El 97 % nunca aparece
6.136 empresas auditadas en 18 mercados: 5.948 no fueron nombradas por ningún asistente de IA, ni una vez. En Japón y Arabia Saudí, ninguna. Y el nombre que vuelve para «un dentista en Francia» no es un dentista.
96,9 %
de las empresas auditadas nunca son nombradas
En este artículo
Respuesta corta: para el 97 % de los negocios locales el problema no es salir mal posicionado en un asistente de IA. Es no existir en ninguna parte de su respuesta. Hemos auditado 6.136 empresas en 18 mercados, haciendo las preguntas que sus clientes hacen de verdad. 5.948 no fueron nombradas ni una vez. Ni una mención, ni una línea, ni un enlace. En Japón, 399 de 399. En Arabia Saudí, 423 de 423.
100 %
en Japón y Arabia Saudí, frente al 92 % en Francia
24 sobre 100
la puntuación mediana de las que SÍ son nombradas
El rival de un dentista francés, dentro de la respuesta de la IA, no es otro dentista. Es Doctolib.
Qué hemos medido
Para cada empresa hacemos a los asistentes de IA las preguntas de un comprador - «¿cuáles son los mejores X en Y?» - en el idioma de su mercado, sin nombrar nunca la empresa. Luego leemos la respuesta: ¿aparece la empresa, en qué posición, y quién aparece en su lugar? A 9 de septiembre de 2026: 6.136 empresas, 18 mercados - despachos, clínicas, agencias, comercios.
La puntuación sobre 100 mide la presencia en esas respuestas. Cero no significa «mal posicionado»: cero significa ausente de todas las respuestas.
El cero no es la excepción, es la regla
5.948 empresas de 6.136 están a cero, es decir el 96,9 %. La tasa nunca baja del 92 %, y tres mercados están al 100 % o a una unidad.
| Mercado | Auditadas | Nunca nombradas | Proporción |
|---|---|---|---|
| Japón | 399 | 399 | 100 % |
| Arabia Saudí | 423 | 423 | 100 % |
| Emiratos Árabes Unidos | 394 | 393 | 100 % |
| Brasil | 539 | 532 | 99 % |
| Catar | 425 | 419 | 99 % |
| Polonia | 594 | 584 | 98 % |
| Singapur | 512 | 503 | 98 % |
| Bélgica | 370 | 362 | 98 % |
| Suiza | 301 | 294 | 98 % |
| Estados Unidos | 872 | 836 | 96 % |
| Reino Unido | 685 | 634 | 93 % |
| Francia | 586 | 537 | 92 % |
Y para las 188 que superan el listón, la victoria es estrecha: su puntuación mediana es de 24 sobre 100, y solo 19 pasan de 50. Ser nombrado no significa ser recomendado en todas partes; significa serlo una vez de cada cuatro.
Tres nombres se lo llevan todo
En una ciudad dada, para un oficio dado, hemos contado las empresas que el asistente nombra. En las 208 combinaciones donde auditamos al menos cinco empresas, los tres primeros nombres captan el 100 % de las citas, en la mediana. En 107 de ellas, tres nombres se lo llevan absolutamente todo. Solo tres bajan de la mitad.
No es, por tanto, una clasificación en la que se ganan puestos. Es un podio de tres escalones, y el resto del mercado queda fuera de plano.
Y en esos escalones, a menudo, ni siquiera una empresa local
Hemos aislado los nombres citados en tres o más ciudades del mismo oficio. Por construcción ya no es un comercio de barrio: es una cadena, una plataforma o un colegio profesional. Son solo 237 nombres de 3.983, el 6 % - y captan una cuarta parte de todas las citas.
| Mercado y oficio | Nombre citado | Ciudades | Qué es |
|---|---|---|---|
| Francia, agencia inmobiliaria | Century 21 | 27 | red de franquicias |
| Francia, agencia inmobiliaria | Orpi | 27 | red cooperativa |
| Bélgica, censor de cuentas | ITAA | 19 | el colegio profesional |
| Polonia, agencia inmobiliaria | Metrohouse | 19 | red nacional |
| Reino Unido, óptica | Specsavers | 18 | cadena nacional |
| Francia, dentista | Doctolib | 16 | plataforma de citas |
| Estados Unidos, veterinario | VCA Animal Hospitals | 15 | grupo de clínicas |
Mire de cerca las dos últimas filas. A la pregunta «¿qué dentista en Lyon?», el nombre que más vuelve es el de una plataforma de citas, no el de un dentista. A la pregunta «¿qué censor de cuentas en Lieja?», es el del colegio profesional. El asistente no responde *quién*, responde *dónde buscar*. Sustituye la infraestructura por la respuesta.
Lo que esta medición no demuestra
- Estas 6.136 empresas vienen de nuestras campañas: pequeñas estructuras locales, en 18 mercados que elegimos. No es un sorteo de la economía mundial, y una empresa mayor obtendría seguramente otro resultado.
- Hacemos un número limitado de preguntas por empresa. Una empresa ausente de nuestras preguntas puede ser nombrada en una formulación que no hicimos.
- La puntuación mide la PRESENCIA en una respuesta, no la facturación. Nadie sabe hoy qué parte de los clientes llega por este canal.
- «Cadena, plataforma o colegio» es una deducción mecánica - un nombre citado en tres ciudades del mismo oficio no es un comercio de barrio - y no una clasificación hecha a mano por nosotros.
- Es una foto fija. Estos sistemas cambian sus fuentes y sus respuestas en pocos meses.
Lo que cambia para usted
Deje de aspirar al primer puesto.
La pelea no es una clasificación, es un podio de tres nombres ya ocupado por cadenas. Aspirar al puesto es aspirar a algo que no existe.
Entre en la infraestructura que sí es nombrada.
Si el asistente responde «Doctolib» a la pregunta de su oficio, su visibilidad pasa por su ficha allí, no solo por su web.
Revise su inscripción en su colegio o registro.
Suele ser él quien ocupa el escalón, y usted ya está dentro: lo único en juego es la exactitud de su ficha.
Mida antes de gastar.
Nueve de cada diez empresas que compran «visibilidad IA» parten de un cero que nunca han comprobado. Haga usted mismo la pregunta, en su ciudad, y lea la respuesta.
No pague por una posición.
Nadie puede venderle un sitio en un podio cuya composición depende de fuentes públicas.
Puede ver en un minuto, gratis y sin cuenta, si su empresa aparece nombrada - y quién aparece en su lugar.