Dla księgowego AI powtarza firmy krajowe. Dla hotelu nigdy

Krótka odpowiedź: zależy od branży. Pytane o najlepszych księgowych w mieście Kanady, Australii lub Nowej Zelandii, ChatGPT i Gemini powtarzają w naszych miastach 51 nazw; 43 z nich to firmy, które wymieniają też w co najmniej trzech miastach tego samego kraju. W Kanadzie MNP, Deloitte i KPMG wracają we wszystkich 9 miastach, o które pytaliśmy. Agencje rekrutacyjne (100 ze 124) i brokerzy ubezpieczeniowi (48 z 64) wyglądają tak samo. Dla hoteli wynik to 0 ze 118, dla restauracji 0 z 76, dla agencji marketingowych 0 z 44: każda nazwa, którą asystent powtarza, jest lokalna. Lokalne biuro rachunkowe nie rywalizuje o miejsce w odpowiedzi z biurem obok. Rywalizuje z firmą krajową, którą odpowiedź wymienia w każdym mieście.

W niektórych branżach odpowiedź na „najlepszy w moim mieście” jest taka sama w każdym mieście.

Co zmierzono

Nasze badania Kanady, Australii i Nowej Zelandii, zebrane 16 października 2026 r.: pytania kupujących, takie jak „What are the best accountants in Calgary?”, zadane po angielsku ChatGPT (gpt-4o-mini) i Gemini przez ich API, bez wyszukiwania w sieci i bez lokalizacji, po 4 odpowiedzi na branżę i miasto (dwa pytania, dwa silniki), w 9 miastach kanadyjskich, 9 australijskich i 5 nowozelandzkich: 1575 odpowiedzi. Miasta o nazwie innego miejsca zostały usunięte. Dla każdej branży i miasta zachowaliśmy firmy wymienione w co najmniej 2 z 4 odpowiedzi: nazwy, które asystent powtarza. Powtórzona nazwa liczy się jako krajowa, gdy ta sama branża przywołuje ją w dowolnej odpowiedzi w co najmniej 3 miastach tego samego kraju. Każde miasto zachowuje dziesięć najczęściej wymienianych nazw: obecność firmy w mieście może zostać zaniżona, nigdy zawyżona. Pominęliśmy 13 powtórzonych nazw zbyt ogólnych, by w różnych miastach oznaczały tę samą firmę („A1 Driving School”, „The Cutting Room”), oraz branże z mniej niż 15 powtórzonymi nazwami. Singapuru nie ma w tym zestawieniu: jego „miasta” to dzielnice jednego miasta. 15 października liczyliśmy sieci krajowe we wszystkich rekomendacjach, powtórzonych lub nie, w innych krajach; to wydanie patrzy tylko na nazwy, które asystent powtarza.

Trzy branże dostają nazwy krajowe, pozostałe swoje miasto

Podział jest wyraźny i odpowiada temu, jak zorganizowana jest branża. Księgowość, rekrutacja i pośrednictwo ubezpieczeniowe mają firmy z biurem w każdym mieście, a odpowiedzi to odzwierciedlają. W Kanadzie MNP, Deloitte i KPMG są wymieniane dla księgowych we wszystkich 9 miastach, a Grant Thornton w 8; Randstad wraca przy rekrutacji we wszystkich 9. W Australii Hays i Randstad wracają przy rekrutacji we wszystkich 9 miastach, Gallagher przy brokerach w 8. W Nowej Zelandii Aon i Crombie Lockwood są wymieniani dla brokerów we wszystkich 5 miastach. Nieliczne lokalne nazwy, które się utrzymują, warto przeczytać: Hood Sweeney dla księgowych w Hobart, Mackay Bailey w Auckland, Strathearn Insurance Brokers w Perth, Rothbury i Runacres w Wellington, Billyard Insurance Group i Jones DesLauriers w Toronto. Część pozostałych „lokalnych” nazw to biura sieci krajowej podane z nazwą miasta („BDO Auckland”, „BDO Wellington”), dlatego udział krajowy to dolna granica. Hotele, restauracje, piekarnie i agencje marketingowe to odwrotność: żadna nazwa, którą asystent powtarza, nie wraca w trzech miastach. Prawnicy są pośrodku i różnią się w zależności od kraju: żaden z 18 w Kanadzie nie jest krajowy, w Australii 7 z 17 (Allens, Herbert Smith Freehills, King & Wood Mallesons).

Co to zmienia, jeśli jesteś tą firmą

Jeśli jesteś lokalnym biurem rachunkowym, brokerem lub agencją rekrutacyjną, firmą, z którą rywalizujesz o miejsce w odpowiedzi, jest prawdopodobnie sieć krajowa, a nie sąsiad. Jej nazwa jest wszędzie; Twoja musi być związana z czymś, czego ona nie może sobie przypisać. Napisz swoje miasto i klientów, w których się specjalizujesz, prostymi słowami na stronach opisujących to, co robisz: „księgowość dla gospodarstw rolnych w Waikato”, „broker ubezpieczeń wspólnot mieszkaniowych w Perth”. Zabiegaj o lokalne wzmianki, które wymieniają Cię razem z miastem: lokalna gazeta, izba handlowa, samorządy zawodowe. Jeśli jesteś hotelem, restauracją lub agencją, odpowiedź jest lokalna, a Twoja konkurencja też: wymienione firmy to Twoi sąsiedzi, a to, co o sobie napisali, jest tym, z czym jesteś porównywany. W obu przypadkach sprawdź, co asystent odpowiada dla Twojej branży i miasta, zanim zdecydujesz. Nic z tego nie gwarantuje, że firma zostanie wymieniona.

Czego to nie dowodzi

• To odpowiedzi modeli przez ich API, bez wyszukiwania w sieci i bez lokalizacji użytkownika: tak pyta nasz audyt. Aplikacje mogą odpowiadać inaczej.
• Jeden przebieg, 16 października 2026 r.: 4 odpowiedzi na branżę i miasto, po 2 na silnik. Każda liczba zmienia się o jedną odpowiedź.
• Każde miasto zachowuje dziesięć najczęściej wymienianych nazw, a biura tej samej sieci liczone są osobno: udział krajowy to dolna granica.
• Nazwa wracająca w trzech miastach liczy się jako jedna firma. Dla wymienionych tu sieci krajowych tak jest; usunęliśmy nazwy ogólne, przy których mogłoby tak nie być.
• Niektóre nazwy podane dla „brokera ubezpieczeniowego” to ubezpieczyciele, a nie brokerzy (Intact, Tower): liczymy to, co odpowiedział asystent.