
AI说了135次环保,只提到一个认证
在16,022段推荐商家的文字中,ChatGPT和Gemini给出环保理由135次。只有一次提到认证,57次只是形容词。
16,022段中的135段
推荐商家的文字给出了环保理由(0.8%)
简短回答:ChatGPT或Gemini推荐商家时,在16,022段文字中有135段给出环保理由,即0.8%。77段提到有机产品或原料,57段只用形容词("eco-friendly"、"sustainable"、"green"),只有一段提到认证。 这个理由集中在面包店、餐厅和美容美发店,其他行业几乎没有。用词也因国家而异:在法国,35次中有33次说"bio"(有机);在美国,35次中有29次是笼统的形容词,正是欧盟自2026年9月27日起不再允许商家在无证据的情况下自我宣称的那类说法。
135次中的1次
提到认证(B Corp);57次只是eco-friendly之类的形容词
35次中的33次
法国的提及是bio;在美国,35次中29次是笼统形容词
AI重复的是形容词,很少是证据。
测量了什么
我们在2026年10月5日重读的四项研究:同样的购买者问题,通过API向ChatGPT(gpt-4o-mini)和Gemini提出,不使用网络搜索,地点为美国(2026年9月13日)、英国(7月31日)、法国(7月30日)和巴西(8月6日)。3,600个回答被切分成段落,保留提到商家名称的16,022段。我们用英语、法语和葡萄牙语寻找环保理由,分为三类:有机("organic flour"、"produits bio")、笼统形容词("eco-friendly"、"sustainable"、"sustentável")和具名认证(B Corp、LEED、Green Key、Ecolabel)。检测器用14个必须识别的表述和10个不能计入的表述("sustainable growth"、"organic search")做了测试。随后逐段阅读了保留的152段,剔除17段:名为Biologique Recherche的护肤品牌、指搜索结果的"organic"、作为咨询服务的可持续发展、给读者的建议、马瑙斯的木制钥匙扣,以及一个占位名称。剩下135段。
| 国家 | 段落 | 环保理由 | 有机 | 笼统形容词 | 具名认证 |
|---|---|---|---|---|---|
| 美国 | 4,268 | 35 (0.8%) | 6 | 29 | 0 |
| 英国 | 4,223 | 42 (1.0%) | 27 | 14 | 1 |
| 法国 | 3,155 | 35 (1.1%) | 33 | 2 | 0 |
| 巴西 | 4,376 | 23 (0.5%) | 11 | 12 | 0 |
| 合计 | 16,022 | 135 (0.8%) | 77 | 57 | 1 |
面包店和美容院:绿色理由所在之处
面包店和餐厅在4.4%的段落中给出环保理由,美发和美容院为4.0%。 有机面粉、天然产品、以本地食材为主的菜单:在这些行业,理由本身就是商品的一部分。酒店为1.1%,上门维修为0.6%(主要是暖通空调)。在关于律师、会计、保险、房产中介、牙医、汽修和代理机构的9,793段文字中,只出现7次。ChatGPT比Gemini略多(0.9%对0.7%),而且只用形容词的情况更多(92次中43次,Gemini为43次中14次)。
| 行业 | 段落 | 环保理由 | 占比 |
|---|---|---|---|
| 面包店和餐厅 | 910 | 40 | 4.4% |
| 美发和美容院 | 1,515 | 60 | 4.0% |
| 酒店 | 988 | 11 | 1.1% |
| 上门维修(水管、电工、暖通空调、开锁) | 2,816 | 17 | 0.6% |
| 其他所有行业(律师、会计、保险、房产中介、牙医、汽修、代理机构等) | 9,793 | 7 | 0.1% |
| 合计 | 16,022 | 135 | 0.8% |
135次中只有一个认证
在135个环保理由中,只有一个提到认证:布里斯托的招聘机构ADLIB,Gemini因其"B-Corp certified"而推荐它。其余都是读者只能相信的说法。最具体的是有机,77次,通常伴随具体产品。57次笼统说法都是形容词,其中12次商家的名字本身就已经这样宣称:Green Planet Plumbing、Green Air Care、Enviro-Air、Eco Clima。我们无法判断是不是名字把模型引到了那里,但可以看出回答没有补充任何名字之外的信息。
自9月27日起,欧盟要求证据
我们在EUR-Lex上查阅的2024年2月28日第(EU) 2024/825号指令,将商家无法以公认的卓越环境表现加以证明的笼统环保声明,列入在任何情况下都被禁止的行为清单。成员国须在2026年3月27日前通过相关规定,并自2026年9月27日起适用。指令给出的例子(英文版为"environmentally friendly", "eco-friendly", "green", "ecological", "climate friendly")几乎与我们统计的用词一字不差。该规则针对商家对自身的宣称,而不是AI助手所写的内容;我们的法国回答收集于7月30日,早于其适用。
如果你是商家,这意味着什么
对面包店、餐厅、美容院或酒店来说,环保理由是助手使用的论据之一。它重复写下来的内容,而目前重复的大多是形容词。能传得更远的是具体事实:什么认证、由谁颁发、哪些产品是有机的、来自哪个供应商、从何时开始,并在网站、地图信息页和目录中用同样的话写出来。在欧盟,这已不只是措辞问题:你在自己页面上写的笼统"环保",是你必须能够证明的声明。这些都不能保证你被点名。
这项测量不能证明什么
- 这些是模型通过API、不使用网络搜索给出的回答。开启搜索的应用可能写法不同。
- 四项研究于2026年7月30日至9月13日收集,每个问题只问一次。
- 基于词汇的检测会漏掉换一种说法的理由:135是下限。保留的152段已逐段阅读。
- 我们没有核实被点名的商家是否真的具备回答所说的特点。
- 引用该指令是为了说明它对欧盟商家的要求。本文不构成法律建议。
常见问题
AI会因为商家环保而推荐它吗?
AI会提到环保认证吗?
这些数字从哪里来?
每日文章,邮件送达
每天最多一封邮件。一键退订。您的地址仅用于此。 隐私