Quanto maior o mercado, menos você existe: 697 empresas medidas em sete países

A gente mediu 697 empresas reais - não uma amostra montada para a ocasião, e sim as empresas que a gente ia contatar. Sete países, nove profissões, uma pergunta para cada, feita no idioma que os clientes dela usariam: o que as IAs respondem quando alguém procura essa profissão nessa cidade?

621 das 697 não aparecem em lugar nenhum. São 89%, e esse número já não surpreende a gente. O que fez a gente parar foi como ele se distribui.

A mesma profissão, dois países, dois mundos

Para tirar o efeito da profissão, a gente compara só agências web - mesma pergunta, mesma formulação, mesmas IAs. O que sobra depende só do país.

Três agências americanas em oitenta e sete. Uma agência francesa em cada quatro. São empresas comparáveis: site, endereço de contato publicado, atividade identificável. Nada no perfil delas diz que deveriam ser oito vezes menos visíveis.

A intuição diz que mercado grande dá mais espaço. A medição diz o contrário: ele não dá mais vagas, dá as mesmas oito - e muito mais candidatos.

Por quê, provavelmente

Uma IA não devolve um catálogo, devolve uma resposta - um punhado de nomes. Esse número não cresce com o mercado: são cinco a dez nomes tanto para Lyon quanto para Chicago. Só que atrás da pergunta americana existem dezenas de milhares de agências, e atrás da pergunta de Lyon, algumas centenas.

Num mercado pequeno, uma empresa média consegue ocupar uma dessas vagas. Num mercado grande, as mesmas vagas ficam com as marcas nacionais e todo o resto fica em lugar nenhum. Não é castigo. É aritmética.

A gente apresenta isso como hipótese, não como demonstração. A medição estabelece a diferença; ela não estabelece a causa. Pode haver efeito de idioma - as perguntas em francês e em inglês americano não são a mesma frase - e efeito de seleção também, já que essas empresas não foram sorteadas.

O caso que mais surpreendeu a gente

Duas profissões jurídicas, uma palavra no nosso sistema e duas na vida real: solicitor no Reino Unido, lawyer nos Estados Unidos.

• Reino Unido, 11 escritórios: 2 são citados, e um tira 66/100 - a maior nota de toda a campanha.
• Estados Unidos, 26 escritórios: nenhum. Nem um, nem uma vez.

Onze escritórios não provam nada, e a gente não vai fingir o contrário. Mas a diferença vai no mesmo sentido da que foi medida em 263 agências - e é essa concordância, não os onze, que faz a pista valer.

O que isso muda para uma empresa

Se você atua num mercado grande, a sua ausência nas respostas de IA diz quase nada sobre a sua qualidade e muito sobre a densidade à sua volta. A conclusão útil não é «construa notoriedade nacional» - é estreitar a pergunta.

Uma IA perguntada sobre «um advogado em Chicago» escolhe entre milhares. Perguntada sobre «um advogado de direito da construção em Evanston», escolhe entre algumas dezenas. A vaga continua lá; o que muda é a fila.

Os limites

• Esta medição consulta dois modelos que respondem DE MEMÓRIA, sem busca na web. Um zero quer dizer «esses modelos não conhecem vocês de cor», não «vocês são invisíveis em todo lugar». As mesmas empresas consultadas com busca na web dão outras respostas.
• A amostra não é aleatória: são empresas que a gente tinha selecionado para prospecção, então todas têm site e endereço publicado. Elas estão mais on-line que a média da profissão delas, o que torna os 89% otimistas, e não severos.
• Os grupos são bem desiguais - 176 agências francesas, 11 escritórios britânicos. A gente escreve o número em cada linha para vocês pesarem cada dado.
• Uma pergunta por empresa, uma passagem só. A gente já mostrou que a mesma pergunta repetida nem sempre devolve a mesma lista; então essas notas são fotografias, não médias.

Essa mesma medição vocês podem rodar na própria empresa, de graça e sem cadastro. Ela também consulta o Google na hora, o que esta aqui não fazia - então o resultado de vocês vai ficar mais perto do que os clientes de vocês veem.