Gemini wskazuje dentystę dla osób, które się boją, ChatGPT prawie nigdy

Krótka odpowiedź: zapytaj Gemini o najlepszych dentystów w swoim mieście, a najpewniej powie, kogo wybrać, jeśli się boisz. W 137 ze 178 odpowiedzi, zebranych w 89 miastach ośmiu krajów, powiązał strach przed leczeniem z gabinetem, który nazywa. ChatGPT zrobił to w 3 ze 178 odpowiedzi. Gdy w ogóle mówi o strachu, łącznie 12 razy, jest to zwykle ogólna rada: szukać gabinetu, który oferuje sedację.

Dla pacjenta, który się boi, to dwa różne doświadczenia. Jeden asystent podaje nazwę z obietnicą łagodnego podejścia. Drugi mówi, czego szukać, i zostawia wybór pacjentowi. A obietnica Gemini powstała bez przeczytania tego dnia ani jednej opinii: odpowiadał bez wyszukiwania w sieci.

Klient pyta o najlepszego dentystę. Gemini odpowiada też na jego strach i nadaje mu nazwę.

Co zmierzyliśmy

Osiem badań Waseit zadało te same dwa pytania kupującego o dentystów - najlepsi dentyści w mieście z listą rekomendacji, a potem najczęściej polecani wraz z uzasadnieniem - w 89 miastach: po 13 we Francji (30 lipca 2026), w Wielkiej Brytanii (31 lipca), w Brazylii (6 sierpnia) i w Stanach Zjednoczonych (13 września), następnie 11 w Kanadzie, 10 w Australii, 6 w Nowej Zelandii i 10 w Singapurze (16 października). Pytania zadano w języku kraju: po francusku we Francji, po portugalsku w Brazylii, gdzie indziej po angielsku. ChatGPT (gpt-4o-mini) i Gemini odpowiadały przez interfejsy programistyczne, bez wyszukiwania w sieci: po 178 odpowiedzi. Perplexity, który z założenia szuka w sieci, pytaliśmy we Francji, w Wielkiej Brytanii i w Brazylii: 78 odpowiedzi. Wybraliśmy każde zdanie mówiące o strachu przed leczeniem - pacjenci zestresowani lub nerwowi, fobia, strach przed dentystą, sedacja - i przeczytaliśmy wszystkie 159 fragmentów. Dwa dotyczyły sedacji przy zabiegu chirurgicznym, nie strachu, i zostały odrzucone. Następnie każdą odpowiedź zaklasyfikowaliśmy: czy wiąże strach z gabinetem, który nazywa, czy daje tylko ogólną radę?

Który asystent mówi pacjentowi, który się boi, dokąd iść?

Gemini, prawie za każdym razem, i z nazwy. W sześciu krajach anglojęzycznych, które zmierzyliśmy, powiązał strach przed dentystą z nazwanym gabinetem w 120 ze 126 odpowiedzi: ten gabinet to najlepszy wybór dla nerwowych pacjentów, tamten oferuje sedację pacjentom zestresowanym. Po francusku zrobił to w 11 z 26 odpowiedzi, po portugalsku w 6 z 26, często w odniesieniu do dzieci. W nieco ponad połowie tych odpowiedzi to samo zdanie powołuje się na opinie pacjentów lub reputację gabinetu. Tymczasem Gemini odpowiadał bez wyszukiwania w sieci: tego dnia nie przeczytano żadnej opinii. ChatGPT prawie nigdy. Mówi o strachu w 12 ze 178 odpowiedzi, a 9 razy jest to ogólna rada, na przykład by szukać gabinetu z sedacją. Gabinet nazwał z tego powodu 3 razy. Perplexity, który szukał w sieci, wspomina o tym w 2 z 78 odpowiedzi, za każdym razem przy nazwanym gabinecie. To samo pytanie dostaje więc od jednego asystenta nazwę z obietnicą łagodności, a od drugiego listę kryteriów.

Co to zmienia, jeśli to Ty prowadzisz gabinet

Jeśli dobrze opiekujesz się pacjentami, którzy się boją, asystent, który Cię za to wskazuje, nie czyta tego dnia Twojej strony: Gemini bez wyszukiwania powtarza to, czego nauczył się wcześniej. Napisz to więc tekstem na swojej stronie, w języku pacjentów: co dla nich robisz (dłuższa pierwsza wizyta, wyjaśnianie każdego kroku, sedacja, jeśli ją oferujesz, i kto ją wykonuje) oraz jak o to poprosić przy rezerwacji. Nie pisz tego, czego nie robisz: asystent, który powtarza deklarację, zamienia ją w obietnicę. Gdy Gemini szuka, jak w naszym audycie, czytelna strona jest tym, co może przeczytać. To rozsądne kroki, a nie dźwignie o znanym działaniu: nie zmierzyliśmy, czy taka strona sprawia, że gabinet jest częściej wymieniany. A jeśli Gemini mówi, że gabinet w sąsiedztwie to najlepszy wybór dla osób, które się boją, co mówi o Twoim? Audyt Ci to pokaże, pytanie po pytaniu.

A Twój gabinet - co mówią o nim asystenci?

Bezpłatny audyt Waseit zadaje ChatGPT i Gemini pytania, które wpisują Twoi pacjenci, w ich języku i dla Twojego miasta. W około 60 sekund zobaczysz ocenę w skali 0-100, gabinety wymieniane zamiast Ciebie, pytania, w których się nie pojawiasz, ton zdań, które Cię wymieniają, a gdy Gemini szukał w Google - strony, które naprawdę przeczytał. Jest bezpłatny, bez konta i bez karty; adres e-mail odblokowuje tylko nazwy konkurentów i plan działania. To datowane zdjęcie, a nie ranking: odpowiedzi zmieniają się z dnia na dzień i nie obiecujemy żadnej pozycji.

Czego to nie dowodzi

• To odpowiedzi modeli przez ich interfejsy programistyczne, bez lokalizacji użytkownika; ChatGPT i Gemini odpowiadały bez wyszukiwania w sieci, Perplexity z założenia szukał i był pytany tylko w trzech krajach.
• Każde pytanie zadano raz, między 30 lipca a 16 października 2026; ChatGPT to tu gpt-4o-mini, niekoniecznie model z aplikacji ChatGPT, a modele mogły się od tego czasu zmienić.
• Nie sprawdzaliśmy, czy wymienione gabinety istnieją, oferują sedację lub łagodnie traktują zestresowanych pacjentów: mierzymy, co mówią asystenci, a nie czy to prawda.
• Zliczenie opiera się na liście słów, czytanej zdanie po zdaniu. Szersza lista (zmartwiony, obawa, fobiczny) dodaje 4 odpowiedzi ChatGPT, wszystkie z ogólną radą, i 11 odpowiedzi Gemini, nie zmieniając wniosku.
• To wydanie opisuje odpowiedzi asystentów; nie jest poradą medyczną.