ChatGPT sagt in 1.513 Antworten, es habe keine Echtzeitdaten, Gemini in 10

Kurze Antwort: Fragen Sie ChatGPT nach einem Klempner, und fast jede zweite Antwort warnt Sie mit eigenen Worten, dass es nichts Aktuelles sieht. Es sagt, es habe keine Echtzeitdaten, oder sein Wissen ende an einem vergangenen Datum - in 1.513 seiner 3.059 Antworten, in acht Ländern. Gemini sagt es in 10, Perplexity in 7. Und in 1.527 dieser 1.530 Antworten nennt der Assistent trotzdem eine Firma.

Sie fragen nach dem besten Elektriker Ihrer Stadt. ChatGPT gibt Ihnen fünf Namen und fügt eine Zeile hinzu, die man überliest: Zum Stand seiner letzten Aktualisierung könne es keine Echtzeit-Empfehlungen geben. In 296 Antworten datiert es diese Aktualisierung - Oktober 2023 in 281, Oktober 2021 in 15. Die Firma, die es gerade empfohlen hat, ist also die, an die es sich erinnert, ein bis drei Jahre früher: die Adresse von damals, die Öffnungszeiten von damals, der Inhaber von damals. Gemini und Perplexity sagen dies bei denselben Fragen in denselben Städten fast nie. ChatGPT sagt es in der Hälfte seiner Antworten und empfiehlt Sie trotzdem.

Es empfiehlt Sie dem Kunden und sagt dann, es arbeite mit einer Version von Ihnen, die es vielleicht nicht mehr gibt.

Was gemessen wurde

Wir sind zu den acht Waseit-Studien zurückgekehrt: zwei Käuferfragen, die besten Anbieter eines Gewerks in einer Stadt und dann die am häufigsten empfohlenen und warum, in 89 Städten in Frankreich, dem Vereinigten Königreich, Brasilien, den USA, Kanada, Australien, Neuseeland und Singapur, zwischen dem 30. Juli und dem 16. Oktober 2026, jeweils in der Sprache des Landes. Das sind 3.059 ChatGPT-Antworten (gpt-4o-mini), 3.058 von Gemini, beide ohne Websuche, und 1.364 von Perplexity, das im Web sucht und nur in drei Ländern befragt wurde. Wir zählten ein Eingeständnis nur, wenn das Modell in der ersten Person sagt, es habe keine Echtzeitdaten oder sein eigenes Wissen ende an einem vergangenen Punkt. Wir zählten nicht das Angebot einer Plattform, dem Kunden Echtzeitdaten zu zeigen, und auch nicht den Rat, die aktuellen Öffnungszeiten zu prüfen: das ist etwas anderes. Unser erster Detektor war englischzentriert und verfehlte die portugiesischen und französischen Formen; zwei Lesedurchgänge korrigierten das, und die Zahl ist eine Untergrenze.

Was sagt ChatGPT genau, und nennt es trotzdem eine Firma?

Zwei Formen, oft in derselben Antwort. In 1.448 Antworten sagt es, es habe keine Echtzeitdaten. In 292 datiert es sein Wissen: zum Stand seiner letzten Aktualisierung, auf Basis früheren Wissens. In beiden Fällen macht es weiter. In Los Angeles, nach einem Elektriker gefragt, sagt es, es könne keine Echtzeit-Empfehlungen geben, aber es könne angesehene Elektriker auf Basis früheren Wissens vorschlagen - und zählt sie auf. Der einzige Unterschied ist, was das Modell danach tut. ChatGPT nennt in fast allen seiner 1.513 Antworten eine Liste. Gemini und Perplexity tun in den 17 Antworten, in denen sie dasselbe sagen, das Gegenteil: Sie verweigern eine Rangfolge und schicken den Kunden stattdessen auf eine Plattform. In Fortaleza erklärt Gemini, dass es mangels einer Echtzeit-Datenbank von Kundenbewertungen am besten sei, vertrauenswürdige Dienstleistungsplattformen zu nutzen. Für sie ist das Eingeständnis ein Grund, nicht zu wählen; für ChatGPT eine Fußnote unter einer bereits getroffenen Wahl.

