Gemini sagt, welcher Handwerker sauber arbeitet, ChatGPT fast nie

Kurze Antwort: Fragen Sie Gemini nach einem guten Klempner oder Elektriker, und es sagt Ihnen oft, wer das Haus sauber hinterlässt. ChatGPT sagt das fast nie. In je 712 Antworten zu vier Gewerken, die zum Kunden nach Hause kommen, in 89 Städten aus acht Ländern, schreibt Gemini die saubere Arbeit 278-mal einem genannten Unternehmen zu. ChatGPT 3-mal. Perplexity, das im Web sucht, 5-mal in 312 Antworten.

Stellen Sie sich einen Elektriker vor, der eine Wand in Ihrem Wohnzimmer aufbohrt. Die Arbeit ist gut, aber auf den Fliesen bleibt Staub. Oft ist es dieses Detail, das der Kunde danach erzählt, und Gemini scheint es behalten zu haben: 25-mal nennt es das einen wunden Punkt der Branche. In 151 Antworten schreibt es das Lob Kunden oder Bewertungen zu, obwohl es ohne Websuche antwortete. Für die eine Maschine ist Sauberkeit ein Empfehlungsgrund. Für die andere gibt es sie kaum.

Der Kunde erinnert sich an den Staub. Gemini auch.

Was gemessen wurde

Acht Waseit-Studien stellten zwei Käuferfragen - die besten Anbieter eines Gewerks in einer Stadt, dann die meistempfohlenen und warum - in 89 Städten: je 13 in Frankreich (30. Juli 2026), im Vereinigten Königreich (31. Juli), in Brasilien (6. August) und in den USA (13. September), dann 11 in Kanada, 10 in Australien, 6 in Neuseeland und 10 in Singapur (16. Oktober), jeweils in der Landessprache. Wir behielten die vier Gewerke, die ins Haus kommen: Elektrik, Heizung und Klima, Sanitär, Schlüsseldienste. Das ergibt 712 Antworten von ChatGPT (gpt-4o-mini) und 712 von Gemini, über ihre Programmierschnittstellen, ohne Websuche, sowie 312 von Perplexity, das im Web sucht, in Frankreich, im Vereinigten Königreich und in Brasilien. Wir zogen jeden Satz über Sauberkeit heraus - clean, tidy, Überschuhe, propre, limpeza - und lasen alle 340 Passagen. 29 schieden aus: Firmennamen, Reinigung als Dienstleistung, eine "clean"-Lizenz. Jede übrige Antwort wurde eingeordnet: Schreibt sie die Sauberkeit einem genannten Unternehmen zu, oder gibt sie einen allgemeinen Rat?

Welcher Assistent sagt, wer sauber arbeitet?

Gemini macht daraus einen Empfehlungsgrund. Es lobt in 278 Antworten ein genanntes Unternehmen und bleibt in 20 weiteren beim allgemeinen Rat, etwa: Suchen Sie dieses Wort in den Bewertungen. In 29 Antworten geht es ins Detail: Überschuhe, Abdeckplanen, Bodenschutz. ChatGPT fast nie. Es nennt 3 Unternehmen für Sauberkeit und gibt 2 Ratschläge, in 712 Antworten. Das Wort taucht außerdem in einem fast gleichen Firmennamen auf, genannt in Manchester, Birmingham, Bristol und Canberra. Perplexity zeigt, woher das kommen kann. Es liest Seiten und nennt nur 5 Unternehmen, aber was es berichtet, ist konkret: in Brighton eine eigene Sauberkeitsnote von 9,87 neben Pünktlichkeit und Höflichkeit, aus 126 Bewertungen. Kunden bewerten dieses Kriterium also tatsächlich. Das Land zählt viel. Gemini lobt 72-mal von 104 im Vereinigten Königreich und 2-mal von 104 in Frankreich. In Brasilien bevorzugt es den Rat: 15 Ratschläge auf 6 genannte Unternehmen.

Was das bedeutet, wenn Sie das Unternehmen sind

Wenn Sie bei Menschen zu Hause arbeiten, ist Sauberkeit vielleicht ein Argument, das Sie nie erwähnen. Schreiben Sie auf Ihre Website, was Sie wirklich tun: Bodenschutz, Überschuhe, Staubabsaugung, Abtransport des Schutts. Bitten Sie Kunden nach dem Auftrag um eine ehrliche Bewertung, ohne ihnen die Worte vorzugeben: In diesen Sätzen taucht das Kriterium auf. Schreiben Sie nichts, was Sie nicht tun. Wenn ein Assistent im Web sucht, wie Gemini in unserer Prüfung, sind eine genaue Seite und detaillierte Bewertungen das, was er lesen kann. Das sind vernünftige Schritte, keine Hebel mit bekannter Wirkung: Wir haben nicht gemessen, ob ein Unternehmen dadurch häufiger genannt wird. Und wenn Gemini über einen Wettbewerber sagt, er hinterlasse alles sauber, was sagt es über Sie? Die Prüfung zeigt es Ihnen, Frage für Frage.

Und Ihr Unternehmen, was sagen die Assistenten?

Die kostenlose Waseit-Prüfung stellt ChatGPT und Gemini die Fragen, die Ihre Kunden eintippen, in deren Sprache und für Ihre Stadt. In etwa 60 Sekunden sehen Sie eine Note von 100, die Wettbewerber, die statt Ihnen genannt werden, die Fragen, bei denen Sie nicht vorkommen, den Ton der Sätze, die Sie erwähnen, und, wenn Gemini bei Google gesucht hat, die tatsächlich gelesenen Seiten. Sie ist kostenlos, ohne Konto und ohne Karte; eine E-Mail-Adresse schaltet nur die Namen der Wettbewerber und den Aktionsplan frei. Sie ist eine datierte Momentaufnahme, keine Rangliste: Die Antworten ändern sich von Tag zu Tag, und wir versprechen keine Position.

Was das nicht beweist

• Es sind die Antworten der Modelle über ihre Programmierschnittstellen, ohne Standort des Nutzers; ChatGPT und Gemini antworteten ohne Websuche, Perplexity suchte und wurde nur in drei Ländern befragt.
• Jede Frage wurde einmal gestellt, zwischen dem 30. Juli und dem 16. Oktober 2026; ChatGPT ist hier gpt-4o-mini, nicht unbedingt das Modell der App, und die Modelle können sich seitdem geändert haben.
• Wir haben nicht geprüft, ob die genannten Unternehmen wirklich sauber arbeiten oder ob ihre Kunden das sagen. Gemini antwortete aus dem Gedächtnis: Es kann sich um eine gelernte Formel handeln. Wir messen, was die Assistenten sagen, nicht ob es stimmt.
• Die Unterschiede zwischen Ländern hängen auch von der Sprache ab: Das englische Wort "tidy" hat im Französischen und Portugiesischen keine genaue Entsprechung.
• Die Zählung beruht auf einer Wortliste, Satz für Satz gelesen. Eine breitere Liste (sorgfältige Arbeit, neat, penibel) fügt 19 Gemini-Antworten hinzu, die ein Unternehmen nennen, 11 davon in Frankreich, und 3 von ChatGPT, alle in Frankreich. Das französische "soigné" meint eher sorgfältig als sauber und bleibt außerhalb der Hauptzahl.