الذكاء الاصطناعي يقول «صديق للبيئة» 135 مرة ويسمّي شهادة واحدة

باختصار: حين يوصي ChatGPT أو Gemini بنشاط تجاري، يذكران سببًا بيئيًا في 135 مقطعًا من 16,022، أي 0.8%. 77 منها تذكر منتجات أو مكونات عضوية، و57 تكتفي بصفة ("eco-friendly" و"sustainable" و"green")، وواحد فقط يسمّي شهادة. يعيش هذا السبب في المخابز والمطاعم والصالونات، ويكاد يغيب عن المهن الأخرى. وتختلف الكلمات بحسب البلد: في فرنسا تقول 33 من 35 إشارة "bio" (عضوي)، وفي الولايات المتحدة 29 من 35 صفات عامة، وهو نوع الادعاء الذي لم يعد الاتحاد الأوروبي يسمح لنشاط تجاري بأن يقوله عن نفسه دون دليل منذ 27 سبتمبر 2026.

يكرر الذكاء الاصطناعي الصفة، ونادرًا ما يكرر الدليل.

ما الذي قسناه

دراساتنا الأربع، أعدنا قراءتها في 5 أكتوبر 2026: أسئلة المشترين نفسها طُرحت على ChatGPT (gpt-4o-mini) وGemini عبر واجهاتهما البرمجية، دون بحث على الويب، في الولايات المتحدة (13 سبتمبر 2026) والمملكة المتحدة (31 يوليو) وفرنسا (30 يوليو) والبرازيل (6 أغسطس). 3,600 إجابة قُسّمت إلى مقاطع، وأبقينا 16,022 مقطعًا تسمّي نشاطًا تجاريًا. بحثنا عن السبب البيئي بالإنجليزية والفرنسية والبرتغالية، وصنّفناه ثلاثة أصناف: العضوي ("organic flour" و"produits bio")، والصفة العامة ("eco-friendly" و"sustainable" و"sustentável")، والشهادة المسمّاة (B Corp وLEED وGreen Key وEcolabel). اختُبرت أداة الرصد على 14 صيغة يجب أن تلتقطها و10 صيغ يجب ألا تحتسبها ("sustainable growth" و"organic search"). ثم قرأنا المقاطع الـ152 التي أبقتها واستبعدنا 17: علامة مستحضرات تجميل اسمها Biologique Recherche، و"organic" بمعنى نتائج البحث، والاستدامة بوصفها خدمة استشارية، ونصائح للقارئ، وميداليات مفاتيح خشبية في ماناوس، واسمًا افتراضيًا. بقي 135.

المخابز والصالونات: حيث يعيش السبب الأخضر

تذكر المخابز والمطاعم سببًا بيئيًا في 4.4% من مقاطعها، وصالونات الشعر والتجميل في 4.0%. دقيق عضوي، ومنتجات طبيعية، وقائمة طعام من مكونات محلية: في هذه المهن يصبح السبب جزءًا مما يشتريه الزبون. تليها الفنادق بنسبة 1.1%، والإصلاحات المنزلية بنسبة 0.6%، معظمها شركات تدفئة وتكييف. وفي 9,793 مقطعًا عن المحامين والمحاسبين والتأمين والعقارات وأطباء الأسنان وورش السيارات والوكالات، ظهر 7 مرات. يذكره ChatGPT أكثر قليلًا من Gemini، 0.9% من مقاطعه مقابل 0.7%، ومع صفات مجرّدة أكثر: 43 من 92 إشارة، مقابل 14 من 43 لدى Gemini.

شهادة واحدة من 135

من بين 135 سببًا بيئيًا، يسمّي سبب واحد فقط شهادة: وكالة توظيف في بريستول اسمها ADLIB، أوصى بها Gemini لأنها "B-Corp certified". وكل ما عدا ذلك كلمات على القارئ أن يصدّقها. العضوي هو الأكثر تحديدًا، 77 إشارة، غالبًا مع منتج. أما الـ57 العامة فصفات، وفي 12 منها يقول اسم النشاط نفسه الادعاء سلفًا: Green Planet Plumbing وGreen Air Care وEnviro-Air وEco Clima. لا نعرف إن كان الاسم هو ما قاد النموذج إلى ذلك، لكننا نعرف أن الإجابة لا تضيف شيئًا لم يقله الاسم.

منذ 27 سبتمبر، يطلب الاتحاد الأوروبي الدليل

يضيف التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2024/825 الصادر في 28 فبراير 2024، الذي قرأناه على EUR-Lex، إلى قائمة الممارسات المحظورة في جميع الظروف الادعاءَ البيئي العام الذي لا يستطيع النشاط التجاري دعمه بأداء بيئي متميز معترف به. كان على الدول الأعضاء اعتماد القواعد بحلول 27 مارس 2026 وتطبيقها ابتداءً من 27 سبتمبر 2026. والأمثلة التي يذكرها التوجيه (في نسخته الإنجليزية "environmentally friendly", "eco-friendly", "green", "ecological", "climate friendly") تكاد تطابق حرفيًا ما أحصيناه. تتعلق القاعدة بما يقوله النشاط عن نفسه، لا بما يكتبه مساعد الذكاء الاصطناعي، وإجاباتنا الفرنسية جُمعت في 30 يوليو، قبل تطبيقها.

ما الذي يتغيّر إن كنت صاحب النشاط

إن كنت تدير مخبزًا أو مطعمًا أو صالونًا أو فندقًا، فالسبب البيئي من الحجج التي يستخدمها المساعد. وهو يكرر ما هو مكتوب، وما يكرره اليوم في الغالب صفة. أما ما يذهب أبعد فهو المعلومة المحددة: أي شهادة، ومن منحها، وأي المنتجات عضوية، ومن المورّد، ومنذ متى، مكتوبة بالصيغة نفسها على موقعك وبطاقتك على الخريطة والأدلة. وفي الاتحاد الأوروبي لم يعد الأمر مسألة أسلوب فقط: كلمة "صديق للبيئة" العامة على صفحتك ادعاء يجب أن تستطيع إثباته. لا شيء من هذا يضمن أن تُسمّى.

ما الذي لا يثبته هذا القياس

• هذه إجابات النماذج عبر واجهاتها البرمجية، دون بحث على الويب. مع تفعيل البحث قد تكتب التطبيقات بطريقة أخرى.
• أربع دراسات جُمعت بين 30 يوليو و13 سبتمبر 2026، بمرور واحد لكل سؤال.
• الرصد بالمفردات يفوّت الأسباب المصاغة بطريقة أخرى: العدد 135 حد أدنى. وقد قُرئت المقاطع الـ152 واحدًا واحدًا.
• لم نتحقق من أن الأنشطة المسمّاة تملك فعلًا الصفات التي تنسبها إليها الإجابات.
• يُستشهد بالتوجيه لما يفرضه على الأنشطة في الاتحاد الأوروبي. هذا ليس استشارة قانونية.