
AIが受賞歴に触れることはまれ。5件に2件はミシュラン
ChatGPTやGeminiが事業者を勧める16,022の文章のうち、賞やガイドに触れたのは191、1.2%。ミシュランが76を占め、配管業者ではほぼゼロ。
1.2%
事業者を勧める16,022の文章のうち、賞、ガイド、ランキングに触れたもの(191)
短い答え:AIが事業者を勧めるとき、受賞歴などの評価に触れるのは1.2%で、その5回に2回はミシュランの星だ。 4か国でChatGPTやGeminiが事業者を勧める16,022の文章のうち、191が賞、ガイド、ランキングを理由に挙げた。ミシュランガイドだけで76を占める。レストランでは6つの文章に1つで評価が登場するが、配管、電気工事、鍵、自動車整備、教習所では4,809のうち6にとどまる。AIは賞そのものを評価しているのではない。すでに知っている審査者の評価を繰り返しているのだ。
5件に2件
それらの評価のうちミシュランの星(191件中76件)
4,809件中6件
配管、電気工事、鍵、自動車整備、教習所についての文章で評価に触れたもの
評価がAIの回答に届くのは、モデルがすでに知っている審査者によるものであるときだ。
何を測ったか
10月1日号と2日号と同じコーパスを、同じ方法で分割した。米国、英国、フランス、ブラジルの4つの調査で、購入者の質問をChatGPT(gpt-4o-mini)とGeminiにプログラミング用インターフェースから、ウェブ検索なしで尋ねた。回答は3,600件、その中に名前を挙げた事業者1つずつに割かれた16,022の文章がある。各文章で評価を探した。賞(「award-winning」「primée」「premiado」)、ガイド(ミシュラン、ゴ・エ・ミヨ)、称号(MOF)、ランキング(Chambers、Legal 500)、読者投票(「Best of」)。検出器は15の陽性例と10の陰性例で確かめ、読み直しで3回修正した。フランス語の「se distingue par」(〜で際立つ)は評価ではなく、「the best of both worlds」も違い、助言(「受賞歴のある弁護士を探しましょう」)は事業者について何も語らない。
賞はレストランで登場し、職人仕事ではほぼ登場しない
| 業種 | 文章 | 評価あり | 割合 |
|---|---|---|---|
| レストラン、ホテル、ベーカリー | 1,898 | 111 | 5.8% |
| 弁護士、会計士、保険、マーケティング、人材紹介 | 4,959 | 44 | 0.9% |
| 美容室、美容、写真家、歯科医 | 3,185 | 25 | 0.8% |
| 不動産 | 1,171 | 5 | 0.4% |
| 配管、電気工事、鍵、暖房、自動車整備、教習所 | 4,809 | 6 | 0.1% |
| 合計 | 16,022 | 191 | 1.2% |
ほとんどはレストランだ。452の文章のうち74、6つに1つが評価に触れ、英国の22.5%からブラジルの11.1%まで幅がある。次いでフランスのベーカリー(102の文章のうち8、MOFの職人を含む)とホテル。家に来てもらう業種では、回答に評価はほぼ存在しない。GeminiはChatGPTの4.4倍評価に触れ、文章の2.3%に対し0.5%だった。
5件に2件は1つのガイドから
| 評価 | 文章 |
|---|---|
| ミシュランガイド(星、ビブグルマン) | 76 |
| その他の賞(「award-winning」、ジェームズ・ビアード賞、業界の賞) | 71 |
| ブラジルの「premiado」 | 26 |
| 「Best of」リストと読者投票 | 8 |
| フランス国家最優秀職人章(MOF) | 5 |
| 法律分野のランキング(Chambers、Legal 500、Best Lawyers) | 3 |
| パン・菓子のコンクール | 2 |
| 合計 | 191 |
ミシュランが191件中76件、5件に2件を占める。その他の賞(71件)には、名前のある賞(「James Beard Award winner」のシェフ、「Forbes Five-Star」のホテル)と、単なる「award-winning」が混ざる。たとえば広告会社や美容室だ。多くのディレクトリが売る「Best of」リストや読者投票は、16,022の文章のうち8つにしか登場しない。
あなたが事業者なら何が変わるか
評価がAIの回答に入るのは、モデルがすでに知っている審査者によるもの、つまりガイド、国家的な称号、業界で認められたランキングであるときだ。そうした審査者がいる業種(レストラン、ベーカリー、企業法務)では、その評価を得ることが目に見える手段になり、AIはそれを名指しする。審査者がいない業種では、ディレクトリから買った「Best of」バッジがアシスタントに繰り返される見込みは薄い。免許や明快な価格のような別の証拠が効く(9月19日号と29日号)。そして本物の評価を持っているなら、自分のページに完全な形で書くこと。誰が、何に対して、何年に授けたのか。「受賞歴あり」だけでは、客にもモデルにも確かめる材料がない。
この測定が証明しないこと
- 数えているのは言い回しであって意図ではない。無作為に選んだ60の文章で読み直すと、検出器は57回正しかった。誤り3件は一般的な助言2件と比喩1件(「弁護士業界のミシュランガイド」)。
- 種類別の分類は最初に見つかった語で決まる。「award-winning」の後でジェームズ・ビアード賞の名を挙げる文章は「その他の賞」に数えられる。
- 記憶からの回答で、ウェブ検索なし、アシスタントごとに1つのモデル、国ごとに1つの日付(米国9月13日、英国7月31日、フランス7月30日、ブラジル2026年8月6日)。挙げられた評価が正確か、今も有効かは検証していない。失った星がモデルの記憶に残ることもある。
- 評価が推薦につながることを証明するものではない。すでに勧めている事業者について、AIが評価を理由に挙げる頻度を測ったにすぎない。客は観察していない。
よくある質問
賞を取ればAIに勧められやすくなりますか?
AIはどんな評価に触れますか?
なぜGeminiはChatGPTより多く評価に触れるのですか?
ディレクトリが売る「Best of」バッジに価値はありますか?
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