Je größer der Markt, desto weniger existieren Sie: 697 Unternehmen in sieben Ländern gemessen
Bei gleichem Gewerbe wird jede vierte französische Webagentur von den KI genannt. In den USA drei von siebenundachtzig. Der große Markt löscht aus.
697
reale Unternehmen gemessen, sieben Länder, neun Gewerbe
In diesem Artikel
89 %
tauchen in keiner unserer Messungen auf
24 % gegen 3 %
genannte Agenturen in Frankreich, dann in den USA
Wir haben 697 reale Unternehmen gemessen - keine für den Anlass gebaute Stichprobe, sondern die Firmen, die wir anschreiben wollten. Sieben Länder, neun Gewerbe, eine Frage pro Unternehmen, den Assistenten in der Sprache seiner Kunden gestellt: Was antworten sie, wenn jemand dieses Gewerbe in dieser Stadt sucht?
621 von 697 tauchen nirgends auf. Das sind 89 %, und diese Zahl überrascht uns nicht mehr. Was uns innehalten ließ, war ihre Verteilung.
Dasselbe Gewerbe, zwei Länder, zwei Welten
Um den Gewerbe-Effekt auszuschalten, vergleichen wir nur Webagenturen - gleiche Frage, gleiche Formulierung, gleiche Assistenten. Das Ergebnis hängt dann nur noch vom Land ab.
| Land | Gemessen | Genannt | Anteil genannt |
|---|---|---|---|
| Frankreich | 176 | 42 | 24 % |
| Vereinigtes Königreich | 122 | 19 | 16 % |
| Vereinigte Staaten | 87 | 3 | 3 % |
Drei amerikanische Agenturen von siebenundachtzig. Eine französische Agentur von vier. Es sind vergleichbare Unternehmen: eine Website, eine veröffentlichte Kontaktadresse, eine erkennbare Tätigkeit. Nichts in ihrer Akte sagt, dass sie achtmal weniger sichtbar sein sollten.
Die Intuition sagt, ein großer Markt biete mehr Platz. Die Messung sagt das Gegenteil: Er bietet nicht mehr Plätze, er bietet dieselben acht - und sehr viel mehr Bewerber.
Warum, vermutlich
Ein Assistent liefert kein Verzeichnis, er liefert eine Antwort - eine Handvoll Namen. Diese Zahl ändert sich nicht mit der Marktgröße: Man erhält fünf bis zehn Namen, ob man nach Lyon oder nach Chicago fragt. Aber hinter der amerikanischen Frage stehen zehntausende Agenturen, hinter der Lyoner Frage einige hundert.
In einem kleinen Markt kann ein mittelgroßes Unternehmen einen dieser Plätze besetzen. In einem großen Markt fallen dieselben Plätze an die nationalen Marken, und alles Übrige ist nirgends. Das ist keine Strafe: Das ist Arithmetik.
Wir stellen das als Hypothese dar, nicht als Beweis. Unsere Messung belegt die Kluft; sie belegt nicht deren Ursache. Ein Spracheffekt ist möglich - unsere französischen und amerikanischen Fragen sind nicht derselbe Satz - und ein Auswahleffekt ebenso, da wir diese Unternehmen nicht zufällig gezogen haben.
Der Fall, der uns am meisten erstaunt hat
Zwei juristische Berufe, ein Wort in unserem System und zwei Wörter im Leben: solicitor im Vereinigten Königreich, lawyer in den USA.
- Vereinigtes Königreich, 11 Kanzleien: 2 werden genannt, und eine erreicht 66/100 - die höchste Punktzahl der gesamten Kampagne.
- Vereinigte Staaten, 26 Kanzleien: keine. Nicht eine einzige, nicht ein Mal.
Elf Kanzleien sind kein Beweis, und wir behaupten das Gegenteil nicht. Aber die Kluft weist in dieselbe Richtung wie die der Agenturen, die an 263 Firmen gemessen wurde - und diese Übereinstimmung macht die Spur interessant.
Was das für ein Unternehmen ändert
Wenn Sie in einem großen Markt tätig sind, sagt Ihre Abwesenheit aus den KI-Antworten fast nichts über Ihre Qualität und viel über die Dichte um Sie herum. Die nützliche Schlussfolgerung lautet nicht « arbeiten Sie an Ihrer nationalen Bekanntheit » - sie lautet: die Frage verengen.
Ein Assistent, der nach « einem Anwalt in Chicago » gefragt wird, wählt aus Tausenden. Gefragt nach « einem auf Baurecht spezialisierten Anwalt in Evanston », wählt er aus einigen Dutzend. Der Platz existiert weiterhin; was sich ändert, ist die Konkurrenz.
Die Grenzen
- Diese Messung befragt zwei Modelle, die AUS DEM GEDÄCHTNIS antworten, ohne Websuche. Eine Null bedeutet dort « diese Modelle kennen Sie nicht auswendig », nicht « Sie sind überall unsichtbar ». Dieselben Unternehmen mit Websuche befragt erhalten andere Antworten.
- Die Stichprobe ist nicht zufällig: Es sind Unternehmen, die wir für eine Ansprache ausgewählt hatten, also alle mit Website und veröffentlichter Adresse. Sie sind stärker online als der Durchschnitt ihres Gewerbes, was die Quote von 89 % eher optimistisch als streng macht.
- Die Losgrößen sind sehr ungleich - 176 französische Agenturen, 11 britische Kanzleien. Wir geben die Fallzahlen in jeder Zeile an, damit Sie jede Zahl selbst gewichten.
- Eine Frage pro Unternehmen, ein einziger Durchgang. Wir haben andernorts gezeigt, dass dieselbe Frage wiederholt nicht immer dieselbe Liste liefert; diese Punktzahlen sind also Momentaufnahmen, keine Mittelwerte.
Die Messung, die wir gemacht haben, können Sie für Ihr eigenes Unternehmen starten, kostenlos und ohne Konto. Sie befragt zusätzlich Google live, was diese hier nicht tat - Ihr Ergebnis wird also näher an dem liegen, was Ihre Kunden sehen.