Drei von zehn Links, die KI zu einem Unternehmen gibt, führen ins Leere

Kurz gesagt: oft ins Leere. In 16.022 Passagen, in denen ChatGPT oder Gemini ein genanntes Unternehmen empfehlen, geben sie 665 Links, und wir haben jeden am 11. Oktober 2026 besucht. Von den 474, die auf die eigene Website eines Unternehmens zeigen, führen 141 ins Leere: 82 zu einer Domain, die es nicht gibt, 20 zu einer Domain, die zum Verkauf steht, 30 zu einer Website, die nicht mehr antwortet, und 9 zu jemand anderem, einer leeren Seite oder einer Glücksspielseite, die die Adresse übernommen hat. Links zu Verzeichnissen und amtlichen Registern halten viel besser: 9 tot von 191. ChatGPT gibt selten einen Link, 36-mal in 10.105 Passagen, immer für Schlüsseldienste, und 21 dieser 36 sind tot.

Die Antwort nennt Sie und schickt den Kunden dann an eine leere Adresse.

Was gemessen wurde

Unsere vier Studien, am 11. Oktober 2026 neu gelesen: dieselben Käuferfragen, gestellt an ChatGPT (gpt-4o-mini) und Gemini über ihre APIs, ohne Websuche, in den USA (13. September 2026), im Vereinigten Königreich (31. Juli), in Frankreich (30. Juli) und in Brasilien (6. August). 3.600 Antworten, in Passagen zerlegt; wir behielten die 16.022, die ein Unternehmen nennen. Gemini setzt in 369 seiner 5.917 Passagen einen Link (6,2 %), ChatGPT in 36 seiner 10.105 (0,4 %): 665 Links. Wir haben jede Domain gelesen und die Links eingeordnet: 474 zur Website eines Unternehmens, 99 zu einer Plattform, 92 zu einer amtlichen Stelle. Jede Adresse wurde am 11. Oktober 2026 besucht, jede Weiterleitung verfolgt. Eine nicht gefundene Domain wurde zwei öffentlichen Resolvern (Google und Cloudflare) erneut vorgelegt und nur dann als nicht existent gezählt, wenn beide es bestätigten. Stumme Websites wurden zweimal neu versucht, beim dritten Mal mit einem anderen Werkzeug. Danach lasen wir den Inhalt der antwortenden Seiten: Domains zum Verkauf, von Glücksspielseiten übernommene Adressen, leere Seiten. 26 Websites wiesen unseren Robot ab (403, 429): wir zählen sie weder als lebend noch als tot.

Die Adressen verfallen dort, wo die Unternehmen klein sind

Tote Links folgen der Branche. Hochzeitsfotografen verlieren 38 ihrer 106 Links, Marketing- und Kommunikationsagenturen 38 von 122, Steuerberater 17 von 85, Personalvermittler 2 von 38. Die großen Namen behalten ihre Domain; ein Studio, ein Freiberufler oder eine kleine Agentur lässt seine verfallen, und eine Parkseite kann sie übernehmen: 20 der genannten Adressen stehen heute zum Verkauf, eine der Schlüsseldienst-Adressen von ChatGPT für 2.195 Dollar. Drei frühere Unternehmensadressen zeigen jetzt Glücksspielseiten. Manche Adressen sehen aus wie in Domains verwandelte Namen: 11 der 36 Links von ChatGPT zeigen auf Domains, die es nicht gibt. Gemini vertippt sich: „Hurst“ verlinkt auf hurts.co.uk, das zum Verkauf steht. Wo eine Firma umbenannt oder gekauft wurde, funktioniert die alte Adresse oft noch, weil jemand die Weiterleitung behalten hat: Search Laboratory ist heute Havas Market, Mazars ist Forvis Mazars. Halten tun die Links zu Plattformen und amtlichen Stellen: 5 tot von 99 und 4 von 92.

Google rät, die Weiterleitung ein Jahr zu behalten

Googles eigene Dokumentation zum Umzug einer Website, „How to move a site“ auf Search Central (aktualisiert am 20. August 2026, gelesen am 11. Oktober 2026), ist eindeutig: Weiterleitungen so lange wie möglich behalten, in der Regel mindestens ein Jahr. Die Unternehmen, die das getan haben, sind die 16 umbenannten oder übernommenen Firmen, deren alter Link noch irgendwo landet.

Was das für Ihr Unternehmen bedeutet

Prüfen Sie die Adressen, die ein Assistent für Sie nennen könnte, nicht nur Ihre eigene. Tippen Sie Ihren Namen als Domain, mit und ohne Ihre Stadt, und wenn die naheliegende frei ist, kostet es wenig, sie zu besitzen und auf Ihre Website umzuleiten. Nach einer Umbenennung, Fusion oder einem Umzug behalten Sie die alte Domain und ihre Weiterleitung so lange wie möglich, mindestens ein Jahr. Verlängern Sie Domain und Zertifikat rechtzeitig. Nichts davon garantiert, genannt zu werden.

Was diese Messung nicht beweist

• Es sind die Antworten der Modelle über ihre APIs, ohne Websuche. Mit eingeschalteter Suche können Apps auf lebende Seiten verlinken.
• Die Antworten stammen vom 30. Juli bis 13. September 2026, die Links wurden am 11. Oktober besucht: eine Website kann nach der Antwort gestorben sein.
• 26 Websites wiesen unseren Robot ab, und manche stumme Website blockiert vielleicht nur unser Netz; keine der beiden Gruppen zählen wir als tot.
• Vier Studien, ein Durchlauf pro Frage.