97% nigdy nie zostaje wymienionych

Krótka odpowiedź: dla 97% lokalnych firm problemem nie jest słaba pozycja u asystenta AI. Problemem jest to, że nie istnieją nigdzie w jego odpowiedzi. Zbadaliśmy 6136 firm na 18 rynkach, zadając pytania, które ich klienci naprawdę zadają. 5948 nie zostało wymienionych ani razu. Ani wzmianki, ani linijki, ani linku. W Japonii 399 na 399. W Arabii Saudyjskiej 423 na 423.

Konkurentem francuskiego dentysty w odpowiedzi AI nie jest inny dentysta. Jest nim Doctolib.

Co zmierzyliśmy

Dla każdej firmy zadajemy asystentom AI pytania kupującego - „kto jest najlepszy w X w Y?” - w języku jej rynku, nigdy nie wymieniając nazwy firmy. Potem czytamy odpowiedź: czy firma jest w niej wymieniona, na którym miejscu i kto jest wymieniony zamiast niej. Na 9 września 2026: 6136 firm, 18 rynków - kancelarie, gabinety, agencje, sklepy.

Wynik w skali 100 mierzy obecność w tych odpowiedziach. Zero nie znaczy „słaba pozycja”: zero znaczy nieobecność we wszystkich odpowiedziach.

Zero to nie wyjątek, to reguła

5948 firm z 6136 ma zero, czyli 96,9%. Wskaźnik nigdy nie spada poniżej 92%, a trzy rynki są na 100% albo o jedną jednostkę od niego.

A dla 188, które przekraczają próg, zwycięstwo jest wąskie: ich mediana wyniku to 24 na 100, a tylko 19 przekracza 50. Bycie wymienionym nie znaczy bycie polecanym wszędzie; znaczy bycie polecanym raz na cztery razy.

Trzy nazwy biorą wszystko

W danym mieście, dla danej branży, policzyliśmy firmy, które asystent wymienia. W 208 kombinacjach, gdzie zbadaliśmy co najmniej pięć firm, trzy pierwsze nazwy zbierają 100% cytowań, w medianie. W 107 z nich trzy nazwy biorą absolutnie wszystko. Tylko trzy schodzą poniżej połowy.

To więc nie jest ranking, w którym zdobywa się miejsca. To podium o trzech stopniach, a cała reszta rynku jest poza kadrem.

A na tych stopniach często nie ma wcale lokalnej firmy

Wyodrębniliśmy nazwy cytowane w trzech lub więcej miastach tej samej branży. Z definicji to już nie jest lokalny biznes: to sieć, platforma albo samorząd zawodowy. Jest ich tylko 237 na 3983, czyli 6% - a zbierają jedną czwartą wszystkich cytowań.

Przyjrzyj się dwóm ostatnim wierszom. Na pytanie „jaki dentysta w Lyonie?” najczęściej wraca nazwa platformy rezerwacyjnej, a nie dentysty. Na pytanie „jaki biegły rewident w Liège?” - nazwa samorządu zawodowego. Asystent nie odpowiada *kto*, odpowiada *gdzie szukać*. Podstawia infrastrukturę w miejsce odpowiedzi.

Czego ten pomiar nie dowodzi

• Te 6136 firm pochodzi z naszych kampanii: małe lokalne podmioty, na 18 rynkach, które wybraliśmy. To nie jest losowanie światowej gospodarki, a większa firma miałaby zapewne inny wynik.
• Zadajemy ograniczoną liczbę pytań na firmę. Firma nieobecna w naszych pytaniach może zostać wymieniona przy sformułowaniu, którego nie zadaliśmy.
• Wynik mierzy OBECNOŚĆ w odpowiedzi, nie przychód. Nikt dziś nie wie, jaka część klientów przychodzi tym kanałem.
• „Sieć, platforma albo samorząd” to wniosek mechaniczny - nazwa cytowana w trzech miastach tej samej branży nie jest lokalnym sklepem - a nie klasyfikacja robiona przez nas ręcznie.
• To zdjęcie chwili. Te systemy zmieniają swoje źródła i odpowiedzi w ciągu miesięcy.

Co to zmienia dla Ciebie

W minutę, bezpłatnie i bez konta, możesz zobaczyć, czy Twoja firma jest wymieniana - i kto jest wymieniany zamiast niej.