ChatGPT nennt, wer die Heizung finanziert, nie den Zahnarzt

Kurze Antwort: Fragen Sie ChatGPT nach einem guten Zahnarzt, rät es Ihnen vielleicht, die Zahlungsmöglichkeiten zu prüfen. Wer sie anbietet, sagt es nicht. In 32 seiner 178 Antworten zu Zahnärzten, gesammelt in 89 Städten in acht Ländern, nennt es dieses Kriterium, 30-mal unter derselben Überschrift zu Versicherung und Zahlungsoptionen. Keiner genannten Praxis schreibt es Ratenzahlung zu. Bei Heizung und Klimaanlage ist es umgekehrt: In 6 von 7 Antworten nennt es die Firma, die finanziert.

Derselbe Assistent behandelt also zwei große Rechnungen auf zwei Arten. Bei einem Heizkessel oder einer Wärmepumpe ist die Finanzierung ein Argument, das er an einen Namen heftet. Bei einer Zahnbehandlung ist sie ein Kästchen, das der Patient allein abhaken muss. Gemini nennt die Praxis in 8 von 17 Antworten zu Zahnärzten. Und in Frankreich sprach keiner der beiden überhaupt von Ratenzahlung, in keinem Beruf.

Der Patient erfährt, dass er fragen soll. Der Hausbesitzer erfährt, wen.

Was gemessen wurde

Acht Waseit-Studien stellten zwei Käuferfragen - die besten Anbieter eines Berufs in einer Stadt, dann die meistempfohlenen und warum - für 18 bis 20 Berufe in 89 Städten: je 13 in Frankreich (30. Juli 2026), im Vereinigten Königreich (31. Juli), in Brasilien (6. August) und in den USA (13. September), dann 11 in Kanada, 10 in Australien, 6 in Neuseeland und 10 in Singapur (16. Oktober), jeweils in der Landessprache. ChatGPT (gpt-4o-mini) und Gemini antworteten über ihre Programmierschnittstellen, ohne Websuche: 3059 und 3058 Antworten, je 178 zu Zahnärzten. Perplexity, das im Web sucht, antwortete 1364-mal in Frankreich, im Vereinigten Königreich und in Brasilien. Wir haben jeden Satz zu flexiblen Zahlungen erfasst - Ratenzahlung, Finanzierung, zinsfrei, Monatspläne, Afterpay oder Klarna - und alle 78 Stellen gelesen. Drei handelten nicht vom Aufteilen einer Zahlung und wurden aussortiert. Jede übrige Antwort wurde dann eingeordnet: Schreibt sie diese Möglichkeit einer genannten Firma zu, oder gibt sie einen allgemeinen Rat?

Welcher Assistent sagt, wer Ratenzahlung anbietet?

Beim Zahnarzt sagt ChatGPT es nie. Alle 32 Erwähnungen sind Ratschläge: Prüfen Sie, ob die Praxis Ihre Versicherung akzeptiert oder Ratenzahlung anbietet. Keine nennt eine Praxis. Über alle Berufe spricht es in 43 von 3059 Antworten von Zahlung und bleibt 37-mal beim allgemeinen Rat. Bei Heizung und Klimaanlage nennt es Namen. Seine 6 Zuschreibungen an eine genannte Firma liegen alle in diesen Berufen, in Kanada, den USA, Australien und Brasilien. Ein Name kehrt wieder: Reliance Home Comfort, für seine Finanzierung genannt von ChatGPT in Toronto und Mississauga und von Gemini in Hamilton, das es als großes landesweites Unternehmen beschreibt. Gemini nennt öfter Namen. Es spricht in 29 Antworten von Zahlung und verbindet sie 19-mal mit einer genannten Firma: 11 von 12 bei Heizung und Klimaanlage, 8 von 17 bei Zahnärzten, oft ein Monatsplan im Vereinigten Königreich oder Teilzahlung in Australien. Perplexity, das im Web sucht, spricht 3-mal davon, immer zu einer genannten Firma. In Frankreich erwähnen es weder ChatGPT noch Gemini in je 462 Antworten.

Was das bedeutet, wenn Sie das Unternehmen sind

Wenn Sie Ratenzahlung anbieten, sagt ChatGPT Ihren Patienten, danach zu fragen, aber nicht, dass Sie sie haben. Die Firmen, die es für Finanzierung nennt, sind bekannte Heizungsmarken, deren Angebot es sich gemerkt hat. Schreiben Sie das Angebot also als Text auf Ihre Website, in der Sprache Ihrer Kunden: wie viele Raten, ab welchem Betrag, mit oder ohne Gebühren, über welchen Anbieter, für welche Behandlungen oder Arbeiten. Ein klarer Satz ist mehr wert als ein Partnerlogo. Schreiben Sie nichts, was Sie nicht anbieten. Wenn ein Assistent im Web sucht, wie Gemini in unserer Prüfung, ist eine präzise Seite das, was er lesen kann. Das sind vernünftige Schritte, keine Hebel mit bekannter Wirkung: Wir haben nicht gemessen, ob eine solche Seite eine Firma häufiger nennen lässt. Und wenn der Assistent Ihren Kunden rät, die Zahlungsmöglichkeiten zu prüfen, steht Ihr Name daneben? Die Prüfung zeigt es Ihnen, Frage für Frage.

Und Ihr Unternehmen, was sagen die Assistenten?

Die kostenlose Waseit-Prüfung stellt ChatGPT und Gemini die Fragen, die Ihre Kunden eintippen, in ihrer Sprache und für Ihre Stadt. In etwa 60 Sekunden sehen Sie eine Punktzahl von 100, die statt Ihnen genannten Wettbewerber, die Fragen, bei denen Sie fehlen, den Ton der Sätze, die Sie erwähnen, und, wenn Gemini bei Google gesucht hat, die Seiten, die es tatsächlich gelesen hat. Sie ist kostenlos, ohne Konto und ohne Karte; eine E-Mail-Adresse schaltet nur die Namen der Wettbewerber und den Aktionsplan frei. Es ist eine datierte Momentaufnahme, keine Rangliste: Die Antworten ändern sich von Tag zu Tag, und wir versprechen keine Position.

Was das nicht beweist

• Es sind die Antworten der Modelle über ihre Programmierschnittstellen, ohne Standort des Nutzers; ChatGPT und Gemini antworteten ohne Websuche, Perplexity suchte und wurde nur in drei Ländern befragt.
• Jede Frage wurde einmal gestellt, zwischen dem 30. Juli und dem 16. Oktober 2026; ChatGPT ist hier gpt-4o-mini, nicht unbedingt das Modell der App, und die Modelle können sich seitdem geändert haben.
• Die Grundlagen sind klein: 43 Antworten von ChatGPT und 29 von Gemini. Die Unterschiede zwischen Berufen sind deutlich, aber es sind Größenordnungen.
• Wir haben nicht geprüft, ob die genannten Firmen wirklich Finanzierung anbieten: Wir messen, was die Assistenten sagen, nicht ob es stimmt.
• Die Zählung beruht auf einer Wortliste, Satz für Satz gelesen. Eine breitere Liste (monatliche Zahlungen, Kosten verteilen, Finanzierung) fügt 5 Gemini-Antworten hinzu, 4 davon mit einer genannten Firma, und keine von ChatGPT.