97% لا يُذكرون أبدًا

الجواب القصير: مشكلة 97% من الشركات المحلية ليست تراجع ترتيبها لدى مساعد ذكاء اصطناعي، بل غيابها التام عن جوابه. دقّقنا 6136 شركة في 18 سوقًا، وطرحنا الأسئلة التي يطرحها زبائنها فعلًا. لم يُذكر 5948 منها ولا مرة واحدة. لا إشارة، ولا سطر، ولا رابط. في اليابان 399 من 399، وفي السعودية 423 من 423.

منافس طبيب الأسنان الفرنسي، داخل جواب الذكاء الاصطناعي، ليس طبيب أسنان آخر. إنه Doctolib.

ما الذي قِسناه

لكل شركة نطرح على مساعدي الذكاء الاصطناعي أسئلة المشتري - «مَن أفضل X في Y؟» - بلغة سوقها، دون أن نذكر اسم الشركة إطلاقًا. ثم نقرأ الجواب: هل ذُكرت، وفي أي مرتبة، ومَن ذُكر بدلًا منها. وحتى 9 سبتمبر 2026: 6136 شركة، و18 سوقًا - مكاتب وعيادات ووكالات ومتاجر.

الدرجة من مئة تقيس الحضور في هذه الأجوبة. والصفر لا يعني «ترتيبًا متأخرًا»: الصفر يعني الغياب عن كل الأجوبة.

الصفر ليس استثناءً، بل هو القاعدة

5948 شركة من 6136 عند الصفر، أي 96.9%. ولا تنزل النسبة تحت 92% في أي سوق، وثلاثة أسواق عند 100% أو على بعد وحدة واحدة منها.

أما الـ188 التي تجاوزت العتبة فمكسبها ضيّق: وسيط درجاتها 24 من 100، ولا يتجاوز الخمسين منها سوى 19. أن تُذكر لا يعني أن يُوصى بك في كل مكان، بل مرة من أربع.

ثلاثة أسماء تأخذ كل شيء

في مدينة بعينها ومهنة بعينها، أحصينا الشركات التي يسمّيها المساعد. وفي التركيبات الـ208 التي دقّقنا فيها خمس شركات على الأقل، تستحوذ الأسماء الثلاثة الأولى على 100% من الإشارات، عند الوسيط. وفي 107 منها تأخذ ثلاثة أسماء كل شيء تمامًا. ولا ينزل تحت النصف سوى ثلاث حالات.

فهذا إذن ليس ترتيبًا يُكسب فيه المرء مراتب. إنه منصّة من ثلاث درجات، وبقية السوق خارج الكادر.

وعلى تلك الدرجات، في الغالب، ليست شركة محلية أصلًا

عزلنا الأسماء المذكورة في ثلاث مدن أو أكثر من المهنة نفسها. وهي بحكم التعريف لم تعد متجرًا في حيّ: بل سلسلة أو منصّة أو نقابة مهنية. وعددها 237 اسمًا من 3983، أي 6% - وتستحوذ على رُبع كل الإشارات.

انظروا إلى السطرين الأخيرين عن قرب. فعند سؤال «أي طبيب أسنان في ليون؟» يكون الاسم الأكثر تكرارًا اسم منصّة مواعيد، لا اسم طبيب. وعند سؤال «أي خبير محاسب في لييج؟» يكون اسم النقابة المهنية. المساعد لا يجيب عن *مَن*، بل عن *أين تبحث*. إنه يضع البنية التحتية مكان الجواب.

ما الذي لا يثبته هذا القياس

• هذه الشركات الـ6136 تأتي من حملاتنا: منشآت محلية صغيرة في 18 سوقًا اخترناها. وليست سحبًا عشوائيًا للاقتصاد العالمي، وشركة أكبر ستحصل غالبًا على نتيجة أخرى.
• نطرح عددًا محدودًا من الأسئلة لكل شركة. وشركة غائبة عن أسئلتنا قد تُذكر في صياغة لم نطرحها.
• الدرجة تقيس الحضور في جواب، لا رقم الأعمال. ولا أحد يعرف اليوم أي نسبة من الزبائن تأتي عبر هذه القناة.
• «سلسلة أو منصّة أو نقابة» استنتاج آلي - فاسم يُذكر في ثلاث مدن من المهنة نفسها ليس متجر حيّ - لا تصنيف وضعناه بأيدينا.
• إنها صورة لحظة. فهذه الأنظمة تغيّر مصادرها وأجوبتها خلال أشهر.

ما الذي يتغيّر لديكم

يمكنكم أن تروا في دقيقة، مجانًا ودون حساب، إن كانت شركتكم تُذكر - ومَن يُذكر مكانها.