Was es bedeutet, wenn Sie die Firma sind

Der Assistent, der am häufigsten Firmen nennt, ist auch derjenige, der am offensten zugibt, womöglich eine Version von Ihnen zu beschreiben, die sich geändert hat. Das zählt auf eine genaue Weise. Wenn ChatGPT Sie aus einer Momentaufnahme von Oktober 2023 empfiehlt, empfiehlt es die Adresse, die Öffnungszeiten, die Telefonnummer und den Inhaber von damals - und wenn sich etwas davon geändert hat, steht der geschickte Kunde vor der falschen Tür. Zwei praktische Folgen. Erstens müssen die Angaben, die eine Maschine mit der Zeit falsch erinnert - Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Öffnungszeiten, Ihre Telefonnummer - überall, wo eine Maschine sie liest, dasselbe sagen, damit eine alte Erinnerung und eine aktuelle Suche auf denselben Ort zeigen. Zweitens macht nichts, was Sie schreiben, das Training von ChatGPT frischer; was Sie tun können, ist überall dort, wo es oder ein Kunde als Nächstes nachsieht, einheitlich und aktuell zu sein. Das sind vernünftige Schritte, keine Hebel mit gemessener Wirkung, und wir haben nicht geprüft, ob eine Firma dadurch häufiger genannt wird. Es bleibt die Frage, die Sie von hier aus nicht sehen: Wenn ChatGPT Sie aus dem Gedächtnis empfiehlt, ist die Version, an die es sich erinnert, noch Sie? Gestern haben wir betrachtet, wohin der Assistent Ihren Kunden für Beschwerden schickt: KI nennt 218 Mal, wo man eine Firma prüft, einmal, wo man sich beschwert.

Und Ihre Firma, was sagen die Assistenten?

Der kostenlose Waseit-Audit stellt ChatGPT und Gemini die Fragen, die Ihre Kunden wirklich tippen, in deren Sprache und für Ihre Stadt, und liest die Antworten eine nach der anderen. Er befragt ChatGPT auf dieselbe Weise wie diese Studie - über die Programmierschnittstelle, wo es aus dem Gedächtnis antwortet - sodass Sie genau die erinnerte Version sehen, um die es in diesem Artikel geht. In etwa 60 Sekunden erhalten Sie eine Note von 100, die statt Ihrer genannten Wettbewerber und die Fragen, bei denen Sie nicht auftauchen. Kostenlos, ohne Konto und ohne Karte; eine E-Mail-Adresse schaltet nur die Namen der Wettbewerber und den Aktionsplan frei. Es ist eine datierte Momentaufnahme, keine Rangfolge: Die Antworten ändern sich von einem Tag zum nächsten, und wir versprechen keine Position. Aber er sagt Ihnen, was die Maschine heute über Sie sagt - das Einzige, was ihr eigener Hinweis zugibt, nicht verbürgen zu können.

Was das nicht beweist

• Dies sind Modellantworten über ihre Programmierschnittstellen, ohne Standort des Nutzers; ChatGPT und Gemini antworteten ohne Websuche, Perplexity suchte und wurde nur in drei Ländern befragt. ChatGPT ist hier gpt-4o-mini, nicht unbedingt das Modell hinter der App, das im Web suchen kann und diesen Hinweis nicht geben würde; die Modelle können sich seither geändert haben. Jede Frage wurde einmal gestellt, zwischen dem 30. Juli und dem 16. Oktober 2026.
• Die Zahl ist eine positive Zählung expliziter Formulierungen in der ersten Person. Ein anders formuliertes Eingeständnis kann uns entgangen sein, und zwei Lesedurchgänge haben dieses Risiko nur gesenkt: 1.513 ist eine Untergrenze, keine Obergrenze. Die beiden Formen überschneiden sich: 227 Antworten verneinen Echtzeitdaten und datieren zugleich ihr Wissen, sie werden also nicht addiert.
• Der Hinweis ist fast ausschließlich ein englisches und portugiesisches Verhalten. Auf Französisch fanden wir ihn in 61 Antworten; das Beinahe-Fehlen anderswo für Gemini und Perplexity ist eine Wortzählung, und ein anders formuliertes Eingeständnis, das unser Detektor nicht sah, könnte existieren. Wir haben die Grenzfälle von Gemini und Perplexity einzeln gelesen: Die, die wir aussortierten, waren eine Plattform, die dem Kunden Echtzeitdaten anbietet, nicht das Modell, das über sich selbst spricht.
• Zu sagen, zum Stand der letzten Aktualisierung, ist kein Beweis, dass die Empfehlung falsch ist. Viele der genannten Firmen bestehen seit Langem und sind nicht umgezogen. Der Hinweis belegt, dass das Modell selbst nicht wissen kann, welche sich geändert haben - nicht, dass eine bestimmte sich geändert hat.
• Wir haben nicht gemessen, ob Einheitlichkeit und Aktualität dazu führen, dass eine Firma häufiger genannt wird, noch ob die App, die im Web sucht, korrigiert, was die API erinnert. Wir haben gemessen, was die Modelle sagen, nicht, was über jede Firma wahr ist.