Entender e melhorar sua visibilidade nos assistentes de IA - guias práticos, métodos e referências.
Sobre empresas de Montreal, o Gemini mandou o cliente verificar sozinho o idioma em 12 de 32 respostas. Só duas de 64 respostas dizem quem atende nos dois.
Toda manhã em que sai um artigo: uma medição sobre o que o ChatGPT e o Gemini recomendam, e por quê. Números verificados, limites ditos.
No máximo um e-mail por dia. Cancelamento com um clique. Seu endereço serve só para isso. Privacidade
5 minmin de leitura
Em 354 de 2.183 respostas sobre empresas locais, o ChatGPT data a própria lista, quase sempre em outubro de 2023. O Gemini, 5 vezes; o Perplexity, nunca.
6 minmin de leitura
No Canadá, na Austrália e na Nova Zelândia, 43 dos 51 contadores que a IA cita duas vezes numa cidade voltam em 3 cidades ou mais. Hotéis: 0 de 118.
5 minmin de leitura
Perguntados pelas melhores empresas de Woodlands, em Singapura, o ChatGPT e o Gemini descreveram The Woodlands, no Texas, em 51 de 72 respostas.
6 minmin de leitura
Em 26 respostas sobre dentistas de 13 cidades britânicas, o ChatGPT cita o NHS 4 vezes e planos de seguro 10 vezes. O Gemini cita o NHS 21 vezes.
6 minmin de leitura
Em 18.662 recomendações do ChatGPT e do Gemini, um recrutador em dois é uma rede nacional, um contador em cinco, e nenhum dentista ou restaurante.
6 minmin de leitura
Em 1.364 respostas sobre empresas britânicas, francesas e brasileiras, o ChatGPT manda o cliente ao Yelp 266 vezes. O Gemini cita sites locais.
6 minmin de leitura
Perguntado por empresas em Newcastle, o Gemini respondeu por Newcastle, na Austrália, 13 vezes em 36, e por Birmingham, no Alabama, 4 em 40. O ChatGPT, nunca.
6 minmin de leitura
Visitamos os 665 links que o ChatGPT e o Gemini deram nas recomendações. Dos 474 para o site de uma empresa, 141 não levam a lugar nenhum.
6 minmin de leitura
O ChatGPT recomendou empresas 10.105 vezes e fez uma única ressalva: a fila do Kogi BBQ. O Gemini fez 65, sobretudo sobre preço e espera.
6 minmin de leitura
O ChatGPT elogia a tecnologia de 30 dentistas nomeados e não nomeia o equipamento de nenhum. Em 256 trechos assim, a IA dá só um adjetivo 140 vezes.
6 minmin de leitura
Em 16.022 trechos que recomendam uma empresa, o ChatGPT e o Gemini dão um fato prático 97 vezes. Acesso para cadeirantes: nunca. Estacionamento: uma vez.
5 minmin de leitura
Em 3.600 respostas do ChatGPT e do Gemini, 182 citam uma consulta ou orçamento grátis. Só 14 trechos atribuem isso à empresa nomeada. Advogados: nenhum.
6 minmin de leitura
Em 16.022 trechos que recomendam uma empresa, o ChatGPT e o Gemini nomeiam 318 vezes a pessoa por trás dela. Entre dentistas, 33 de 162 nomes estão errados.
6 minmin de leitura
Em 16.022 trechos que recomendam uma empresa, o ChatGPT e o Gemini dão um motivo ambiental 135 vezes. Um único cita um selo; 57 são adjetivos soltos.
7 minmin de leitura
Em 16.022 trechos que recomendam uma empresa, o ChatGPT e o Gemini citam uma garantia 63 vezes; 41 são de redes nacionais como Midas ou Bosch.
5 minmin de leitura
Em 16.022 trechos que recomendam uma empresa, 2,6% citam horário, rapidez ou emergência. Para chaveiros britânicos são 35,6%, para contadores americanos, 0.
5 minmin de leitura
Em 16.022 trechos em que o ChatGPT ou o Gemini recomendam uma empresa, 191 citam um prêmio ou um guia: 1,2%. O Michelin responde por 76. Para encanadores, quase nada.
5 minmin de leitura
Em 16.022 trechos que recomendam uma empresa, o Gemini diz para quem ela serve em 48% dos seus, o ChatGPT em menos de 5%: "ideal para", "se você procura".
5 minmin de leitura
Em 16.022 trechos em que o ChatGPT ou o Gemini recomendam uma empresa, 6% citam a idade dela. O Gemini 3,6 vezes mais, padarias bem mais que encanadores.
