L'IA cite votre ancienneté dans 6 % de ses recommandations

Réponse courte : quand ChatGPT ou Gemini recommandent une entreprise, ils citent depuis combien de temps elle existe dans 6,2 % des cas : 987 passages sur 16 022, dans quatre pays. Gemini le fait dans 11,3 % de ses passages, ChatGPT dans 3,1 %. Et tout dépend du métier : près de trois boulangeries françaises sur dix sont recommandées avec leur histoire, aucun électricien brésilien. Quand l'assistant parle d'ancienneté, il ne donne presque jamais de date : 42 passages sur 987. Il dit « une institution », « depuis des décennies », « entreprise familiale ».

L'ancienneté est une raison à la boulangerie, et presque nulle part ailleurs.

Ce qui a été mesuré

Nos quatre études, relues le 1er octobre 2026 : les mêmes questions d'acheteur (« la meilleure boulangerie de Lyon », « un bon plombier à Houston ») posées à ChatGPT (gpt-4o-mini) et à Gemini par leurs interfaces de programmation, sans recherche web, aux États-Unis (relevé du 13 septembre 2026), au Royaume-Uni (31 juillet), en France (30 juillet) et au Brésil (6 août). 3 600 réponses. Nous avons découpé chaque réponse en passages (un élément numéroté, un intertitre et ce qui le suit, un paragraphe) et gardé ceux qui nomment une entreprise, après avoir écarté les plateformes et annuaires (Yelp, Zillow, Avvo) et les conseils (« Avis clients : vérifiez… ») : 16 022 passages. Dans chacun, nous avons cherché une mention d'ancienneté en anglais, en français et en portugais : une date de création (« depuis 1888 », « fondée en 1892 »), un nombre d'années (« plus de 40 ans d'expérience »), ou un mot qui la dit (« depuis des décennies », « une institution », « entreprise familiale », « historique »). Le détecteur a d'abord été testé sur 15 tournures qu'il doit repérer et 6 qu'il ne doit pas compter (« une garantie de 10 ans », « enfants de 5 ans »), puis un échantillon de passages a été lu.

La boulangerie, l'hôtel et l'agence

L'ancienneté ne se répartit pas également entre les métiers. En France, 29 passages de boulangerie sur 102 la citent, 22 sur 105 pour les restaurants, 55 sur 276 pour les hôtels. Au Royaume-Uni viennent ensuite les agences de location et les agences immobilières, autour de 15 %. À l'autre bout, 0 passage sur 222 consacrés à des électriciens brésiliens et 0 sur 182 consacrés à des photographes de mariage britanniques disent depuis quand l'entreprise existe. L'assistant évoque l'histoire là où elle fait partie de ce que le client achète : le pain, la table, la chambre, l'agent qui connaît la rue.

Gemini raconte, ChatGPT énumère

L'écart entre les deux moteurs tient dans chaque pays. En France, Gemini cite l'ancienneté dans 15,4 % de ses passages, ChatGPT dans 3,2 % ; aux États-Unis, 13,2 % contre 3,5 %. Gemini écrit des passages plus longs sur moins d'entreprises, et l'histoire fait partie de ce qu'il y met, comme les prix (l'IA vante le prix clair plus que le prix bas). Le même partage se voit dans qui est nommé (ChatGPT penche vers les chaînes, Gemini vers les indépendants). À titre de comparaison, le vocabulaire de la réputation (« réputé », « avis ») et celui de la spécialité (« spécialisé dans », « expertise ») reviennent plusieurs fois plus souvent que l'ancienneté, chez les deux moteurs. Nous ne donnons pas de classement exact entre ces deux-là : leurs tournures sont trop variées pour être comptées précisément.

Ce que cela change si vous êtes l'entreprise

Si vous vendez de l'histoire, une boulangerie, un restaurant, un hôtel, une agence qui connaît la ville depuis trente ans, l'assistant peut s'en servir, et il le dit vaguement : « une institution », « depuis des décennies ». 42 passages sur 987 seulement donnent une date. Un assistant reprend ce qui est écrit sur vous : l'année de votre ouverture mérite donc d'être écrite en clair, et à l'identique, partout où elle peut être lue : votre site, votre fiche sur la carte, la presse locale et les guides qui parlent de vous. Si vous êtes électricien ou photographe de mariage, l'ancienneté ne ressort presque jamais : ce que l'assistant dit des entreprises comme la vôtre, c'est ce qu'elles font et ce qu'en disent leurs clients (ce que l'IA lit avant de vous nommer). Rien de tout cela ne garantit une place dans une réponse ; cela dit seulement quel fait l'assistant emploie, dans votre métier, quand il justifie un nom.

Ce que cette mesure ne prouve pas

• Ce sont les réponses des modèles par leurs interfaces de programmation, sans recherche web : la façon dont notre audit interroge. Les applications grand public avec la recherche activée peuvent écrire autrement.
• Quatre études relevées entre le 30 juillet et le 13 septembre 2026, une passe par question. Les modèles ont bougé depuis, et rien ici ne mesure cette dérive.
• Un passage peut nommer plusieurs entreprises, et une mention d'ancienneté compte alors une fois pour le passage, pas par entreprise. Un intertitre comme « Dommages corporels » suivi de trois cabinets compte pour un passage.
• Un vocabulaire rate les raisons formulées autrement. C'est pourquoi cette édition ne donne ni part de « passages sans raison », ni classement fin entre réputation et spécialité : en relisant les passages que nos premières listes classaient « sans raison », la plupart en donnaient une, dans des mots que nous n'avions pas comptés.
• Les chiffres par métier reposent sur 100 à 300 passages chacun : nets en haut et en bas du tableau, pas précis au point près.