La IA elogia el precio claro más que el precio bajo

Respuesta corta: cuando la IA recomienda un negocio local, sí habla de precio, pero no como la mayoría de los dueños espera. Un precio claro, anunciado de antemano, aparece en el 32 % de las respuestas; un precio bajo, en el 23 %. En 3600 respuestas de ChatGPT y Gemini en cuatro países, los asistentes elogian la «transparencia en los precios», la «tarifa fija» y la ausencia de «costes ocultos» más a menudo que lo barato, y en las respuestas sobre fontaneros, electricistas, cerrajeros y calefacción, en el 68 %. Su propio precio, en cambio, casi nunca lo dan: Gemini cita el precio corriente de un mercado en 158 respuestas, ChatGPT en ninguna, y solo dos respuestas atribuyen un precio a un negocio que nombran.

La IA no le dice su precio a su cliente. Le dice el precio del mercado, y que desconfíe de quien cobre muy por debajo.

Qué se midió

El mismo corpus que la edición de ayer: nuestros cuatro estudios, preguntas de comprador («los mejores fontaneros de Austin», «un buen dentista en Lyon») planteadas a ChatGPT (gpt-4o-mini) y a Gemini a través de sus interfaces de programación, sin búsqueda web, en Estados Unidos (13 de septiembre de 2026), Reino Unido (31 de julio), Francia (30 de julio) y Brasil (6 de agosto): 3600 respuestas. En cada idioma contamos tres cosas. Un precio claro: una palabra de claridad (transparente, anunciado, claro, detallado, sin costes ocultos) a menos de 60 caracteres de una palabra de precio, o una fórmula clara por sí misma (presupuesto gratuito, tarifa fija, precio fijo). Un precio bajo presentado como argumento: asequible, barato, precios competitivos, buena relación calidad-precio. Y un importe: una cifra con su moneda. Después releímos cada una de las 158 respuestas con importe, para saber de quién era ese precio.

El precio claro aparece más que el precio bajo, salvo en Brasil

La diferencia es mayor en Francia: el 37 % de las respuestas elogian un precio claro y el 15 % un precio bajo. Reino Unido y Estados Unidos siguen el mismo orden. Brasil es la excepción, y nítida: allí el precio bajo va delante, 32 % frente a 23 %.

Donde el trabajo es urgente y la factura desconocida de antemano (una fuga, una puerta cerrada, una caldera averiada), el precio claro aparece en dos respuestas de cada tres. Es también donde la IA más advierte contra lo contrario: 83 respuestas describen un precio muy bajo como una trampa («$29 tune-ups», «the $19 locksmith», «ouverture de porte à 49 €»), 81 de ellas de Gemini. Talleres y autoescuelas son la única familia en la que precio bajo y precio claro van a la par.

La IA cita el precio del mercado, no el suyo

De 3600 respuestas, 158 contienen un importe con su moneda. Las 158 vienen de Gemini; ChatGPT no escribió una sola cifra en 1800 respuestas. Las releímos todas. Casi todas dan el precio corriente de todo un mercado («a fair lockout price in Seattle generally ranges from $90–$150», un corte y color en los grandes salones de Burdeos «entre 60 € y 120 €»), una advertencia o un umbral. En Francia, 47 respuestas repiten la misma regla: por encima de 150 €, el presupuesto por escrito es obligatorio. Solo dos atribuyen un precio a un negocio que nombran: una tarifa fija «a menudo en torno a 5900 €» de una inmobiliaria en línea en París, y «$20 worth of assorted buns» en una panadería de Houston.

Qué cambia si usted es el negocio

El cliente que pregunta a la IA llega con dos cosas que usted no le dio: un rango de precios y desconfianza hacia quien cobre muy por debajo. Lo que la IA elogia por su nombre no es la factura más baja, es la factura que se puede leer de antemano. Para un negocio local, la consigna es concreta: escriba sus precios, en texto, en su propia web: un rango para los trabajos habituales, lo que cuesta el desplazamiento o la primera cita, lo que incluye, lo que cubre la garantía. Una línea como «apertura de puertas desde 80 €, sin coste de desplazamiento en el centro» le da al asistente una frase que repetir; «presupuesto a consultar» no le da nada, y deja el precio del mercado en la página de otro. En los oficios donde la IA más advierte (reparaciones, calefacción, cerrajería), un precio que nadie sabe explicar es justo lo que sus consejos dicen evitar.

Lo que esta medición no prueba

• Cuenta formulaciones, no intenciones. Un precio claro exige una palabra de claridad a menos de 60 caracteres de una palabra de precio; la categoría «precio bajo» también recoge algunas menciones hechas para negarlo o advertir contra él: 2 de 12 en una relectura al azar.
• Respuestas de memoria: los dos asistentes se consultaron por sus interfaces, sin búsqueda web, como en la edición de ayer. Con la búsqueda activada, Gemini podría citar tarifas reales.
• Un modelo por asistente, en una fecha por país (Estados Unidos 13 de septiembre, Reino Unido 31 de julio, Francia 30 de julio, Brasil 6 de agosto de 2026); las respuestas de ChatGPT vienen de gpt-4o-mini, y un modelo mayor podría escribir importes.
• Las 158 respuestas con importe se releyeron a mano; un precio atribuido a un negocio nombrado sin negrita pudo escapársenos. Dos es lo que encontramos, no la prueba de que no haya otros.
• No comprobamos los rangos que da la IA (¿abrir una puerta en Seattle cuesta de verdad de 90 a 150 dólares?) ni observamos a ningún cliente: lo que un precio de mercado anunciado cambia en lo que la gente paga no se mide aquí.