للمحاسب يكرر الذكاء الاصطناعي الشركات الوطنية. وللفندق لا يكررها أبدًا

الإجابة المختصرة: يتوقف ذلك على مهنتكم. حين سُئل ChatGPT وGemini عن أفضل المحاسبين في مدينة كندية أو أسترالية أو نيوزيلندية، كرّرا في مدننا 51 اسمًا، منها 43 شركة يذكرانها أيضًا في ثلاث مدن على الأقل من البلد نفسه. في كندا تعود MNP وDeloitte وKPMG في المدن التسع التي سألنا عنها كلها. وتسير شركات التوظيف (100 من 124) ووسطاء التأمين (48 من 64) على النمط نفسه. أما الفنادق فالعدد 0 من 118، والمطاعم 0 من 76، ووكالات التسويق 0 من 44: كل اسم يكرره المساعد محلي. المحاسب المحلي لا ينافس المكتب المجاور على مكان في الإجابة، بل ينافس الشركة الوطنية التي تذكرها الإجابة في كل مدينة.

في بعض المهن، الإجابة عن «الأفضل في مدينتي» هي نفسها في كل مدينة.

ما الذي قيس

دراساتنا عن كندا وأستراليا ونيوزيلندا، التي جُمعت في 16 أكتوبر 2026: أسئلة مشترين مثل «What are the best accountants in Calgary?»، طُرحت بالإنجليزية على ChatGPT (gpt-4o-mini) وGemini عبر واجهاتهما البرمجية، من دون بحث على الويب ومن دون موقع، 4 إجابات لكل مهنة ومدينة (سؤالان ومحركان)، في 9 مدن كندية و9 أسترالية و5 نيوزيلندية: 1,575 إجابة. واستُبعدت المدن التي تحمل اسم مكان آخر. لكل مهنة ومدينة أبقينا الأنشطة التي ذُكرت في إجابتين على الأقل من الأربع: الأسماء التي يكررها المساعد. ويُحسب الاسم المكرر وطنيًا حين تأتي به المهنة نفسها، في أي إجابة، في 3 مدن على الأقل من البلد نفسه. تحتفظ كل مدينة بأكثر عشرة أسماء ذكرًا، فقد يُنقص حضور الشركة في مدينة ولا يُزاد أبدًا. واستبعدنا 13 اسمًا مكررًا عامًا أكثر من أن يكون الشركة نفسها من مدينة إلى أخرى («A1 Driving School» و«The Cutting Room»)، والمهن التي تقل أسماؤها المكررة عن 15. وسنغافورة ليست في هذا العد: «مدنها» أحياء مدينة واحدة. في 15 أكتوبر عددنا الشبكات الوطنية في كل التوصيات، مكررة أو لا، في بلدان أخرى؛ وهذا العدد ينظر فقط إلى الأسماء التي يكررها المساعد.

ثلاث مهن تتلقى أسماء وطنية، والبقية تتلقى مدينتها

الفاصل حاد، ويتبع طريقة تنظيم كل مهنة. للمحاسبة والتوظيف ووساطة التأمين شركات لها مكتب في كل مدينة، والإجابات تعكس ذلك. في كندا تُذكر MNP وDeloitte وKPMG للمحاسبين في المدن التسع كلها وGrant Thornton في 8، ويعود Randstad للتوظيف في التسع كلها. في أستراليا يعود Hays وRandstad للتوظيف في المدن التسع كلها، وGallagher لوساطة التأمين في 8. وفي نيوزيلندا يُذكر Aon وCrombie Lockwood للوسطاء في المدن الخمس كلها. والأسماء المحلية القليلة التي تصمد تستحق القراءة: Hood Sweeney للمحاسبين في هوبارت، وMackay Bailey في أوكلاند، وStrathearn Insurance Brokers في بيرث، وRothbury وRunacres في ولينغتون، وBillyard Insurance Group وJones DesLauriers في تورونتو. وبعض الأسماء «المحلية» الباقية مكاتب لشبكة وطنية مدرجة باسم مدينتها («BDO Auckland» و«BDO Wellington»)، لذا فالحصة الوطنية حدّ أدنى. أما الفنادق والمطاعم والمخابز ووكالات التسويق فعلى العكس: لا يعود أي اسم يكرره المساعد في ثلاث مدن. والمحامون في الوسط ويختلفون بحسب البلد: لا أحد من الـ18 في كندا وطني، و7 من 17 في أستراليا كذلك (Allens وHerbert Smith Freehills وKing & Wood Mallesons).

ما الذي يتغير إن كنت صاحب النشاط

إن كنتم محاسبًا أو وسيط تأمين أو شركة توظيف محلية، فالشركة التي تنافسونها على مكان في الإجابة هي على الأرجح الشبكة الوطنية لا جاركم. اسمها في كل مكان، واسمكم يجب أن يرتبط بشيء لا تستطيع ادعاءه. اكتبوا مدينتكم والعملاء الذين تتخصصون فيهم، بكلمات بسيطة، على الصفحات التي تصف ما تقدمونه: «محاسبة لمزارع منطقة وايكاتو»، «وسيط تأمين للمباني المشتركة في بيرث». واسعوا إلى إشارات محلية تذكركم مع المدينة: الصحيفة المحلية وغرفة التجارة والهيئات المهنية. وإن كنتم فندقًا أو مطعمًا أو وكالة، فالإجابة محلية ومنافستكم كذلك: الأنشطة المذكورة جيرانكم، وما كتبوه عن أنفسهم هو ما تُقارَنون به. وفي الحالتين، تحققوا مما يجيب به المساعد عن مهنتكم ومدينتكم قبل أن تقرروا. لا شيء من ذلك يضمن أن يُذكر اسمكم.

ما الذي لا يثبته هذا

• هذه إجابات النماذج عبر واجهاتها البرمجية، من دون بحث على الويب ومن دون موقع المستخدم: وهي طريقة سؤال تدقيقنا. وقد تجيب التطبيقات بشكل مختلف.
• مرور واحد في 16 أكتوبر 2026: 4 إجابات لكل مهنة ومدينة، 2 لكل محرك. يتحرك كل رقم بإجابة واحدة في كل مرة.
• تحتفظ كل مدينة بأكثر عشرة أسماء ذكرًا، وتُعد مكاتب الشبكة الواحدة كلٌّ على حدة، لذا فالحصة الوطنية حدّ أدنى.
• الاسم الذي يعود في ثلاث مدن يُحسب شركة واحدة. وهذا صحيح للشبكات الوطنية المذكورة هنا، واستبعدنا الأسماء العامة التي قد لا يصح فيها ذلك.
• بعض الأسماء المذكورة لـ«وسيط تأمين» شركات تأمين لا وسطاء (Intact وTower): نعد ما أجاب به المساعد.