Gemini 会说哪位师傅把家里收拾干净，ChatGPT 几乎不说

简短回答：向 Gemini 询问好的水管工或电工，它常常会告诉您哪一家走后把家里留得干净。ChatGPT 几乎不说。针对四个需要进入客户家中的行业，在八个国家的89座城市，两者各712条回答中，Gemini 278次把工作整洁归于被点名的商家，ChatGPT 只有3次。会上网搜索的 Perplexity 在312条中有5次。

想象一位电工在您的客厅墙上打孔。活干得不错，但瓷砖上留下了灰尘。客户事后常常说起的正是这种细节，而 Gemini 似乎记住了：有25次，它把这称为行业的痛点。在151条回答中，它把这种称赞归于客户或评价，尽管它是在没有网络搜索的情况下回答的。对一个引擎来说，整洁是推荐的理由；对另一个来说，它几乎不存在。

客户记得灰尘，Gemini 也记得。

我们测量了什么

Waseit 的八项研究提出两个买家问题：一座城市里某行业最好的商家，然后是最受推荐的商家及其原因，覆盖89座城市：法国（2026年7月30日）、英国（7月31日）、巴西（8月6日）和美国（9月13日）各13座，随后加拿大11座、澳大利亚10座、新西兰6座、新加坡10座（10月16日），均使用当地语言。我们只保留进入客户家中的四个行业：电工、暖通空调、水管、开锁。这样得到 ChatGPT（gpt-4o-mini）和 Gemini 通过编程接口、不使用网络搜索的各712条回答，以及会上网搜索的 Perplexity 在法国、英国和巴西的312条回答。我们提取了每一句关于整洁的话（clean、tidy、鞋套、propre、limpeza 等），读完了全部340段。其中29段被排除：商家名称、作为服务出售的清洁、“clean”执照。其余回答再分类：是把整洁归于它点名的商家，还是给出一般建议？

哪个助手会说谁干活干净？

Gemini 把它当作推荐理由。 它在278条回答中称赞被点名的商家，另有20条停留在一般建议，比如在评价里找这个词。有29条回答深入到细节：鞋套、防尘布、地板保护。ChatGPT 几乎不说。 在712条回答中，它因整洁点名3家商家，给出2条建议。这个词还出现在一个几乎相同的商家名称里，在曼彻斯特、伯明翰、布里斯托尔和堪培拉都被提到。Perplexity 显示了它可能的来源。 它读取网页，只点名5家商家，但报告的内容很具体：在布莱顿，有一项单独的整洁评分9.87，与准时和礼貌并列，来自126条评价。可见客户确实在给这一项打分。国家差异很大。 Gemini 的称赞在英国是104条中72条，在法国是104条中2条。在巴西它更愿意给建议：15条建议，6家被点名的商家。

如果您是商家，这意味着什么

如果您在别人家里干活，整洁也许是您从未说出口的优势。把您真正做的事写在网站上：保护地面、穿鞋套、吸尘、清运建筑垃圾。完工后，请客户写一条真实的评价，不要替他们措辞：这项标准正是出现在这些句子里。不要写您没有做的事。当助手上网搜索时，比如我们审计中的 Gemini，它能读到的是具体的页面和详细的评价。这些是合理的做法，不是效果已知的杠杆：我们没有测量它们是否会让商家更常被提到。如果 Gemini 说竞争对手把现场留得干净，它又怎么说您？审计会逐个问题告诉您。

那么您的商家，助手们怎么说？

Waseit 免费审计会用客户的语言、针对您的城市，向 ChatGPT 和 Gemini 提出客户真正输入的问题。大约60秒，您就能看到满分100的评分、被提及而不是您的竞争对手、您没有出现的问题、提到您的句子的语气，以及 Gemini 在 Google 上搜索时实际读过的页面。免费，无需账户，无需银行卡；电子邮箱只用于解锁竞争对手名称和行动计划。这是一张带日期的快照，不是排名：回答每天都会变化，我们不承诺任何位置。

这不能证明什么

• 这些是模型通过编程接口给出的回答，没有用户位置；ChatGPT 和 Gemini 在没有网络搜索的情况下回答，Perplexity 进行了搜索，且只在三个国家提问。
• 每个问题在2026年7月30日至10月16日之间各问了一次；这里的 ChatGPT 是 gpt-4o-mini，不一定是应用中的模型，此后模型也可能已经变化。
• 我们没有核实被点名的商家是否真的干活整洁，也没有核实其客户是否这样说。Gemini 是凭记忆回答的：这可能是学来的套话。我们测量的是助手说了什么，而不是它是否属实。
• 国家之间的差异也取决于语言：英语单词“tidy”在法语和葡萄牙语中没有完全对应的词。
• 统计基于词表，并逐句阅读。更宽的词表（细致的工作、neat、一丝不苟）增加19条点名商家的 Gemini 回答，其中11条在法国，并增加3条 ChatGPT 回答，全部在法国。法语“soigné”更多指细致而非干净，因此未计入主要数字。