ChatGPT は暖房の分割払いの業者を挙げ、歯科医院は挙げない

短い答え：ChatGPT に良い歯科医を尋ねると、支払い方法を確認するよう勧めるかもしれません。しかし、どこが提供しているかは言いません。8か国89都市で集めた歯科医についての178件の回答のうち32件でこの基準に触れ、そのうち30件は保険と支払い方法という同じ見出しの下でした。分割払いを名前のある医院に結びつけたことは一度もありません。暖房と空調では逆で、7件中6件で融資を提供する会社の名前を挙げています。

同じアシスタントが、二つの大きな出費を二通りに扱っているのです。ボイラーやヒートポンプでは、融資は名前に結びつけられた売りになります。歯の治療では、患者が一人で確認すべき項目にすぎません。Gemini は歯科医についての17件中8件で医院の名前を挙げました。そしてフランスでは、どちらも分割払いに一度も触れませんでした。どの業種でもです。

患者は、尋ねるべきだと知る。住宅の持ち主は、誰に尋ねるかを知る。

何を測定したか

Waseit の8つの調査は、購入者の二つの質問を投げかけました。ある都市でその業種の最良の業者、次に最も推薦される業者とその理由です。対象は18から20の業種、89都市です。フランス（2026年7月30日）、英国（7月31日）、ブラジル（8月6日）、米国（9月13日）で各13都市、続いてカナダ11、オーストラリア10、ニュージーランド6、シンガポール10都市（10月16日）で、いずれも現地の言語で質問しました。ChatGPT（gpt-4o-mini）と Gemini はプログラミング用インターフェースを通じ、ウェブ検索なしで回答しました。回答数は3059件と3058件で、歯科医についてはそれぞれ178件です。ウェブを検索する Perplexity は、フランス、英国、ブラジルで1364回回答しました。柔軟な支払いについての文、つまり分割払い、融資、無利子、月額プラン、Afterpay や Klarna を含む文をすべて抜き出し、78か所をすべて読みました。3か所は支払いの分割の話ではなかったので除外しました。残りの各回答を、名前を挙げた会社にこの選択肢を結びつけているか、一般的な助言にとどまるかで分類しました。

分割払いができる相手を教えてくれるアシスタントはどれか？

歯科医について、ChatGPT は一度も教えません。 32件の言及はすべて助言です。医院があなたの保険を受け付けるか、分割払いを提供しているかを確認しなさい、というものです。医院の名前を挙げたものはありません。全業種で見ると、3059件中43件で支払いに触れ、37件は一般的な助言にとどまります。暖房と空調では名前を挙げます。 名前のある会社に結びつけた6件はすべてこれらの業種で、カナダ、米国、オーストラリア、ブラジルでした。ある名前が繰り返し現れます。Reliance Home Comfort です。融資を理由に、ChatGPT がトロントとミシサガで、Gemini がハミルトンで挙げ、Gemini は大手の全国企業と紹介しています。Gemini はより頻繁に名前を挙げます。 29件で支払いに触れ、19件で名前のある会社に結びつけました。暖房と空調では12件中11件、歯科医では17件中8件で、英国の月額プランやオーストラリアの後払いが多く見られます。ウェブを検索する Perplexity は3回触れ、いずれも名前のある業者についてでした。フランスでは、ChatGPT も Gemini も、それぞれ462件の回答で一度も触れていません。

あなたが事業者なら、何が変わるか

分割払いを提供していても、ChatGPT は患者にそれを尋ねるよう言うだけで、あなたのところにあるとは言いません。融資で名前を挙げられる会社は、提供内容をモデルが覚えている有名な暖房ブランドです。ですから、その提供内容をサイトに文章で、顧客の言語で書いてください。何回払いか、いくらから、手数料の有無、どの会社を通じてか、どの治療や工事が対象か。わかりやすい一文は提携先のロゴに勝ります。提供していないことは書かないでください。アシスタントがウェブを検索するとき、私たちの診断での Gemini のように、正確なページこそ読めるものです。これは妥当な手順であって、効果のわかった手段ではありません。そのようなページで事業者がより頻繁に挙げられるかは測定していません。そして、アシスタントが顧客に支払い方法を確認するよう勧めるとき、その横にあなたの名前はあるでしょうか。診断が質問ごとに示します。

あなたの事業について、アシスタントは何と言っているか？

Waseit の無料診断は、顧客が実際に入力する質問を、その言語で、あなたの都市について ChatGPT と Gemini に投げかけます。約60秒で、100点満点のスコア、あなたの代わりに挙げられた競合、あなたが現れない質問、あなたに触れる文の調子、そして Gemini が Google で検索した場合は実際に読んだページがわかります。無料で、アカウントもカードも不要です。メールアドレスは競合の名前と行動計画を表示するためだけに使います。これは日付のついたスナップショットであり、ランキングではありません。回答は日ごとに変わり、私たちはどの順位も約束しません。

これが証明しないこと

• これはプログラミング用インターフェースを通じたモデルの回答で、利用者の位置情報はありません。ChatGPT と Gemini はウェブ検索なしで回答し、Perplexity は検索を行い、3か国でのみ質問しました。
• 各質問は2026年7月30日から10月16日の間に一度だけ行いました。ここでの ChatGPT は gpt-4o-mini で、アプリのモデルとは限らず、その後モデルが変わっている可能性があります。
• 母数は小さく、ChatGPT の回答43件、Gemini の回答29件です。業種間の差ははっきりしていますが、桁の目安です。
• 名前の挙がった会社が実際に融資を提供しているかは確認していません。私たちが測るのはアシスタントの発言であり、それが正しいかどうかではありません。
• 集計は語のリストに基づき、一文ずつ読みました。より広いリスト（月払い、費用の分散、融資）では Gemini の回答が5件増え、うち4件が会社の名前を挙げ、ChatGPT は増えませんでした。