Gemini는 치과가 무서운 사람에게 치과를 지목하고, ChatGPT는 거의 하지 않는다

짧은 답: Gemini에게 사는 도시의 최고 치과를 물으면, 겁이 많은 사람은 어디로 가야 하는지까지 말해 줄 가능성이 큽니다. 8개국 89개 도시에서 모은 178개 답변 중 137개에서 Gemini는 치료에 대한 두려움을 이름을 댄 치과와 연결했습니다. ChatGPT는 178개 중 3개였습니다. ChatGPT가 두려움을 언급한 것은 모두 12번이며, 대부분은 진정 요법을 제공하는 치과를 찾으라는 일반적인 조언입니다.

두려움이 있는 환자에게 이는 서로 다른 두 경험입니다. 한 어시스턴트는 부드러운 진료라는 약속과 함께 이름을 건넵니다. 다른 어시스턴트는 무엇을 찾아야 하는지 알려 주고 선택은 환자에게 맡깁니다. 그리고 Gemini의 약속은 그날 후기를 하나도 읽지 않은 채 쓰였습니다. 웹 검색 없이 답했기 때문입니다.

고객은 최고의 치과를 묻습니다. Gemini는 그 사람의 두려움에도 답하고, 거기에 이름을 붙입니다.

무엇을 측정했나

Waseit의 8개 연구는 치과에 대해 같은 두 가지 구매자 질문을 던졌습니다. 한 도시의 최고 치과를 추천 목록과 함께, 이어서 가장 많이 추천되는 치과와 그 이유입니다. 대상은 89개 도시로 프랑스(2026년 7월 30일), 영국(7월 31일), 브라질(8월 6일), 미국(9월 13일)이 각 13개, 캐나다 11개, 호주 10개, 뉴질랜드 6개, 싱가포르 10개 도시(10월 16일)입니다. 질문은 각국 언어로 했습니다. 프랑스는 프랑스어, 브라질은 포르투갈어, 나머지는 영어입니다. ChatGPT(gpt-4o-mini)와 Gemini는 프로그래밍 인터페이스로, 웹 검색 없이 답했고 각각 178개입니다. 설계상 웹을 검색하는 Perplexity에는 프랑스, 영국, 브라질에서 물어 78개 답변을 얻었습니다. 치료에 대한 두려움(불안하거나 긴장한 환자, 공포증, 치과가 무섭다, 진정 요법)을 말하는 모든 문장을 뽑아 159개 대목을 모두 읽었습니다. 2개는 두려움이 아니라 수술 시 진정에 관한 것이어서 제외했습니다. 그다음 각 답변을 분류했습니다. 두려움을 이름을 댄 치과와 연결하는지, 일반적인 조언만 하는지입니다.

두려움이 있는 환자에게 어디로 가라고 말하는 어시스턴트는?

Gemini입니다. 거의 매번, 이름을 대면서. 측정한 영어권 6개국에서 126개 답변 중 120개가 치과 공포를 이름이 나온 치과와 연결했습니다. 어떤 치과는 긴장하는 환자에게 최선의 선택이고, 다른 치과는 불안한 환자에게 진정 요법을 제공한다는 식입니다. 프랑스어로는 26개 중 11개, 포르투갈어로는 26개 중 6개였고 아이를 위한 경우가 많았습니다. 이 답변들의 절반이 조금 넘는 경우, 같은 문장이 환자 후기나 치과의 평판을 근거로 듭니다. 그러나 Gemini는 웹 검색 없이 답했습니다. 그날 읽힌 후기는 없습니다. ChatGPT는 거의 하지 않습니다. 178개 중 12개에서 두려움을 언급했고, 그중 9개는 진정 요법이 있는 치과를 찾으라는 일반적인 조언이었습니다. 이를 이유로 치과를 지목한 것은 3번입니다. 웹을 검색한 Perplexity는 78개 중 2개에서 언급했고, 두 번 모두 이름이 나온 치과에 관한 것이었습니다. 같은 질문에 한쪽은 부드러움을 약속하는 이름을, 다른 쪽은 점검 목록을 돌려준 셈입니다.

당신이 치과라면 무엇이 달라지나

두려움이 있는 환자를 잘 돌본다면, 그 이유로 당신을 지목하는 어시스턴트는 그날 당신의 페이지를 읽고 있지 않습니다. 검색하지 않는 Gemini는 예전에 흡수한 것을 되풀이합니다. 그러니 환자의 언어로, 웹사이트에 글로 적으세요. 그들을 위해 무엇을 하는지(더 긴 첫 진료, 단계마다 설명, 제공한다면 진정 요법과 시술자), 그리고 예약할 때 어떻게 요청하는지입니다. 하지 않는 일은 쓰지 마세요. 어시스턴트가 주장을 되풀이하면 그것은 약속이 됩니다. 우리 진단처럼 Gemini가 검색할 때는 명확한 페이지가 그것이 읽을 수 있는 것입니다. 이는 합리적인 조치이지 효과가 알려진 수단이 아닙니다. 그런 페이지가 치과를 더 자주 언급되게 하는지는 측정하지 않았습니다. 그리고 Gemini가 근처 치과를 두려움이 있는 환자에게 최선이라고 말한다면, 당신의 치과에 대해서는 뭐라고 할까요? 진단이 질문별로 보여 줍니다.

당신의 치과에 대해 어시스턴트는 뭐라고 하나요?

Waseit 무료 진단은 환자가 실제로 입력하는 질문을 그들의 언어로, 당신의 도시에 대해 ChatGPT와 Gemini에게 묻습니다. 약 60초 만에 100점 만점 점수, 당신 대신 언급된 치과, 당신이 나오지 않는 질문, 당신을 언급하는 문장의 어조, 그리고 Gemini가 Google에서 검색한 경우 실제로 읽은 페이지를 볼 수 있습니다. 무료이며 계정도 카드도 필요 없습니다. 이메일 주소는 경쟁사 이름과 실행 계획을 여는 데만 쓰입니다. 이것은 날짜가 찍힌 스냅숏이지 순위가 아닙니다. 답변은 날마다 바뀌며, 우리는 어떤 순위도 약속하지 않습니다.

이것이 증명하지 않는 것

• 프로그래밍 인터페이스를 통한 모델의 답변이며 사용자 위치는 없습니다. ChatGPT와 Gemini는 웹 검색 없이 답했고, Perplexity는 설계상 검색했으며 3개국에서만 물었습니다.
• 각 질문은 2026년 7월 30일부터 10월 16일 사이에 한 번씩 했습니다. 여기서 ChatGPT는 gpt-4o-mini로, ChatGPT 앱의 모델과 같다고 할 수 없으며 이후 모델이 바뀌었을 수 있습니다.
• 이름이 나온 치과가 실제로 있는지, 진정 요법을 제공하는지, 불안한 환자에게 부드러운지는 확인하지 않았습니다. 우리가 측정한 것은 어시스턴트의 말이지 그 진위가 아닙니다.
• 집계는 단어 목록에 기반하며 문장마다 읽었습니다. 더 넓은 목록(걱정, 겁, 공포증)을 쓰면 ChatGPT 답변 4개(모두 일반적인 조언)와 Gemini 답변 11개가 늘지만 결론은 바뀌지 않습니다.
• 이번 호는 어시스턴트의 답변을 기술한 것이며 의료 조언이 아닙니다.