La IA dice verde 135 veces y nombra un solo sello

Respuesta corta: cuando ChatGPT o Gemini recomiendan una empresa, dan un motivo ambiental en 135 pasajes de 16.022, el 0,8 %. 77 citan productos o ingredientes ecológicos (orgánicos), 57 usan un adjetivo suelto ("eco-friendly", "sostenible", "verde") y solo uno nombra un sello. El motivo vive en panaderías, restaurantes y salones; en los demás oficios casi no aparece. Y las palabras cambian según el país: en Francia, 33 de 35 menciones dicen "bio"; en Estados Unidos, 29 de 35 son adjetivos genéricos, el tipo de afirmación que la Unión Europea ya no permite a una empresa sobre sí misma sin prueba desde el 27 de septiembre de 2026.

La IA repite el adjetivo, rara vez la prueba.

Qué se midió

Nuestros cuatro estudios, releídos el 5 de octubre de 2026: las mismas preguntas de comprador planteadas a ChatGPT (gpt-4o-mini) y a Gemini a través de sus API, sin búsqueda web, en Estados Unidos (13 de septiembre de 2026), Reino Unido (31 de julio), Francia (30 de julio) y Brasil (6 de agosto). 3.600 respuestas divididas en pasajes; conservamos los 16.022 que nombran una empresa. En cada uno buscamos un motivo ambiental en inglés, francés y portugués, clasificado de tres formas: ecológico u orgánico ("organic flour", "produits bio"), adjetivo genérico ("eco-friendly", "sustainable", "sustentável") y sello nombrado (B Corp, LEED, Green Key, Ecolabel). El detector se probó con 14 frases que debe captar y 10 que no debe contar ("sustainable growth", "organic search"). Después leímos los 152 pasajes retenidos y descartamos 17: una marca de cosmética llamada Biologique Recherche, "orgánico" en el sentido de resultados de búsqueda, sostenibilidad vendida como consultoría, consejos al lector, llaveros de madera de Manaos y un nombre de relleno. Quedan 135.

Panaderías y salones: donde vive el motivo verde

Las panaderías y los restaurantes dan un motivo ambiental en el 4,4 % de sus pasajes, las peluquerías y salones de belleza en el 4,0 %. Harina ecológica, productos naturales, una carta basada en producto local: en esos oficios el motivo forma parte de lo que se compra. Los hoteles siguen con el 1,1 % y las reparaciones a domicilio con el 0,6 %, sobre todo climatización. En 9.793 pasajes sobre abogados, contables, seguros, inmobiliarias, dentistas, talleres y agencias, aparece 7 veces. ChatGPT lo da algo más que Gemini, 0,9 % de sus pasajes frente a 0,7 %, y con más adjetivos sueltos: 43 de sus 92 menciones, frente a 14 de 43 en Gemini.

Un sello de 135

De los 135 motivos ambientales, solo uno nombra un sello: una agencia de selección de Bristol, ADLIB, recomendada por Gemini por estar "B-Corp certified". Todo lo demás es una palabra que el lector debe creer. Lo ecológico es lo más concreto, 77 menciones, a menudo con un producto. Los 57 genéricos son adjetivos, y en 12 de ellos el propio nombre de la empresa ya hace la afirmación: Green Planet Plumbing, Green Air Care, Enviro-Air, Eco Clima. No sabemos si el nombre llevó al modelo hasta ahí; sí sabemos que la respuesta no añade nada que el nombre no dijera.

Desde el 27 de septiembre, la UE pide la prueba

La Directiva (UE) 2024/825, de 28 de febrero de 2024, consultada en EUR-Lex, añade a la lista de prácticas prohibidas en cualquier circunstancia la afirmación ambiental genérica que la empresa no puede respaldar con un comportamiento ambiental excelente reconocido. Los Estados miembros debían adoptar las normas antes del 27 de marzo de 2026 y aplicarlas desde el 27 de septiembre de 2026. Los ejemplos de la directiva (en su versión inglesa, "environmentally friendly", "eco-friendly", "green", "ecological", "climate friendly") son casi palabra por palabra lo que contamos. La norma afecta a lo que una empresa dice de sí misma, no a lo que escribe un asistente de IA, y nuestras respuestas francesas son del 30 de julio, anteriores a su aplicación.

Qué cambia si usted es la empresa

Si tiene una panadería, un restaurante, un salón o un hotel, el motivo ambiental es uno de los argumentos del asistente. Repite lo que está escrito, y hoy repite sobre todo un adjetivo. Lo que llega más lejos es el dato preciso: qué sello, otorgado por quién, qué productos son ecológicos, qué proveedor, desde cuándo, escrito igual en su web, su ficha del mapa y los directorios. En la UE ya no es solo cuestión de estilo: un "ecológico" genérico en su propia página es una afirmación que debe poder probar. Nada de esto garantiza ser nombrado.

Lo que esta medición no prueba

• Son respuestas de los modelos por sus API, sin búsqueda web. Con la búsqueda activada, las aplicaciones pueden escribir de otra forma.
• Cuatro estudios recogidos entre el 30 de julio y el 13 de septiembre de 2026, una pasada por pregunta.
• Un vocabulario deja escapar motivos formulados de otra forma: 135 es un mínimo. Los 152 pasajes retenidos se leyeron uno a uno.
• No comprobamos que las empresas nombradas tengan las cualidades que las respuestas les atribuyen.
• La directiva se cita por lo que exige a las empresas en la UE. Nada aquí es asesoramiento jurídico.