أعاد الذكاء الاصطناعي فتح الصفحات نفسها، ثم ذكر شركات أخرى

الجواب القصير: ما يتغيّر ليس قراءته بل جوابه. فحين يُعاد صياغة الطلب نفسه، يعيد المساعد الذي يبحث في الويب فتح 72.8 % من الصفحات نفسها التي قرأها للتوّ. ومع ذلك، من بين 5,221 شركة كان قد ذكرها، لا تعود سوى 1,939 - أي 37.2 %، أو 56.3 % عند مطابقة الأسماء مطابقةً واسعة. المصادر تثبت، والقائمة لا تثبت.

تسأل مساعدًا عن أفضل السبّاكين في مدينتك. يعطيك ثمانية أسماء. يطرح شخص آخر الحاجة نفسها بصيغة أخرى، « اذكر الأكثر تزكيةً واشرح لماذا »، فلا تبقى القائمة هي نفسها. التفسير الذي يتبادر إلى الذهن أنه بحث في مكان آخر. تحقّقنا من ذلك صفحةً صفحة، في 682 زوجًا من الأجوبة: كان قد أعاد فتح الصفحات نفسها تقريبًا. ما يتحرّك ليس ما يقرأ. إنه ما يستخرجه منه.

لا يغيّر ما يقرأ. يغيّر ما يجيب به.

ما الذي قيس

تطرح دراسات Waseit، في كل مدينة وكل مهنة، السؤال الذي يكتبه العميل فعلًا - « ما أفضل {المهنة} في {المدينة}؟ » - ثم الحاجة نفسها بصيغة أخرى: « اذكر {المهنة} الأكثر تزكيةً في {المدينة} واشرح لماذا ». ومن بين المساعدين الثلاثة، واحد فقط يحفظ داخل جوابه قائمة الصفحات التي اطّلع عليها: Perplexity، الذي يبحث في الويب. فعزلنا أزواج أجوبته: السوق نفسه، والمدينة نفسها، والمهنة نفسها، بالصيغتين. 682 زوجًا، و39 مدينة، و58 خلية مهنة وسوق، في فرنسا والمملكة المتحدة والبرازيل. ولكل زوج مقارنتان لا أكثر: كم من الصفحات المقروءة في المرة الأولى تُقرأ في الثانية، وكم من الشركات المذكورة أولًا تُذكر مرة أخرى.

لا يعني التداخل شيئًا قبل معرفة ما تعطيه المصادفة. فأزدْنا، بالطريقة نفسها، أجوبةً لا علاقة بينها: البلد نفسه والمهنة نفسها لكن مدينتين مختلفتين، ثم المدينة نفسها ومهنتين مختلفتين. هناك تهبط الصفحات المشتركة بالضبط إلى 0.7 %، والأسماء المشتركة إلى 0.1 % - أي أن 72.8 % المقيسة على الأزواج الحقيقية ليست أثرًا خلفيًا. وضابطان آخران: تُطابَق الأسماء بمعيارين، التساوي الصارم ومشاركة كلمة مميّزة واحدة، ولا نخلص إلا إلى ما يثبت بالمعيارين؛ ولأن قائمة الصفحات تكبر قليلًا من صيغة إلى أخرى (13.7 نطاقًا مقابل 14.8)، أعدنا الحساب على الأزواج التي تتساوى قائمتاها تمامًا في الحجم. لا تضيق الفجوة بل تتسع: 82.7 % من النطاقات مقابل 38.8 % من الأسماء.

لماذا تتحرّك القائمة إن لم تتحرّك القراءة؟

لأنهما عمليتان مختلفتان، وواحدة منهما فقط ثابتة. فإيجاد الصفحات التي تناسب « أفضل السبّاكين في الدار البيضاء » مسألة بحث: الكلمات نفسها تأتي بالصفحات نفسها، وهذا ما يظهره الرقم. أما انتقاء ثمانية أسماء من داخل تلك الصفحات فمسألة صياغة، وهي تبدأ من الصفر في كل جواب. وعدد الأسماء لا يتحرّك أيضًا: 7.7 في المتوسط في الاتجاهين. فالأمر ليس أنه يقول أكثر أو أقل؛ يقول القدر نفسه، ولا يقول الأسماء نفسها.

زوج عادي من المتن يُظهر ذلك بوضوح. لمهنة واحدة في مدينة فرنسية واحدة، ذكر المساعد عشر صفحات في المرة الأولى وسبعًا في الثانية - والسبع كلها كانت ضمن العشر. كانت المادة نفسها بين يديه. ومن الشركات الثماني المذكورة، لم تكن ثلاث أو أربع، بحسب دقة المطابقة، في القائمة الأولى. القراءة نفسها، والنتيجة أخرى. والتباين نفسه يثبت في كل واحدة من خلايا المهنة والسوق الـ49 التي تكفي أزواجها للعدّ، من مصفّفي الشعر البريطانيين إلى فنّيي التدفئة الفرنسيين، دون استثناء واحد.

ما يتغيّر إن كانت الشركة شركتك

هذا خبر جيّد وخبر سيّئ، ويؤخذان معًا. الجيّد: الصفحات التي تتقرّر عليها ظهورك ليست قرعةً تُسحب عند كل سؤال. فلمهنتك في مدينتك، يعود المساعد إلى المواقع نفسها تقريبًا، ما يعني أن حفنة من الصفحات هي التي تُحسب وأنها تستحق العمل - مع التذكير فقط بأنه لا يوجد دليل واحد يكفي التسجيل فيه: تلك الصفحات هي صفحات مهنتك في مدينتك، وهي تختلف من مهنة إلى أخرى.

والسيّئ: وجودك فيها لا يُدخلك الجواب. فمتى قُرئت الصفحة، بدأ انتقاء الأسماء من جديد، وتتغيّر القائمة بمجرّد طرح السؤال بصيغة أخرى. فلا موضع يُحافَظ عليه، ولا أحد يستطيع أن يبيعك موضعًا. ما يُعمل عليه قبل ذلك: أن تكون حاضرًا وواضحًا بلا لبس في الصفحات التي تعود دائمًا، وفي موقعك أنت، الذي لا يفتح منه المساعد في الغالب إلا الصفحة الرئيسة. وما يُقاس يأتي بعد ذلك، ويُعاد قياسه، لأن قراءةً واحدة لا تقول شيئًا عن التالية.

وشركتك، ما يستخرجه المساعد منها

إن كانت القراءة ثابتة والجواب غير ثابت، فلا يبقى إلا سؤال واحد يستحق الطرح: اليوم، في ذلك السؤال، أنت في الجواب أم بين الصفحات التي أُهملت؟ هذا بالضبط ما يُظهره التدقيق المجاني من Waseit. يطرح على ChatGPT وGemini الأسئلة التي يكتبها عملاؤك، بلغتك وفي سوقك، ويعيد في نحو 60 ثانية درجةً من 100، والمنافسين المذكورين مكانك سؤالًا سؤالًا، والأسئلة التي لا تظهر فيها، و - حين يكون Gemini قد بحث في Google - الصفحات التي اطّلع عليها فعلًا، أي المواضع التي يجدر أن تُذكر فيها. مجاني، بلا حساب وبلا بطاقة؛ ولا يفتح البريد الإلكتروني إلا أسماء المنافسين وخطة العمل. صفحة التدقيق تقول ذلك أصلًا، وهذا القياس يؤكّده من زاوية أخرى: إنها صورة مؤرّخة لا ترتيبًا، ولا نعد بأي موضع.

ما لا يُثبته هذا