provar.
• Esta edição descreve respostas de assistentes; não é um parecer jurídico.