Drei KIs, eine Frage, dieselbe Minute: ChatGPT nannte überhaupt keinen Betrieb

Diese ganze Reihe hat jeweils eine Sache verändert: die Websuche, die Formulierung der Frage, die gelesenen Seiten. Die Engine blieb konstant. Heute Morgen haben wir das Gegenteil getan: dieselbe Frage, in derselben Minute, gleichzeitig an alle drei Assistenten geschickt. Sechs Städte, sechs Gewerke. Nichts ändert sich außer der KI, mit der man spricht.

Das Ergebnis, mit dem wir nicht gerechnet hatten

ChatGPT nannte keinen einzigen Betrieb. Nicht einen, in keinem der sechs Fälle. Nach den besten Klempnern in Toulouse gefragt, antwortet es „Suchen Sie in Google Maps und im Branchenbuch“, „Prüfen Sie das Impressum“, „Versicherung und Handelsregisternummer“. Zu Anwälten in Straßburg: „Auswahlkriterien“, „Gesprochene Sprachen“, „Wer bearbeitet meinen Fall“. Zu Zahnärzten in Nizza gibt es eine Rückfrage und hört dort auf.

Das ist nicht die höfliche Absage in einem Sonderfall: es ist sechsmal hintereinander dieselbe Antwort, über sechs Gewerke und sechs Städte. Der meistgenutzte Assistent der Welt empfiehlt bei der gewöhnlichsten Frage, die ein Kunde stellen kann, niemanden.

Sechs Städte, sechs Gewerke, eine Frage: ChatGPT nannte keinen einzigen lokalen Betrieb. Es erklärt, wie man einen sucht.

Und die anderen beiden überschneiden sich kaum

Bleiben Gemini und Perplexity, die tatsächlich Betriebe nennen. Über die sechs Fälle hinweg wurden 42 verschiedene Betriebe genannt. Keiner wird von allen drei Engines genannt - zwangsläufig, da die dritte gar keinen nennt - und 33 von 42, also 79 %, werden nur von einer einzigen genannt.

Die Überschneidung zwischen den beiden Engines, die antworten, schwankt je nach Gewerbe enorm. Bei Restaurants in Lille teilen sie vier Namen von zwölf; bei Friseuren in Bordeaux drei von elf. Aber bei Zahnärzten in Nizza nennt Perplexity sieben Praxen und Gemini keine - es antwortet mit Terminplattformen und Auswahlkriterien. Bei Anwälten in Straßburg nennt Gemini ebenfalls keinen.

Übersetzt für einen Betriebsinhaber: „ich bin in der KI sichtbar“ bedeutet nichts, solange Sie nicht sagen, in welcher. Sie können am selben Tag, zur selben Stunde, bei derselben Frage von Perplexity genannt werden und bei Gemini völlig fehlen - ohne dass sich auf Ihrer Seite irgendetwas geändert hätte.

Eine Zahl, die wir weggeworfen haben

Unsere automatische Zählung meldete zunächst 109 Betriebe, davon 93 % nur von einer einzigen Engine genannt. Wir haben sie nicht veröffentlicht. Beim erneuten Lesen der Listen waren die meisten dieser „Betriebe“ gar keine: es waren Anweisungssätze, die die Auswertung für Eigennamen hält - „Prüfen Sie das Impressum“, „Auswahlkriterien“, „Reaktionszeit und Verfügbarkeit“.

Das ist das dritte Mal diese Woche, dass dieselbe Falle zuschnappt, und sie lehrt etwas: wenn ein Assistent mit Ratschlägen statt mit Namen antwortet, zählt eine naive Messung die Ratschläge als Wettbewerber. Die 42 Betriebe oben wurden einer nach dem anderen von Hand bestätigt. Die spektakuläre Zahl war falsch; die verbliebene ist geprüft.

Was der Markt aus anderem Winkel misst

Unser Befund trifft sich auf ganz anderem Weg mit dem, was der Index für lokale Sichtbarkeit von SOCi für 2026 berichtet: über mehr als 350 000 Standorte in 2 751 Marken empfehle ChatGPT nur 1,2 % davon. Anders gesagt: die überwältigende Mehrheit der lokalen Betriebe existiert in seinen Antworten nicht - genau das machten sechs Fragen an einem Augustmorgen sichtbar.

Dieselbe Analysegrundlage beziffert die Nutzung von KI für eine lokale Suche 2026 auf 45 %, gegenüber 6 % ein Jahr zuvor. Ein Kanal, der sich in einem Jahr versiebenfacht und in dem ein wichtiger Assistent fast niemanden nennt: dort wird die Partie gespielt.

Was Sie damit anfangen

• Sprechen Sie nicht mehr von „KI-Sichtbarkeit“ im Singular. Es sind drei Messungen, und sie laufen nicht zusammen: Ihre Präsenz in der einen sagt nichts über die andere.
• Schließen Sie nichts aus einem einzelnen ChatGPT-Test. Nennt es Sie nicht, kann das schlicht heißen, dass es in Ihrem Gewerbe niemanden nennt - es allein zu testen lehrt Sie nichts über sich.
• Sehen Sie zuerst auf die Engine, die Ihr Gewerbe überhaupt nennt. Über die sechs Fälle nannte Perplexity in allen sechs Betriebe; Gemini in vieren. Fangen Sie dort an, wo es eine Liste gibt, in die man kommen kann.
• Misstrauen Sie „Wettbewerbern“, die keine sind. Zeigt Ihnen ein Bericht „Auswahlkriterien“ als Rivalen, zählt er Ratschläge, keine Betriebe.

Die Grenzen, wie immer: sechs Fragen, ein Land, ein Morgen, ein Modell je Engine. Das ist keine Vollerhebung. Aber das Vorgehen - dieselbe Frage, dieselbe Minute, drei Engines - nimmt die bequeme Erklärung weg: es ist nicht der Tag, nicht die Formulierung, nicht das Glück. Es ist die Engine.