Gemini 会为怕看牙的人点名牙医，ChatGPT 几乎从不这样做

简短回答：向 Gemini 询问您所在城市最好的牙医，它很可能还会告诉您，如果害怕该去哪一家。在八个国家89座城市收集的178条回答中，有137条把对治疗的恐惧与它点名的诊所联系起来。ChatGPT 在178条回答中只有3条这样做。它总共只有12次提到恐惧，大多是一般性建议：找一家提供镇静治疗的诊所。

对害怕看牙的患者来说，这是两种不同的体验。一个助手递上一个名字，附带温和治疗的承诺。另一个告诉您该找什么，把选择留给您。而 Gemini 的承诺是在当天没有读过任何一条评价的情况下写出的：它是在没有联网搜索的情况下回答的。

顾客问的是最好的牙医。Gemini 还回应了他的恐惧，并给出一个名字。

我们测量了什么

Waseit 的八项研究就牙医提出了同样两个购买者问题：某城市最好的牙医并附推荐清单，然后是最受推荐的牙医及理由。覆盖89座城市：法国（2026年7月30日）、英国（7月31日）、巴西（8月6日）和美国（9月13日）各13座，随后是加拿大11座、澳大利亚10座、新西兰6座和新加坡10座（10月16日）。问题使用当地语言：法国用法语，巴西用葡萄牙语，其他地方用英语。ChatGPT（gpt-4o-mini）和 Gemini 通过编程接口回答，没有联网搜索：各178条。按设计会联网搜索的 Perplexity 在法国、英国和巴西接受提问：78条回答。我们提取了每一句谈到治疗恐惧的句子（焦虑或紧张的患者、恐惧症、害怕牙医、镇静），并读完全部159处。其中两处说的是手术中的镇静而非恐惧，已剔除。随后对每条回答分类：它是把恐惧与点名的诊所联系起来，还是只给出一般性建议？

哪个助手会告诉害怕的患者该去哪里？

Gemini 会，几乎每次都会，而且点名。 在我们测量的六个英语国家，它在126条回答中有120条把对牙医的恐惧与具名诊所联系起来：某家诊所最适合紧张的患者，另一家为焦虑的患者提供镇静。在法语中，26条里有11条这样做；在葡萄牙语中，26条里有6条，常常是针对儿童。在其中略多于一半的回答里，同一句话援引了患者评价或诊所的声誉。然而 Gemini 回答时没有联网搜索：当天没有读过任何评价。ChatGPT 几乎从不这样做。 它在178条回答中有12条谈到恐惧，其中9条是一般性建议，例如去找提供镇静的诊所。为此点名诊所的只有3次。联网搜索的 Perplexity 在78条回答中有2条提到，两次都与具名诊所有关。同一个问题，一个助手给出带着温和承诺的名字，另一个给出一张检查清单。

如果您是诊所，这意味着什么

如果您善待害怕看牙的患者，因此点名您的助手当天并没有读您的网页：不搜索的 Gemini 只是重复它以前吸收的内容。所以，请用患者的语言，在网站上用文字写明：您为他们做什么（更长的首诊、每一步的解释、如提供镇静则说明由谁实施），以及预约时如何提出。不要写您没有做的事：助手重复一项说法，就会把它变成承诺。当 Gemini 搜索时，就像在我们的审计中那样，一个清晰的页面正是它能读到的内容。这些是合理的做法，而不是效果已知的手段：我们没有测量这样的页面是否会让诊所被更多提及。如果 Gemini 说附近某家诊所最适合害怕的患者，它又是怎么说您的诊所的？审计会逐个问题告诉您。

那么您的诊所，助手们怎么说？

Waseit 免费审计会用患者的语言、针对您的城市，向 ChatGPT 和 Gemini 提出患者真正输入的问题。大约60秒，您就能看到满分100的评分、被提及而不是您的诊所、您没有出现的问题、提到您的句子的语气，以及 Gemini 在 Google 上搜索时实际读过的页面。免费，无需账户，无需银行卡；电子邮箱只用于解锁竞争对手名称和行动计划。这是一张带日期的快照，不是排名：回答每天都会变化，我们不承诺任何位置。

这不能证明什么

• 这些是模型通过编程接口给出的回答，没有用户位置；ChatGPT 和 Gemini 没有联网搜索，Perplexity 按设计进行了搜索，且只在三个国家接受提问。
• 每个问题在2026年7月30日至10月16日之间各问了一次；这里的 ChatGPT 是 gpt-4o-mini，不一定是 ChatGPT 应用中的模型，此后模型也可能已经变化。
• 我们没有核实被点名的诊所是否存在、是否提供镇静、是否善待焦虑的患者：我们测量的是助手说了什么，而不是是否属实。
• 统计基于一份词表，并逐句阅读。更宽的词表（担心、畏惧、恐惧症）会增加4条 ChatGPT 回答（全部是一般性建议）和11条 Gemini 回答，但不改变结论。
• 本期描述的是助手的回答，不构成医疗建议。