
AI 重新打开了同样的页面,然后点了另一批企业的名字
同一座城市、同一个行业,换个说法问:10,260 个页面里有 7,466 个被重新打开。但被点名的 5,221 家企业中,只有 1,939 家回来了。
72.8%
同一需求换个说法后被重新打开的、完全相同的页面比例:10,260 个里的 7,466 个。
简短的回答:变的不是它读什么,而是它答什么。同一个需求换个说法再问一次,会上网搜索的助手把刚读过的那些页面重新打开了 72.8%。可是,它先前点名的 5,221 家企业里,只有 1,939 家回来 - 37.2%,按宽松的方式比对名字也只有 56.3%。来源稳住了,名单没有。
你问助手,城里最好的水管工是谁。它给你八个名字。另一个人把同样的需求换个说法问:「列出最常被推荐的,并说明理由」,名单就不一样了。最先想到的解释是:它去别处找了。我们逐页核对了 682 组回答。它重新打开的几乎是同一批页面。动的不是它读的东西,而是它从里面取出的东西。
37.2%
被点名的企业原样回来的比例:5,221 家里的 1,939 家。按宽松方式比对名字为 56.3%。
0.7%
对照组:两份互不相干的回答几乎没有共同页面。所以第一个数字确实量到了东西。
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页面比名字更稳定的行业与市场组合数。没有一个例外。
它不换自己读的东西。它换自己答的东西。
测了什么
Waseit 的研究在每座城市、每个行业提出客户真会键入的问题 - 「{城市}最好的{行业}有哪些」 - 然后把同一个需求换个说法:「列出{城市}最常被推荐的{行业},并说明理由」。三个助手里,只有一个会把自己查阅过的页面清单留在回答里:会上网搜索的 Perplexity。于是我们取出它成对的回答:同一市场、同一城市、同一行业,两种说法。法国、英国和巴西共 682 组,39 座城市,行业与市场的组合 58 个。每一组只做两项比较:第一次读过的页面有多少在第二次又被读到,第一次点名的企业有多少又被点到。
在不知道纯属偶然会得到什么之前,重合率什么也说明不了。于是我们用同样的方式把互不相干的回答也配成对:同一国家、同一行业但城市不同,再是同一城市但行业不同。那里共同的确切页面降到 0.7%,共同的名字降到 0.1% - 也就是说,真实配对测出的 72.8% 不是背景效应。还有两项对照:名字按两种标准比对,严格相等,以及共有一个有区分度的词,只对两种标准下都成立的结论下判断;又因为页面清单从一种说法到另一种略有增长(域名 13.7 比 14.8),我们只用两份清单长度完全相同的配对重算了一遍。差距没有收窄,反而拉大:域名 82.7%,名字 38.8%。
| 比较的对象 | 在第二份回答中再次出现 | 对照组,两份互不相干的回答 |
|---|---|---|
| 被读到的确切页面(10,260) | 72.8% | 0.7% |
| 被读到的站点,按域名计(9,326) | 77.1% | 28.7% |
| 被点名的企业,严格比对(5,221) | 37.2% | 1.4% |
| 被点名的企业,宽松比对(5,221) | 56.3% | - |
| 没有一个共同页面的配对 | 0.6% | - |
| 没有一个共同名字的配对 | 11.6% | - |
读的东西没动,名单为什么会动
因为这是两件不同的事,而只有一件是稳定的。为「某城最好的水管工」找到合适的页面是检索问题:同样的词带回同样的页面,这正是数字所显示的。从这些页面里挑出八个名字是写作问题,而它在每一份回答里都从零开始。名字的数量也没有动:两个方向平均都是 7.7 个。并不是它说得更多或更少;它说得一样多,说的却不是同一批。
语料里一组很普通的配对把这一点摆得很清楚。对法国某城的某个行业,助手第一次引了十个页面,第二次七个 - 那七个全在那十个之内。它面前摆着的是同样的材料。被点名的八家企业中,按比对的宽严不同,有三家或四家不在第一份名单里。同样的阅读,不同的结果。同样的反差在凑得出配对的 49 个行业与市场组合里全都成立,从英国的理发师到法国的供暖工,没有一个例外。
| 市场 | 配对 | 重新打开的页面 | 重新读到的站点 | 保留的名字(严格) |
|---|---|---|---|---|
| 英国 | 244 | 80.8% | 83.8% | 45.0% |
| 法国 | 231 | 72.9% | 76.7% | 34.4% |
| 巴西 | 207 | 62.9% | 69.3% | 30.9% |
| 三个市场合计 | 682 | 72.8% | 77.1% | 37.2% |
如果那家企业是你的,这意味着什么
这既是好消息也是坏消息,两者要一起看。好消息:决定你能见度的那些页面,不是每问一次就重新抽签。对你所在城市的你那一行,助手回到的基本是同一批站点,也就是说有屈指可数的几个页面真正有分量,值得下功夫 - 只需记住,并不存在一个登记了就行的名录站:那些页面属于你所在城市的你那一行,换一行就换一批。
坏消息:在上面并不等于进了回答。页面读完之后,挑名字这一步重新开始,而且问法一换,名单就变。所以并没有一个位置可守,也没有人能把它卖给你。能下功夫的在前端:在那些总会回来的页面上到场、清楚可读、不含歧义;还有你自己的网站,助手多半只打开首页。能衡量的在后端,而且要再衡量一次,因为这一次的阅读对下一次什么也没说。
那么你的企业,助手从它那里取到了什么
如果阅读是稳的而回答不是,值得问的只有一个问题:今天,在那个问题上,你是在回答里,还是在被略过的页面里?这正是Waseit 的免费审计所显示的。它用你的语言、在你的市场,把你的客户真会键入的问题提给 ChatGPT 和 Gemini,大约 60 秒后给出百分制的分数、逐题列出被顶替你点名的竞争对手、你完全没出现的问题,以及 - 当 Gemini 在 Google 上搜索过时 - 它真正查阅过的页面,也就是值得让自己被收录的地方。免费,不用注册,不用银行卡;一个邮箱地址只解锁竞争对手的名字和行动方案。审计页面本来就这么说,而这次测量从另一个角度证实了它:这是一张有日期的照片,不是排行榜,我们不承诺任何位置。
这并不能证明什么
常见问题
如果 AI 又读了同样的页面,我的位置为什么会变
该不该盯住助手反复读的那些页面
怎么知道助手今天有没有点我企业的名字
这些数字从哪里来
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