O ChatGPT data a própria lista de empresas locais: outubro de 2023

Resposta curta: o ChatGPT muitas vezes diz de quando é a sua lista, e ela é antiga. Perguntado pelos melhores contadores, encanadores ou fotógrafos de casamento de 63 cidades em seis países, o ChatGPT (gpt-4o-mini, pela API, sem busca na web) data a própria resposta em 354 de 2.183 respostas: "as of my last knowledge update in October 2023". Quando dá um ano, é 2023 em 219 respostas e 2021 em 16. O Gemini data a resposta 5 vezes em 2.182; o Perplexity, que busca na web, nunca. Fizemos essas perguntas entre julho e outubro de 2026. Pelo que o próprio motor diz, a lista que ele apresenta como a melhor da cidade descreve o que se escrevia uns três anos antes.

A resposta diz "o melhor da cidade". E diz também quando olhou pela última vez.

O que foi medido

Todos os nossos estudos feitos em inglês: Estados Unidos (coletado em 13 de setembro de 2026), Reino Unido (31 de julho) e Canadá, Austrália, Nova Zelândia e Singapura (16 de outubro). As mesmas perguntas de comprador ("What are the best accountants in Calgary?") foram feitas ao ChatGPT (gpt-4o-mini) e ao Gemini pelas suas APIs, sem busca na web e sem nenhuma localização, para 18 a 20 ramos e 6 a 13 cidades por país; o estudo britânico também perguntou ao Perplexity, que busca na web. Em cada resposta, procuramos uma frase que date a própria resposta: "as of my last update", "as of my last knowledge update in October 2023", "knowledge cutoff", "based on information available up to October 2023", "as of 2024". O detector foi testado antes em frases que deve pegar e em frases que deve deixar passar, como "serving the city since 2023", "established in 2021" ou "opened in October 2023", que datam uma empresa, não a resposta. O ano foi lido na própria frase que data a resposta. Também contamos as respostas que dizem não poder dar recomendações "em tempo real" e lemos 25 delas sorteadas: as 25 são esse aviso. Examinamos esse aviso em 27 de setembro, só no nosso estudo americano: ele diz que não pode recomendar, e depois cita oito empresas.

Um modelo, duas datas, e uma lista de três anos atrás

O ChatGPT não esconde. Em Dallas, a sua lista de contadores vem "based on their reputation and services offered as of my last knowledge update in October 2023"; em Seattle, os eletricistas vêm "based on information available up to October 2023". A data não é estável: em Adelaide ele escreve "due to my knowledge cutoff in October 2021", e em Calgary, Bristol e Wellington abre com "As of my last knowledge update in October 2021". O mesmo modelo, perguntado nas mesmas semanas, se dá duas datas com dois anos de diferença. Na maior parte do tempo não diz nada sobre data, e em 1.333 das suas 2.183 respostas (61%) diz que não pode dar recomendações em tempo real, e depois dá nomes mesmo assim. O Gemini quase nunca data a resposta (5 vezes em 2.182), e o Perplexity, que lê a web antes de responder, nunca o fez em 488 respostas. A data que o ChatGPT dá é a sua própria declaração sobre o que sabe, não algo que possamos verificar. Mas é a declaração que o cliente lê, ao lado dos nomes.

O que isso muda se você é a empresa

Se a sua empresa abriu, mudou de endereço, de nome ou de dono depois de 2023, um assistente que responde de memória, pelo que ele mesmo diz, nunca leu nada sobre ela. Duas consequências. Se você mudou de nome, deixe o antigo encontrável ao lado do novo ("antiga Silva & Cia.") no seu site e nos seus perfis, porque o modelo talvez só conheça o antigo. E garanta que os motores que leem a web encontrem você: o Perplexity, ou o ChatGPT quando busca, citam páginas que conseguem ler; por isso o nome, a cidade e o que você faz devem estar escritos em texto simples nas suas. Depois faça a pergunta dos dois jeitos, com e sem busca, e compare. Nada disso garante ser citado.

O que isso não prova

• São as respostas dos modelos pelas suas APIs, sem busca na web e sem a localização do usuário: o jeito como a nossa auditoria pergunta. O ChatGPT com a busca ativada responde de outro jeito e lê páginas atuais.
• A data é a declaração do próprio modelo, e ela varia (2023 ou 2021). Relatamos o que ele diz, não o que ele sabe.
• Uma resposta datada não está provada como desatualizada: não verificamos se as empresas que ela cita fecharam ou mudaram.
• O nosso detector pega as formulações habituais; uma resposta datada com outras palavras escapa: 354 é um piso.
• As coletas vão de julho a outubro de 2026, uma passagem por pergunta.