5 minmin de leitura
Em 3.600 respostas de IA, só uma deu a nota de uma empresa. O Gemini deu ao cliente um corte 67 vezes: 4,5 estrelas, muitas vezes 50 avaliações.
6 minmin de leitura
Em 3.600 respostas do ChatGPT e do Gemini em quatro países, o preço claro aparece em 32% e o preço baixo em 23%. E a IA cita o preço do mercado, não o seu.
5 minmin de leitura
Em 3.600 respostas do ChatGPT e do Gemini em quatro países, a IA nomeou 19.561 empresas e deu um telefone duas vezes. A busca seguinte decide.
5 minmin de leitura
Em 872 respostas americanas, o ChatGPT abre 57% das suas recusando recomendar - e nomeia oito empresas logo abaixo. O Gemini escreveu isso uma vez em 436.
5 minmin de leitura
O guia que nossas cinquenta edições de medição permitem escrever. Cinco frentes na ordem em que pagam, cada uma com seu número - e o que ninguém pode prometer.
4 minmin de leitura
Nova York tem vinte vezes a população de Miami. ChatGPT e Gemini sentam a mesma estante nas duas: mediana de 20 nomes contra 20,5. O tamanho da estante é uma propriedade do formato da resposta, não da cidade.
4 minmin de leitura
Para uma cidade e uma atividade, ChatGPT e Gemini sentam em mediana 21 nomes, e só 3 constam do mapa das empresas locais. A estante não é o mapa: é a fama.
4 minmin de leitura
Em quatro países, 78,7% das respostas sobre obras e cuidados mandam o cliente para uma plataforma. Para restaurantes, hotéis e salões: 3,7%.
3 minmin de leitura
Fizemos as mesmas 1.320 perguntas ao ChatGPT e ao Gemini em quatro países. Em quatro de cada cinco, as duas respostas não citam nenhuma empresa em comum.
5 minmin de leitura
Em um ano, o tráfego que os assistentes de IA mandam para lojas online americanas passou de menos rentável a mais rentável que o resto. No mesmo período, a Adobe comprou a Semrush por 1,9 bilhão de dólares para vender visibilidade nas respostas das IAs.
5 minmin de leitura
Um consórcio de cinquenta membros está montando uma base aberta de lugares para ancorar a IA. Reddit e Yelp faturam com licenças sobre o conteúdo das suas plataformas. A sua empresa não recebe nada disso - mas entrar nesses corpora não custa nada.
4 minmin de leitura
As IAs citam 2.599 empresas diferentes em 13 cidades. 88 % delas aparecem em uma única cidade, só 21 são citadas em oito cidades ou mais, e duas nas treze. A camada nacional das respostas é fina; o resto é local.
5 minmin de leitura
Em 780 respostas do ChatGPT e do Gemini, 77 % falam de avaliações de clientes, mas só 2 citam uma nota em estrelas. Para encanadores, eletricistas e técnicos de climatização, as respostas viram uma lista: licença, seguro, atendimento de emergência, garantia. E o Gemini nomeia o órgão estadual de licenças, coisa que o ChatGPT quase nunca faz.
6 minmin de leitura
Durante vinte anos, uma empresa local comprava cliques e orçamentos. Os assistentes de IA não vendem nem uma coisa nem outra: eles dizem nomes. O que mostram os balanços da Angi e da Yelp, os dados da Pew e da BrightLocal, e as nossas 872 respostas medidas nos Estados Unidos.
5 minmin de leitura
Para uma profissão numa cidade americana, quatro respostas do ChatGPT e do Gemini citam uma mediana de 17 empresas. Só duas voltam em mais de uma resposta. Quase nove nomes em cada dez aparecem uma única vez, e entre dentistas, 10 cidades de 13 não têm nenhum nome que se repita.
6 minmin de leitura
Duas formas banais de fazer a mesma pergunta ao mesmo motor, em 15 profissões e 13 cidades americanas. Sobram 11 % de nomes em comum, e em 47 % dos casos nenhum nome se repete. Mas, no nível do mercado, 7 das 10 empresas mais citadas continuam as mesmas.
5 minmin de leitura
Mesma pergunta, mesma cidade, dois mecanismos. Nos Estados Unidos, o ChatGPT cita 6,1 empresas por resposta e 27% das citações vão para nomes presentes em três cidades ou mais. O Gemini cita 3,6, e 16%. Em 9 profissões de 12, a diferença vai na mesma direção.
