ChatGPT mówi, kto finansuje ogrzewanie, nigdy który dentysta

Krótka odpowiedź: poproś ChatGPT o dobrego dentystę, a może poradzi ci sprawdzić opcje płatności. Nie powie, kto je oferuje. W 32 ze swoich 178 odpowiedzi o dentystach, zebranych w 89 miastach ośmiu krajów, wymienia to kryterium, 30 razy pod tym samym nagłówkiem o ubezpieczeniu i opcjach płatności. Żadnemu wymienionemu z nazwy gabinetowi nie przypisuje rat. Przy ogrzewaniu i klimatyzacji jest odwrotnie: w 6 na 7 odpowiedzi podaje nazwę firmy, która finansuje.

Ten sam asystent traktuje więc dwa duże wydatki na dwa sposoby. Przy kotle czy pompie ciepła finansowanie jest argumentem, który przypina do nazwy. Przy leczeniu zębów to rubryka, którą pacjent musi wypełnić sam. Gemini wskazuje gabinet w 8 na 17 odpowiedzi o dentystach. A we Francji żaden z nich nie wspomniał o płatności w ratach, w żadnym zawodzie.

Pacjent dowiaduje się, że ma zapytać. Właściciel domu dowiaduje się, kogo.

Co zmierzyliśmy

Osiem badań Waseit zadało dwa pytania kupującego - najlepsi fachowcy danego zawodu w mieście, a potem najczęściej polecani i dlaczego - dla 18 do 20 zawodów w 89 miastach: po 13 we Francji (30 lipca 2026), w Wielkiej Brytanii (31 lipca), w Brazylii (6 sierpnia) i w Stanach Zjednoczonych (13 września), potem 11 w Kanadzie, 10 w Australii, 6 w Nowej Zelandii i 10 w Singapurze (16 października), zawsze w języku kraju. ChatGPT (gpt-4o-mini) i Gemini odpowiadały przez interfejsy programistyczne, bez wyszukiwania w sieci: 3059 i 3058 odpowiedzi, po 178 o dentystach. Perplexity, które szuka w sieci, odpowiedziało 1364 razy we Francji, w Wielkiej Brytanii i w Brazylii. Wyodrębniliśmy każde zdanie o elastycznej płatności - raty, finansowanie, bez odsetek, plany miesięczne, Afterpay lub Klarna - i przeczytaliśmy wszystkie 78 fragmentów. Trzy nie dotyczyły rozłożenia płatności i zostały odrzucone. Każdą pozostałą odpowiedź zaklasyfikowaliśmy: czy przypisuje tę możliwość firmie, którą wymienia, czy daje ogólną radę?

Który asystent mówi, kto pozwala płacić w ratach?

Przy dentyście ChatGPT nigdy tego nie mówi. Wszystkie 32 wzmianki to rady: sprawdź, czy gabinet przyjmuje twoje ubezpieczenie lub oferuje raty. Żadna nie wskazuje gabinetu. We wszystkich zawodach mówi o płatności w 43 z 3059 odpowiedzi i 37 razy poprzestaje na ogólnej radzie. Przy ogrzewaniu i klimatyzacji podaje nazwy. Jego 6 przypisań do wymienionej firmy dotyczy wyłącznie tych zawodów, w Kanadzie, USA, Australii i Brazylii. Jedna nazwa powraca: Reliance Home Comfort, wskazana z powodu finansowania przez ChatGPT w Toronto i Mississauga oraz przez Gemini w Hamilton, które opisuje ją jako dużą firmę ogólnokrajową. Gemini podaje nazwy częściej. Mówi o płatności w 29 odpowiedziach i 19 razy łączy ją z wymienioną firmą: 11 na 12 przy ogrzewaniu i klimatyzacji, 8 na 17 przy dentystach, często plan miesięczny w Wielkiej Brytanii lub płatność częściową w Australii. Perplexity, które szuka w sieci, mówi o tym 3 razy, zawsze o wymienionej firmie. We Francji ani ChatGPT, ani Gemini nie wspominają o tym w swoich 462 odpowiedziach.

Co to zmienia, jeśli to Ty jesteś firmą

Jeśli oferujesz raty, ChatGPT mówi twoim pacjentom, żeby o nie pytali, ale nie mówi, że masz je ty. Firmy, które wskazuje z powodu finansowania, to znane marki grzewcze, których ofertę zapamiętał. Opisz więc ofertę tekstem na swojej stronie, w języku klientów: ile rat, od jakiej kwoty, z opłatami czy bez, przez jakiego operatora i na jakie zabiegi lub prace. Jasne zdanie jest więcej warte niż logo partnera. Nie pisz o tym, czego nie oferujesz. Gdy asystent szuka w sieci, jak Gemini w naszym audycie, precyzyjna strona jest tym, co może przeczytać. To rozsądne kroki, nie dźwignie o znanym działaniu: nie zmierzyliśmy, czy taka strona sprawia, że firma jest częściej wymieniana. A jeśli asystent radzi twoim klientom sprawdzić opcje płatności, czy stawia obok twoją nazwę? Audyt to pokazuje, pytanie po pytaniu.

A twoja firma - co mówią o niej asystenci?

Bezpłatny audyt Waseit zadaje ChatGPT i Gemini pytania, które wpisują twoi klienci, w ich języku i dla twojego miasta. W około 60 sekund widzisz ocenę w skali 100, konkurentów wymienionych zamiast ciebie, pytania, w których się nie pojawiasz, ton zdań, które o tobie wspominają, a gdy Gemini szukało w Google, strony, które naprawdę przeczytało. Jest bezpłatny, bez konta i bez karty; adres e-mail odblokowuje tylko nazwy konkurentów i plan działania. To datowane zdjęcie, nie ranking: odpowiedzi zmieniają się z dnia na dzień, a my nie obiecujemy żadnej pozycji.

Czego to nie dowodzi

• To odpowiedzi modeli przez ich interfejsy programistyczne, bez lokalizacji użytkownika; ChatGPT i Gemini odpowiadały bez wyszukiwania w sieci, Perplexity szukało i było pytane tylko w trzech krajach.
• Każde pytanie zadano raz, między 30 lipca a 16 października 2026; ChatGPT to tutaj gpt-4o-mini, niekoniecznie model z aplikacji, a modele mogły się od tego czasu zmienić.
• Podstawy są małe: 43 odpowiedzi ChatGPT i 29 Gemini. Różnice między zawodami są wyraźne, ale to rzędy wielkości.
• Nie sprawdzaliśmy, czy wymienione firmy naprawdę oferują finansowanie: mierzymy, co mówią asystenci, a nie czy to prawda.
• Liczenie opiera się na liście słów, czytanej zdanie po zdaniu. Szersza lista (płatności miesięczne, rozłożenie kosztu, finansowanie) dodaje 5 odpowiedzi Gemini, z czego 4 wskazują firmę, i żadnej ChatGPT.