Une entreprise sur huit nommée par l'IA a déjà été la première

Réponse courte : quand un assistant IA répond à « les meilleurs {métier} à {ville} », être nommé est presque facile - il cite sept ou huit entreprises. Être nommé PREMIER, c'est la place rare. En France, au Royaume-Uni et au Brésil, l'assistant qui a cherché sur le web a nommé 4 836 entreprises différentes ; 643 seulement, environ une sur huit, ont été sa première citée.

Vous lancez la vérification, et vous y êtes : l'assistant a cité votre entreprise. Soulagement, vous êtes dedans. Mais un client qui lit cette réponse ne lit pas les huit noms. L'œil s'arrête près du haut. La vraie question n'est donc pas si vous êtes nommé, mais où. Premier, ou sixième ?

Être nommé est devenu presque le plancher. La première ligne de la liste est la part qui se dispute.

Ce qui a été mesuré

Les études de Waseit posent, dans chaque ville et chaque métier, la question qu'un client taperait : « quels sont les meilleurs {métier} à {ville} ? ». Nous lisons les entreprises que chaque réponse nomme, dans l'ordre où elle les donne, en nous appuyant sur le rang que la réponse porte elle-même. Puis, pour chaque pays, nous avons compté combien d'entreprises différentes étaient nommées, et combien d'entre elles atteignaient un jour la première place. Le chiffre publié s'appuie sur Perplexity, le seul des trois assistants qui cherche sur le web avant de répondre : ses listes sont de vraies entreprises (notre filtre entreprise-contre-conseil n'en rejette que 0,9 %). Perplexity n'a répondu qu'en France, au Royaume-Uni et au Brésil : le chiffre porte sur ces trois marchés, 682 réponses à une formulation de la question.

Si nous ancrons sur Perplexity, c'est pour une raison. Demandez à ChatGPT ou à Gemini « le meilleur plombier à Lyon » et ils répondent souvent par une marche à suivre - consultez les avis, demandez autour de vous, vérifiez les qualifications -, que notre extraction compte comme des noms. Nous ne séparons pas proprement ce conseil des vraies entreprises sur seize mille entrées, donc nous ne publions pas de chiffre précis pour eux. Quand ChatGPT répond par un conseil au lieu d'un nom, c'est une mesure à part entière.

Pourquoi être nommé compte-t-il si peu ?

Parce que la liste est longue et le sommet court. Dans une réponse type, l'assistant nomme près de huit entreprises - une mention est donc presque le plancher. Une seule est première. Sur les trois marchés, 4 836 entreprises ont franchi la première barre (être nommé) ; 4 193 d'entre elles n'ont jamais été la première de personne. La part qui atteint le sommet est étonnamment stable d'un pays à l'autre - 14 % en France, 13 % au Royaume-Uni, 13 % au Brésil -, ce qui dit que c'est structurel, pas un hasard d'un seul marché.

Et le même profil apparaît chez les deux autres assistants, autour d'une sur sept, mais leurs listes mêlent des conseils que nous ne retirons pas entièrement : nous le lisons comme un écho, pas comme un chiffre précis.

Ce que cela change si vous êtes l'entreprise

Être cité par un assistant IA n'est plus la ligne d'arrivée - c'est la ligne de départ. Pour 97 % des entreprises locales, le problème reste de n'être nommé nulle part ; mais une fois cette barre franchie, une seconde attend, plus étroite : être le nom que le client lit vraiment. Traitez la visibilité comme un rang, pas comme un oui ou non. Si l'assistant vous nomme huitième, vous êtes visible et non choisi. La question utile devient : sur chaque assistant, où me place-t-il - et, pour celui qui cherche sur le web, les pages qu'il lit disent-elles que j'ai ma place en haut ?

Et votre entreprise, où les assistants vous placent-ils ?

C'est ce que montre l'audit gratuit de Waseit : il pose à ChatGPT et à Gemini les huit questions que tapent vraiment vos clients, dans votre langue et pour votre marché, et vous rend, en 60 secondes environ, une note sur 100, les concurrents cités à votre place, votre position assistant par assistant - pas seulement si vous êtes cité, mais où -, et lequel des assistants a réellement cherché sur le web plutôt que répondu de mémoire. Gratuit, sans compte et sans carte bancaire ; une adresse email débloque seulement les noms des concurrents et le plan d'action. C'est une photo datée, pas un classement, et nous ne promettons aucune place.

Ce que cela ne prouve pas

• Le chiffre publié est celui de Perplexity, sur la France, le Royaume-Uni et le Brésil - les seuls marchés où il a répondu. ChatGPT et Gemini montrent le même profil, autour d'une sur sept, mais leurs réponses mêlent des conseils que notre extraction compte comme des noms : nous les donnons en ordre de grandeur, pas en chiffre précis.
• Lire des noms dans une réponse reste imparfait, même pour Perplexity : nous ne gardons qu'un nombre plafonné de noms par réponse, et une place de « premier » peut parfois être un annuaire (Triider, Which? Trusted Traders) plutôt qu'une entreprise. Nous avons compté des positions, pas la qualité de ce qui les occupe.
• « Premier » est ici le rang le plus haut que l'assistant a lui-même donné dans une réponse. Ce n'est pas un classement du marché, et rien ne dit que le premier nom est la meilleure entreprise, ni que les autres le seraient moins.
• Une seule capture, entre le 31 juillet et le 16 octobre 2026, par les interfaces de programmation des assistants, qui approchent les applications grand public sans les reproduire. Les réponses changent d'un jour à l'autre ; ceci n'en est qu'une photographie.
• Nous avons mesuré la part des entreprises nommées déjà arrivées en tête, pas la fréquence à laquelle une entreprise donnée tient la tête. Un nom peut être premier dans une ville et au milieu de la liste dans la suivante.