6 minmin de leitura
872 respostas do ChatGPT e do Gemini em 13 cidades americanas. Para agências de recrutamento temporário, 74% das citações vão para nomes que aparecem em três cidades ou mais. Para advogados, dentistas e empresas de climatização: 0%. O que isso muda para uma empresa local.
7 minmin de leitura
Cruzamos duas medições em 1.475 empresas: o que o site delas diz a uma máquina e o que os assistentes de IA respondem. As que passam nos nossos três testes são citadas em 2,3% dos casos, as outras em 2,2%. A profissão pesa, o título da página quase nada.
7 minmin de leitura
3.809 sites de empresas lidos em doze países: só 37 fecham a porta aos motores de resposta. O buraco está em outro lugar. Oito páginas iniciais em dez dizem quem você é, três em dez dizem onde.
5 minmin de leitura
6.136 empresas auditadas em 18 mercados: 5.948 nunca foram nomeadas por nenhum assistente de IA, nem uma vez. No Japão e na Arábia Saudita, nenhuma. E o nome que volta para «um dentista em França» não é um dentista.
4 minmin de leitura
Escrevemos a 2.122 empresas em dezasseis mercados, para o endereço publicado no seu próprio site. 104 caixas já não existiam. No Japão, uma em cada oito.
5 minmin de leitura
Lemos 1.004 sites de pequenas empresas em seis países. Oito em cada dez publicam um endereço que uma máquina consegue ler. Os outros dois não estão fora do ar: nunca escrevem a cidade.
6 minmin de leitura
300 medições, 16 mercados: duas profissões da mesma cidade quase não compartilham fontes, e a mesma profissão em duas cidades compartilha cinco vezes mais. O que muda para os seus cadastros.
6 minmin de leitura
Dois grandes estudos mediram as citações dos motores de IA. Mais de 60% são incorretas, 31% têm problema de fonte, e a confiança nunca baixa. O que isso muda para uma marca.
5 minmin de leitura
Fizemos a mesma pergunta a dois assistentes de IA, para quatro profissões em cinco cidades americanas. Os dois respondem com segurança. Quase nunca citam as mesmas empresas.
6 minmin de leitura
Os robôs de IA levam milhares de páginas por cada visitante que devolvem, e o ficheiro que deveria falar-lhes não é lido por nenhum deles. O que dizem as medições publicadas.
6 minmin de leitura
Dois motores de IA quase não consultam as mesmas páginas, mas concordam muito mais sobre as empresas que recomendam. O que mostra a pesquisa publicada e o que isso muda para a sua visibilidade.
4 minmin de leitura
Mesma profissão, país diferente: uma agência web francesa em cada quatro é citada pelas IAs. Nos Estados Unidos, três em oitenta e sete. Grande apaga.
3 minmin de leitura
544 sites visitados em doze países. 278 publicam endereço legível, 96 não respondem. No Japão, quatro empresas em cada cinco não publicam nenhum.
4 minmin de leitura
Três tentativas idênticas, cinco setores, dois motores: dois nomes citados em cada três aparecem uma única vez. E o valor de uma citação depende do motor - uma em duas se mantém no Perplexity, uma em vinte no Gemini.
4 minmin de leitura
24 de agosto: os assistentes não leem as mesmas páginas em cada idioma. Hoje: eles não leem o mesmo NÚMERO delas. Em Busan, um único domínio é citado para os onze ofícios.
6 minmin de leitura
Cinco vezes a mesma pergunta: a marca citada em primeiro mantém-se em 81 % dos casos. O problema não é a estabilidade - é que não existe UM primeiro lugar.
5 minmin de leitura
Vendemos medição repetida. Testámos então se a lista muda de um dia para o outro. Quase não muda - e num dos motores, nada.
6 minmin de leitura
« Os melhores X » e « qual para a minha empresa de 10 pessoas » coincidem apenas em 31 %, contra 77 % quando se repete exatamente a mesma pergunta.
6 minmin de leitura
Lemos as páginas que a IA diz ter consultado e procuramos nelas a marca recomendada. 128 marcas em 128, com uma mediana de seis páginas a citar cada uma.
7 minmin de leitura
Ontem: as marcas recomendadas mudam com o idioma. Hoje: as páginas lidas para escolhê-las. 90 % dos 652 domínios citados aparecem em UM só idioma.
6 minmin de leitura
180 respostas, 10 idiomas, 3 IAs. A sobreposição com o inglês cai para 43% em pagamentos online e 52% em hospedagem - e permanece intacta em tênis de corrida.
4 minmin de leitura
48 respostas, 8 municípios, de Paris a uma sub-prefeitura de 10.201 habitantes. Gemini e Perplexity citam padarias reais em toda parte - com o endereço. Já o ChatGPT só responde sem devolver pergunta em Paris.
