Gemini는 어떤 기사가 집을 깨끗이 두는지 말하고, ChatGPT는 거의 말하지 않는다

짧게 답하면, Gemini에게 좋은 배관공이나 전기 기사를 물으면 어느 쪽이 집을 깨끗이 해 놓고 가는지 자주 말해 줍니다. ChatGPT는 거의 말하지 않습니다. 고객의 집에 들어가는 네 업종에 대해 8개국 89개 도시에서 각각 712개 답변을 살펴보니, Gemini는 깔끔한 작업을 이름을 든 업체에 278번 연결했습니다. ChatGPT는 3번입니다. 웹을 검색하는 Perplexity는 312개 중 5번이었습니다.

전기 기사가 거실 벽에 구멍을 뚫는다고 상상해 보세요. 작업은 훌륭한데 타일 위에 먼지가 남아 있습니다. 고객이 나중에 이야기하는 것은 흔히 이런 세부 사항이며, Gemini도 이를 기억하는 듯합니다. 25번이나 이 업계의 민감한 지점으로 언급합니다. 151개 답변에서는 웹 검색 없이 답했는데도 그 칭찬을 고객이나 리뷰의 말로 돌립니다. 한 엔진에게 깔끔함은 추천 이유이고, 다른 엔진에게는 거의 존재하지 않습니다.

고객은 먼지를 기억합니다. Gemini도 그렇습니다.

무엇을 측정했나

Waseit의 8개 연구는 한 도시에서 어떤 업종의 최고 업체, 이어서 가장 많이 추천되는 업체와 그 이유라는 구매자의 두 질문을 89개 도시에서 물었습니다. 프랑스(2026년 7월 30일), 영국(7월 31일), 브라질(8월 6일), 미국(9월 13일)에서 각 13개 도시, 캐나다 11개, 호주 10개, 뉴질랜드 6개, 싱가포르 10개 도시(10월 16일)이며, 언제나 그 나라의 언어로 물었습니다. 집 안으로 들어오는 네 업종, 전기, 냉난방, 배관, 열쇠공만 남겼습니다. ChatGPT(gpt-4o-mini)와 Gemini는 프로그래밍 인터페이스로 웹 검색 없이 각각 712개, 웹을 검색하는 Perplexity는 프랑스, 영국, 브라질에서 312개입니다. 청결에 관한 문장(clean, tidy, 신발 커버, propre, limpeza 등)을 모두 뽑아 340개 대목을 읽었습니다. 업체 이름, 서비스로 판매되는 청소, "clean" 면허 같은 29개는 제외했습니다. 남은 답변은 이름을 든 업체에 깔끔함을 돌리는지, 일반적인 조언인지로 분류했습니다.

어떤 어시스턴트가 누가 깔끔하게 일하는지 말하나?

Gemini는 이를 추천 이유로 삼습니다. 278개 답변에서 이름을 든 업체를 칭찬하고, 다른 20개에서는 리뷰에서 이 말을 찾아보라는 식의 일반적인 조언에 그칩니다. 29개 답변에서는 신발 커버, 보양 시트, 바닥 보호 같은 세부까지 내려갑니다. ChatGPT는 거의 말하지 않습니다. 712개 답변에서 깔끔함으로 이름을 든 업체는 3곳, 조언은 2개입니다. 이 단어는 맨체스터, 버밍엄, 브리스틀, 캔버라에서 언급된 거의 같은 업체 이름에도 나옵니다. Perplexity는 그 출처를 보여 줍니다. 페이지를 읽고 업체는 5곳만 들지만, 전하는 내용은 구체적입니다. 브라이턴에서는 시간 엄수, 예의와 나란히 깔끔함 항목의 별도 점수 9.87이 리뷰 126개로 표시되었습니다. 즉 고객은 실제로 이 기준을 평가합니다. 나라에 따른 차이가 큽니다. Gemini의 칭찬은 영국에서 104개 중 72개, 프랑스에서 104개 중 2개였습니다. 브라질에서는 조언을 선호해 조언 15개에 업체 이름은 6개입니다.

당신이 그 업체라면 무엇이 달라지나

남의 집에서 일한다면 깔끔함은 한 번도 말하지 않은 강점일 수 있습니다. 실제로 하는 일을 웹사이트에 적으세요. 바닥 보호, 신발 커버, 먼지 흡입, 잔해 반출 같은 것입니다. 작업 후에는 단어를 유도하지 말고 고객에게 솔직한 리뷰를 부탁하세요. 이 기준이 나타나는 곳이 바로 그런 문장입니다. 하지 않는 일은 쓰지 마세요. 어시스턴트가 웹을 검색할 때, 우리 진단의 Gemini처럼, 읽을 수 있는 것은 구체적인 페이지와 자세한 리뷰입니다. 이는 합리적인 조치일 뿐 효과가 입증된 수단이 아닙니다. 이것이 업체를 더 자주 언급되게 하는지는 측정하지 않았습니다. Gemini가 경쟁 업체는 현장을 깨끗이 해 놓는다고 말한다면, 당신에 대해서는 뭐라고 할까요? 진단이 질문별로 보여 줍니다.

당신의 업체에 대해 어시스턴트는 뭐라고 하나?

Waseit 무료 진단은 고객이 실제로 입력하는 질문을 그들의 언어로, 당신의 도시에 대해 ChatGPT와 Gemini에 묻습니다. 약 60초 만에 100점 만점 점수, 당신 대신 언급된 경쟁자, 당신이 나오지 않는 질문, 당신을 언급하는 문장의 어조, 그리고 Gemini가 Google에서 검색한 경우 실제로 읽은 페이지를 볼 수 있습니다. 무료이고 계정도 카드도 필요 없습니다. 이메일 주소는 경쟁자 이름과 실행 계획을 여는 데만 쓰입니다. 날짜가 찍힌 스냅숏이지 순위가 아닙니다. 답변은 날마다 바뀌며, 우리는 어떤 순위도 약속하지 않습니다.

이것이 증명하지 않는 것

• 이는 프로그래밍 인터페이스를 통한 모델의 답변이며 사용자 위치는 없습니다. ChatGPT와 Gemini는 웹 검색 없이 답했고, Perplexity는 검색을 했으며 세 나라에서만 물었습니다.
• 각 질문은 2026년 7월 30일부터 10월 16일 사이에 한 번씩 했습니다. 여기서 ChatGPT는 gpt-4o-mini로, 앱의 모델과 같지 않을 수 있고, 그 뒤로 모델이 바뀌었을 수 있습니다.
• 이름이 언급된 업체가 실제로 깔끔하게 일하는지, 고객이 정말 그렇게 말하는지는 확인하지 않았습니다. Gemini는 기억으로 답했으므로 학습된 상투구일 수 있습니다. 우리는 어시스턴트가 하는 말을 측정할 뿐, 그 말이 사실인지는 측정하지 않습니다.
• 나라 간 차이는 언어에도 좌우됩니다. 영어 단어 "tidy"는 프랑스어나 포르투갈어에 정확히 대응하는 말이 없습니다.
• 집계는 단어 목록에 기반하며 문장별로 읽었습니다. 더 넓은 목록(꼼꼼한 작업, neat, 세심한)을 쓰면 업체를 언급한 Gemini 답변이 19개 늘고 그중 11개가 프랑스이며, ChatGPT는 3개 늘고 모두 프랑스입니다. 프랑스어 "soigné"는 청결보다 꼼꼼함을 뜻하므로 주요 수치에는 넣지 않았습니다.