ChatGPT ذكر العلامة نفسها في كل مدينة؛ أما الذي بحث في الويب فذكر شركات محلية

جواب قصير: اسأل ChatGPT عن أفضل وكالة توظيف في مدينتك، ثم اطرح السؤال نفسه عن مدينة أخرى في البلد نفسه. غالبًا هو الاسم نفسه. في المهنة نفسها، الشركة التي يذكرها أكثر تعود في 65% من مدن البلد؛ أما المساعد الوحيد الذي ذهب يبحث في صفحات الويب، فـ28%.

تريد أن تعرف هل توصي بك الذكاء الاصطناعي. يفترض السؤال أنه ينظر إلى مدينتك. في بعض المهن لا ينظر: يسرد قائمة وطنية، هي نفسها من مدينة إلى أخرى. اسأل عن أفضل وكالة توظيف في لندن، ثم مانشستر، ثم ليدز: أجاب ChatGPT بـHays في المدن البريطانية الثلاث عشرة التي سألنا عنها كلها. مساعد واحد كان الاستثناء، وهو الذي بحث في الويب قبل أن يجيب.

في بعض المهن لا يجيب الذكاء الاصطناعي عن مدينتك. إنه يسرد قائمة وطنية.

ما الذي قيس

تطرح دراسات Waseit الثماني، في كل مدينة وكل مهنة، السؤال الذي يكتبه الزبون: « ما أفضل {المهنة} في {المدينة}؟ ». ولكل بلد ومهنة ومساعد نظرنا إلى الشركة المذكورة في أكبر عدد من مدن ذلك البلد، ثم قِسنا في أي نسبة من المدن تعود. الشركة المحلية فعلًا لا تُذكر إلا حيث تعمل؛ أما العلامة الوطنية أو الامتياز أو المنصة فيمكن أن تعود في كل مكان. يشمل القياس 8 بلدان و89 مدينة، جُمعت بين 31 يوليو و16 أكتوبر 2026، في كل مرة بلغة البلد. ولمقارنة المساعدين الثلاثة اقتصرنا على فرنسا والمملكة المتحدة والبرازيل، البلدان الوحيدة التي أجاب فيها الثلاثة، وعلى المهن التي تغطي عشر مدن على الأقل: 49 قائمة لكل مساعد.

لقراءة الأسماء من إجابةٍ مزلق. فالاستخراج الآلي قد يأخذ عنوانًا فرعيًا (« لماذا يُوصى بها ») أو نصيحة على أنها اسم شركة، ولا نحتفظ إلا بأول ثماني شركات في كل إجابة. لذلك استبعدنا قائمة مغلقة من هذه الأسماء الزائفة، مقروءة واحدة واحدة، ولا نذكر إلا شركات مُتحقَّقًا منها: Hays وRobert Half وCentury 21 علامات حقيقية، لا نواتج قراءة.

لماذا يعود الاسم نفسه في كل مدينة؟

لأن جزءًا من المساعدين يجيب من الذاكرة. فإذا سُئلا دون بحث، يعيد ChatGPT وGemini في بعض المهن قائمةً محفوظة - الشبكات الوطنية الكبرى - ويقدّمانها مجددًا مهما كانت المدينة. وقد سبق أن بيّنّا أن طرح الحاجة نفسها مرتين يغيّر معظم القائمة، وهناك تميّز مساعد واحد: الذي بحث في الويب. وهنا يتميّز من جديد: Perplexity، الذي قرأ صفحات قبل أن يجيب، لا يسرد تلك القائمة، والشركة التي يذكرها أكثر لا تعود إلا في 28% من المدن، وإجاباته كثيرًا ما تذكر محالّ الحي.

في المهن التي تكون فيها القائمة وطنية، يعود الاسم نفسه حرفيًا في كل مكان. وهذه شركات ذكرها ChatGPT في كل مدن بلدٍ سألنا عنها.

ماذا يعني ذلك إن كنت أنت الشركة

إن كنت تدير وكالة مستقلة - توظيف، عقارات، محاسبة، تكييف، مدرسة قيادة - وتحققت مرة من « أفضل {مهنتك} في {مدينتك} »، فقد تقرأ قائمة لا علاقة لها بمدينتك: الشبكات الوطنية نفسها التي تعود في كل مكان. ليست المسألة أنك في مرتبة متدنية؛ بل إن المساعد، في هذه المهنة، لا ينظر إلى مدينتك. فالسؤال الصحيح ليس « هل أنا الأول؟ » بل « هل يجيب المساعد بقائمة وطنية أم بشركات من مدينتي؟ » - وإن كان يبحث في الويب، « هل الصفحات التي يقرؤها تتحدث عني؟ ». هنا يعود حضورك المحلي ذا قيمة.

وشركتك، ماذا يقول عنها المساعدون؟

هذا ما يقيسه التدقيق المجاني من Waseit: يطرح على ChatGPT وGemini الأسئلة الثمانية التي يكتبها زبائنك فعلًا، بلغتك ولمدينتك، مع اختبار شهرة يفصل « الذكاء الاصطناعي لا يعرفك » عن « يعرفك ولا يوصي بك ». في نحو 60 ثانية تحصل على درجة من 100، والمنافسين المذكورين مكانك - ومنهم هذه الشبكات الكبرى التي تعود في كل مكان -، والأسئلة التي لا تظهر فيها، وأيّ المساعدين بحث فعلًا في الويب بدل أن يجيب من الذاكرة. مجاني، بلا حساب وبلا بطاقة؛ ولا يفتح البريد الإلكتروني إلا أسماء المنافسين وخطة العمل. إنها صورة مؤرخة لا قائمة ترتيب، ولا نعد بأي مرتبة.

ما الذي لا يثبته هذا

• لقراءة الأسماء من إجابة خطر: قد يأخذ الاستخراج عنوانًا فرعيًا أو نصيحة على أنها شركة، ولا نرى إلا أول ثمانية أسماء في كل إجابة. استبعدنا قائمة مغلقة من هذه الأسماء الزائفة ولا نذكر إلا شركات متحقَّقًا منها، لكننا لا نعرف النسبة الدقيقة للضجيج الباقي.
• عودة علامة وطنية في كل مدينة ليست خطأ: فلشركة توظيف كبرى مكاتب في كل مكان حقًا. لا نقول إن هذه الأسماء سيئة. نقول إن شركة محلية، في هذه المهن، لا تدخل الإجابة.
• لم يُجب Perplexity إلا في فرنسا والمملكة المتحدة والبرازيل، فمقارنة المساعدين الثلاثة تقتصر على هذه البلدان. وكونه بحث في الويب يرافق إجاباته الأكثر محلية دون أن نكون قد أثبتنا أنه السبب.
• جمع واحد، بين 31 يوليو و16 أكتوبر 2026، عبر واجهات برمجة المساعدين، التي تقارب تطبيقات المستهلك دون أن تكرّرها. تتغير الإجابات من يوم إلى آخر؛ وهذه صورة واحدة منها فقط.
• قسنا نسبة من المدن، لا جودة القوائم. لا شيء هنا يقول إن الشركات المذكورة هي الأفضل في المدينة، ولا إن الغائبة أفضل منها.