5 minmin de leitura
3.780 respostas reais, 18 profissões, três países. O ChatGPT se recusa a citar uma empresa em 43 % dos casos - 92 % com advogados, 91 % com encanadores, 0 % com padarias. Gemini: 1 %. Perplexity: 0 %.
5 minmin de leitura
18 conversas, três países, dois turnos cada. Na hora em que o assistente precisa escolher, uma vez em três ele cita uma empresa que não estava na própria lista dele.
4 minmin de leitura
4.092 respostas, três países, 39 cidades. O ChatGPT cita empresas em quase toda resposta - e em 100% delas não dá link, nem telefone, nem endereço.
4 minmin de leitura
Medido em 19 de agosto de 2026 em cinco mercados. Dos 22 comércios que a primeira página do Google faz aparecer, o Gemini cita 8, o Perplexity 3, o ChatGPT nenhum. E em Manchester, nenhum dos três.
3 minmin de leitura
Ontem publicamos uma correção que nos recusávamos a lançar. Faltava uma distinção. Medido nas mesmas 72 respostas: 26 comércios encontrados em 28, contra 23 - e nenhum perdido.
3 minmin de leitura
Medido em 72 respostas: 454 nomes extraídos para 424 empresas reais. A correção óbvia absorveu 61 duplicatas - e fez sumir 72 comércios de verdade. Não lançamos.
4 minmin de leitura
Medido em 17 de agosto de 2026 em seis mercados. Em japonês e coreano, 100% dos nomes citados estão na escrita local - e nosso extrator exigia uma maiúscula latina.
4 minmin de leitura
Lido no nosso próprio Search Console em 16 de agosto de 2026. As impressões multiplicaram por dez em seis dias - e quase todas vieram de gente que procurava outra coisa.
6 minmin de leitura
Medido em 15 de agosto de 2026 em seis cidades, em português, francês e inglês. Repetir a pergunta no mesmo idioma devolve 61 % dos nomes; fazê-la em outro idioma, 20 %.
3 minmin de leitura
Medido em 13 e 14 de agosto de 2026 em seis cidades francesas. O Perplexity mantém metade dos nomes de um dia para o outro, o Gemini um terço - e o ChatGPT continua sem citar nenhum negócio local.
3 minmin de leitura
Medido em 13 de agosto de 2026 em seis cidades francesas. Das 42 empresas citadas, nenhuma aparece nos três assistentes - e um deles não cita nenhuma.
4 minmin de leitura
Medido em 12 de agosto de 2026 em quatro ofícios e quatro cidades. O motor lê treze páginas por resposta - e quase nunca a do negócio que ele recomenda.
3 minmin de leitura
Medido em 11 de agosto de 2026 em duas cidades francesas. Nenhuma empresa aparece nas cinco formulações - e numa delas, a IA não cita ninguém.
3 minmin de leitura
Medido hoje de manhã em quatro setores. O resultado nos obrigou a corrigir a nossa própria nota - um motor que não buscou não vota mais « ausente ».
3 minmin de leitura
Medido em 9 de agosto de 2026 com três nomes de empresa muito comuns na França. Sem cidade na pergunta, um motor elege um estabelecimento - e dá o endereço.
3 minmin de leitura
Medido de novo hoje de manhã: de 81 nomes citados pelas IAs em 6 de agosto, só 15 reaparecem no dia 8. O que segura 48 horas, o que muda, e por quê.
4 minmin de leitura
Em 10 de julho de 2025, a Meta abriu o Instagram aos buscadores. Treze meses depois, é a fonte número 1 das IAs no Brasil. Investigação em três mercados.
3 minmin de leitura
Medido em 6 de agosto de 2026 com encanadores de duas cidades francesas: uma recusa, uma lista de memória, uma resenha de diretórios. Três IAs, três regimes.
3 minmin de leitura
A gente mediu 24 empresas brasileiras em agosto de 2026: 22 tiraram 0/100. Uma delas tinha ganhado um cliente pela IA no dia anterior.
2 minmin de leitura
Cada vez mais clientes perguntam ao ChatGPT “o melhor X perto de mim”. Veja como entrar na resposta - e por que isso não é SEO.
1 minmin de leitura
AEO (Answer Engine Optimization) não é um novo nome para SEO. Veja as diferenças concretas e o que elas significam para a sua visibilidade.
1 minmin de leitura
Oito ações concretas, organizadas por esforço, para o ChatGPT, o Gemini e o Perplexity começarem a recomendar você. Para fazer este mês.
