Três em cada dez links que a IA dá para uma empresa não levam a lugar nenhum

Resposta curta: muitas vezes a lugar nenhum. Em 16.022 trechos em que o ChatGPT ou o Gemini recomendam uma empresa nomeada, eles dão 665 links, e visitamos todos em 11 de outubro de 2026. Dos 474 que apontam para o site de uma empresa, 141 não levam a lugar nenhum: 82 a um domínio que não existe, 20 a um domínio à venda, 30 a um site que não responde mais, e 9 a outra pessoa, a uma página vazia ou a um site de apostas que tomou o endereço. Os links para diretórios e registros oficiais se sustentam muito melhor: 9 mortos em 191. O ChatGPT raramente dá link, 36 vezes em 10.105 trechos, sempre para chaveiros, e 21 desses 36 estão mortos.

A resposta nomeia você e depois manda o cliente para um endereço vazio.

O que foi medido

Nossos quatro estudos, relidos em 11 de outubro de 2026: as mesmas perguntas de comprador ("um bom dentista em Glasgow", "o melhor fotógrafo de casamento em Curitiba") feitas ao ChatGPT (gpt-4o-mini) e ao Gemini pelas suas APIs, sem busca na web, nos Estados Unidos (coleta de 13 de setembro de 2026), no Reino Unido (31 de julho), na França (30 de julho) e no Brasil (6 de agosto). 3.600 respostas divididas em trechos; ficamos com os 16.022 que nomeiam uma empresa. O Gemini põe um link em 369 dos seus 5.917 trechos (6,2%), o ChatGPT em 36 dos seus 10.105 (0,4%): 665 links ao todo. Lemos cada domínio e separamos os links por destino: 474 para o site de uma empresa, 99 para uma plataforma (diretórios, sites de avaliação, redes sociais), 92 para um órgão oficial (registros, conselhos profissionais). Depois visitamos cada endereço em 11 de outubro de 2026, seguindo cada redirecionamento até o ponto de chegada. Um domínio não encontrado foi consultado de novo em dois resolvedores públicos, o do Google e o da Cloudflare, e só contou como inexistente quando os dois confirmaram (6 foram encontrados por ao menos um, e julgados pela visita). Os sites mudos foram testados mais duas vezes, a terceira com outra ferramenta, com e sem verificar o certificado de segurança. Depois relemos as páginas que responderam, procurando domínios à venda, endereços tomados por sites de apostas e páginas vazias. Os 38 links que chegam a outro domínio foram lidos um por um: a mesma empresa num endereço novo (17), uma empresa renomeada ou comprada (16), um revendedor de domínios, um site de apostas ou outra empresa (5). 26 sites recusaram o nosso robô (403, 429): não os contamos nem como vivos nem como mortos.

Os endereços se perdem onde as empresas são pequenas

Os links mortos seguem o ofício. Os fotógrafos de casamento perdem 38 dos seus 106 links, as agências de marketing e comunicação 38 de 122, os contadores 17 de 85, as empresas de recrutamento 2 de 38. Os grandes nomes mantêm o domínio; um estúdio, um autônomo ou uma pequena agência deixa o seu vencer, e uma página de estacionamento pode tomá-lo: 20 dos endereços dados estão hoje à venda, na GoDaddy ou na HugeDomains, e um dos endereços de chaveiro dados pelo ChatGPT pode ser comprado por 2.195 dólares. Três antigos endereços de empresas agora servem sites de apostas. No Brasil, 7 dos 10 links para fotógrafos de casamento estão mortos. Alguns endereços parecem nomes transformados em domínios: o ChatGPT dá "a1locksmithatlanta.com" para A-1 Locksmith, e 11 dos seus 36 links apontam para domínios inexistentes. O Gemini erra a digitação: "Hurst" leva a hurts.co.uk, que está à venda. Quando uma firma mudou de nome ou foi comprada, o endereço antigo muitas vezes ainda funciona porque alguém manteve o redirecionamento: a Search Laboratory virou Havas Market, a Mazars virou Forvis Mazars, a Beever and Struthers se fundiu à Menzies, e os três links chegam à sucessora. Os links que se sustentam são os de plataformas e órgãos oficiais: 5 mortos em 99 para diretórios e sites de avaliação, 4 em 92 para registros. No mês passado medimos quanto vale um visitante mandado pela IA: o visitante que a IA manda vale mais, e o SEO está sendo comprado.

O Google diz para manter o redirecionamento por um ano

A documentação do próprio Google sobre mudar o endereço de um site, "How to move a site" no Search Central (atualizada em 20 de agosto de 2026, lida em 11 de outubro de 2026), diz com clareza: manter os redirecionamentos pelo maior tempo possível, em geral pelo menos um ano. As empresas que seguiram isso são as 16 firmas renomeadas ou compradas cujo link antigo ainda chega a algum lugar. Os 20 domínios hoje à venda, e os 3 tomados por sites de apostas, mostram o que pode virar um endereço que ninguém mais mantém: um assistente que o aprendeu continua a indicá-lo.

O que isso muda se você é a empresa

Confira os endereços que um assistente poderia dar para você, não só o seu. Digite o seu nome como domínio, com e sem a cidade (os links mortos se parecem exatamente com isso), e se o óbvio estiver livre, tê-lo e apontá-lo para o seu site custa pouco. Se você mudou de nome, se fundiu ou mudou de endereço, mantenha o domínio antigo e o redirecionamento pelo maior tempo possível, um ano no mínimo. Renove o domínio e o certificado de segurança antes de vencerem: 20 dos endereços dados estão à venda, 3 servem apostas, e 9 sites recebem o visitante com um aviso de segurança. Um link que funciona não promete uma visita, e nada disso garante ser nomeado.

O que esta medição não prova

• São as respostas dos modelos pelas suas APIs, sem busca na web: o jeito como a nossa auditoria pergunta. Com a busca ativada, os aplicativos podem apontar para páginas vivas; os links medidos aqui vêm do que os modelos aprenderam.
• As respostas foram coletadas entre 30 de julho e 13 de setembro de 2026, e os links visitados em 11 de outubro: um site pode ter morrido depois da resposta. A pergunta aqui é aonde o endereço leva hoje.
• 26 sites recusaram o nosso robô, e alguns sites mudos talvez bloqueiem a nossa rede e não todo mundo; o navegador de um visitante talvez passasse. Não contamos nenhum desses dois grupos como morto.
• "O site da empresa" quer dizer que o domínio responde com o nome da empresa, não que a página exata do link é a certa.
• Quatro estudos, uma passagem por pergunta. Os modelos mudaram desde então.