La IA cita su antigüedad en el 6 % de sus recomendaciones

Respuesta corta: cuando ChatGPT o Gemini recomiendan una empresa, mencionan cuánto tiempo lleva existiendo en el 6,2 % de los casos: 987 pasajes de 16.022, en cuatro países. Gemini lo hace en el 11,3 % de sus pasajes, ChatGPT en el 3,1 %. Y todo depende del oficio: casi tres panaderías francesas de cada diez se recomiendan con su historia, ningún electricista brasileño. Cuando el asistente habla de antigüedad, casi nunca da una fecha: 42 pasajes de 987. Dice "una institución", "desde hace décadas", "empresa familiar".

La antigüedad es un motivo en la panadería, y casi en ningún otro sitio.

Qué se midió

Nuestros cuatro estudios, releídos el 1 de octubre de 2026: las mismas preguntas de comprador ("la mejor panadería de Lyon", "un buen fontanero en Houston") planteadas a ChatGPT (gpt-4o-mini) y a Gemini a través de sus API, sin búsqueda web, en Estados Unidos (recogida del 13 de septiembre de 2026), Reino Unido (31 de julio), Francia (30 de julio) y Brasil (6 de agosto). 3.600 respuestas. Dividimos cada respuesta en pasajes (un elemento numerado, un subtítulo y lo que le sigue, un párrafo) y conservamos los que nombran una empresa, tras apartar plataformas y directorios (Yelp, Zillow, Avvo) y consejos ("Reseñas: compruebe…"): 16.022 pasajes. En cada uno buscamos una mención de antigüedad en inglés, francés y portugués: una fecha de fundación ("desde 1888", "fundada en 1892"), un número de años ("más de 40 años de experiencia") o una palabra que la exprese ("desde hace décadas", "una institución", "empresa familiar"). El detector se probó antes con 15 frases que debe captar y 6 que no debe contar ("una garantía de 10 años", "niños de 5 años"), y después se leyó una muestra de pasajes.

La panadería, el hotel y la agencia

La antigüedad no se reparte por igual entre oficios. En Francia, 29 de 102 pasajes sobre panaderías la mencionan, 22 de 105 en restaurantes, 55 de 276 en hoteles. En Reino Unido siguen las agencias de alquiler y las inmobiliarias, en torno al 15 %. En el otro extremo, 0 de 222 pasajes sobre electricistas brasileños y 0 de 182 sobre fotógrafos de boda británicos dicen desde cuándo existe la empresa. El asistente saca la historia donde forma parte de lo que el cliente compra: el pan, la mesa, la habitación, el agente que conoce la calle.

Gemini cuenta la historia, ChatGPT enumera

La diferencia entre los dos motores se mantiene en todos los países. En Francia, Gemini menciona la antigüedad en el 15,4 % de sus pasajes, ChatGPT en el 3,2 %; en Estados Unidos, 13,2 % frente a 3,5 %. Gemini escribe pasajes más largos sobre menos empresas, y la historia es una de las cosas con las que los llena, como hace con los precios (la IA elogia el precio claro más que el precio bajo). A modo de comparación, el vocabulario de la reputación y el de la especialidad aparecen varias veces más que la antigüedad en ambos motores. No damos un orden exacto entre esos dos: sus formulaciones son demasiado variadas para contarlas con precisión.

Qué cambia si usted es la empresa

Si vende historia, una panadería, un restaurante, un hotel, una agencia que conoce la ciudad desde hace treinta años, el asistente puede usarla, y lo dice de forma vaga: "una institución", "desde hace décadas". Solo 42 pasajes de 987 dan una fecha. Un asistente repite lo que está escrito sobre usted: el año en que abrió merece estar escrito con claridad, y igual, en todos los sitios donde pueda leerse: su web, su ficha en el mapa, la prensa local y las guías que hablan de usted. Si es electricista o fotógrafo de bodas, la antigüedad casi nunca aparece: lo que el asistente dice de empresas como la suya es lo que hacen y lo que dicen sus clientes. Nada de esto garantiza un lugar en una respuesta; solo indica qué dato usa el asistente, en su oficio, cuando justifica un nombre.

Lo que esta medición no prueba

• Son las respuestas de los modelos a través de sus API, sin búsqueda web: la forma en que pregunta nuestra auditoría. Las aplicaciones con la búsqueda activada pueden escribir de otra manera.
• Cuatro estudios recogidos entre el 30 de julio y el 13 de septiembre de 2026, una pasada por pregunta. Los modelos han cambiado desde entonces, y nada aquí mide esa deriva.
• Un pasaje puede nombrar varias empresas, y una mención de antigüedad cuenta entonces una vez por pasaje, no por empresa.
• Un vocabulario no capta los motivos formulados de otra manera. Por eso esta edición no da la proporción de "pasajes sin motivo" ni un orden fino entre reputación y especialidad: al releer los pasajes que nuestras primeras listas clasificaban "sin motivo", la mayoría daba uno, con palabras que no habíamos contado.
• Las cifras por oficio se basan en 100 a 300 pasajes cada una: claras arriba y abajo de la tabla, no precisas punto por punto.