Warum empfehlen ChatGPT, Gemini und Perplexity nicht dieselben lokalen Betriebe?

Dienstagmorgen gibt der Durchlauferhitzer auf. Der Mieter tippt nicht „Klempner in der Nähe“ bei Google ein - er fragt seinen KI-Assistenten, ein Programm, das in normaler Sprache antwortet, wie ChatGPT. Und dann, sicherheitshalber, fragt er einen zweiten. Die beiden Antworten haben nichts gemeinsam.

Die kurze Antwort: die drei Assistenten lesen nicht dieselben Quellen. Einer antwortet aus dem Gedächtnis, einer stützt sich auf Bewertungen, einer liest Verzeichnisse in dem Moment, in dem gefragt wird. Von „den KIs“ empfohlen zu werden gibt es nicht - Sie sind Engine für Engine sichtbar, Quelle für Quelle. Darum geht es bei AEO (Answer Engine Optimization: in den Antworten der Assistenten zu existieren, nicht in einer Liste von Links).

Was haben wir an diesem Morgen gemessen?

Am 6. August 2026 haben wir allen drei Assistenten die Fragen gestellt, die ein Hausbesitzer wirklich stellt - „Wer sind die besten Klempner in Bordeaux?“, „Liste die am häufigsten empfohlenen Klempner in Lille auf“ - zwölf Antworten, am selben Morgen erhoben, nach der öffentlichen Methodik unserer Juli-Studie. Die Städte sind französisch; das Muster ist es nicht. Unsere britische Studie fand dieselbe Aufspaltung im großen Maßstab.

Bei vier Fragen weigerte sich ChatGPT dreimal, jemanden zu nennen - und brachte dann einen Namen vor, den wir nicht überprüfen konnten.

ChatGPT (über die Schnittstelle befragt, ohne Websuche - unsere Methodik sagt das offen) beantwortet drei von vier Fragen mit einer höflichen Absage: „Ich kann keine konkreten Empfehlungen geben“, gefolgt von allgemeinen Ratschlägen. Bei der vierten nennt es „Plomberie Lille Services“, mitsamt selbstsicher klingender Gründe - „bekannt für schnelle Reaktionszeiten“. Wir konnten diesen Namen keinem identifizierbaren Betrieb zuordnen und kennzeichnen ihn daher als unbestätigt. Das ist der beunruhigendste Befund des Morgens: eine selbstsichere Antwort sagt nichts über ihre Verlässlichkeit.

Gemini nennt bei allen vier Fragen Betriebe und gibt seine Methode an: „auf Grundlage von Google-Bewertungen, lokalem Ruf und Preistransparenz“. Eine aus dem Gedächtnis gebaute Liste, gestützt auf zusammengefasste Bewertungen.

Perplexity - der einzige der drei, der beim Antworten im Web sucht - denkt in Verzeichnissen: ThreeBestRated, PagesJaunes, Bewertungsplattformen. Die Namen, die es nach oben holt, sind die, die diese Verzeichnisse führen. In Bordeaux liegt ein Klempner vorn, weil ThreeBestRated ihn in seine ersten drei setzt.

Warum fallen die drei Antworten so unterschiedlich aus?

Weil es „die KI“ nicht gibt: es gibt drei Regime von Quellen. Das Gedächtnis des Modells, eingefroren zum Trainingszeitpunkt. Zusammengefasste Bewertungen, die ein gepflegtes Google-Profil belohnen. Verzeichnisse, gelesen in dem Moment, in dem die Frage gestellt wird. Unsere britische Studie vom Juli 2026 zeigte es im großen Maßstab: über 1 464 Antworten stimmten die Assistenten bei nur 3 % der genannten Namen miteinander überein.

Die praktische Folge: ein Betrieb kann bei Google auf Platz eins stehen, in Gemini erscheinen und für Perplexity unsichtbar sein - schlicht weil kein Verzeichnis, das diese Engine liest, ihn erwähnt. KI-Sichtbarkeit gewinnt man nicht „in der KI“; man gewinnt sie in den Quellen jeder einzelnen Engine.

Was sollten Sie morgen früh tun?

• Halten Sie Ihr Google-Profil aktuell, mit frischen Bewertungen: das ist der Rohstoff, den Gemini selbst zu benutzen angibt.
• Seien Sie in den Verzeichnissen präsent, die Assistenten wirklich zitieren - an diesem Morgen, für Klempner: ThreeBestRated und PagesJaunes in Frankreich; prüfen Sie die Entsprechungen Ihres Marktes. Ein Eintrag ist in zehn Minuten überprüft.
• Messen Sie die drei Engines getrennt: eine auf einem einzigen Assistenten berechnete Punktzahl lügt von Bauart her. Unser kostenloser Audit fragt ChatGPT und Gemini in 60 Sekunden, ohne Konto - ein Abo ergänzt Perplexity und seine Quellen.

Eine ehrliche Bemerkung zum Schluss: diese Messung ist eine datierte Momentaufnahme, und die Antworten der Assistenten bewegen sich von Tag zu Tag. Genau deshalb ist eine einzelne Zahl weniger wert als ein gemessener Verlauf - unserer wie Ihrer.