Cuando la IA nombra a un dentista, al menos uno de cada cinco es falso

Respuesta corta: cuando ChatGPT o Gemini recomiendan una empresa, nombran a la persona que está detrás en 318 pasajes de 16.022, el 2 %: el chef, el dentista, el abogado. En los chefs, los nombres se sostienen. En los dentistas, al menos uno de cada cinco no: 33 de 162 son nombres de relleno, un nombre reciclado de ciudad en ciudad o una consulta de otra ciudad. El mismo nombre de dentista se recomienda como local en París, Lyon, Burdeos, Toulouse y Niza. Y los abogados solo se nombran en un país: Francia, en 65 de 119 pasajes, frente a ninguno de 702 en Estados Unidos, Reino Unido y Brasil.

El nombre de un chef se puede comprobar. El de un dentista, la IA a veces lo inventa.

Qué se midió

Nuestros cuatro estudios, releídos el 7 de octubre de 2026: las mismas preguntas de comprador planteadas a ChatGPT (gpt-4o-mini) y a Gemini a través de sus API, sin búsqueda web, en Estados Unidos (13 de septiembre de 2026), Reino Unido (31 de julio), Francia (30 de julio) y Brasil (6 de agosto). 3.600 respuestas divididas en pasajes; conservamos los 16.022 que nombran una empresa. En cada uno buscamos a una persona nombrada como quien está detrás del negocio: un título seguido de un nombre ("Chef …", "Dr. …", "Dra. …", "Maître …") o un verbo de fundación o dirección ("founded by", "dirigé par", "comandado pela chef"). El detector se probó con 10 frases que debe captar y 8 que no debe contar. Después leímos los 325 pasajes retenidos; 7 no eran una persona (nombres de franquicia como "Dr. Faz Tudo", un taller llamado "Dr. Carro"). Quedan 318. No comprobamos cada nombre; contamos los que son con seguridad falsos.

Chefs, dentistas y abogados en Francia

Casi todas las personas nombradas son chefs, dentistas o abogados. Restaurantes, panaderías y hoteles nombran al chef en el 4,6 % de sus pasajes; son figuras públicas con estrellas Michelin o premios James Beard: Alain Ducasse en París, Helena Rizzo en São Paulo, Eric Ripert en Nueva York. Los dentistas se nombran en el 22,5 % de los suyos. Los abogados solo en Francia: 65 de 119 pasajes, frente a ninguno de 220 en Estados Unidos, 224 en Reino Unido y 258 en Brasil, donde la respuesta nombra el despacho. Gemini nombra a una persona en el 3,7 % de sus pasajes, ChatGPT en el 1,0 %.

Un nombre de cada cinco, con seguridad falso

De los 162 dentistas nombrados, 33 son con seguridad falsos. Nombres de relleno: ChatGPT enumera "Dr. Jane Doe, DMD" y "Dr. John Smith, DDS" bajo un título que dice "Hypothetical", o da un nombre y una inicial. Nombres reciclados: Gemini recomienda el mismo nombre de dentista como consulta local en cinco ciudades francesas, y tres nombres de dentistas brasileños en dos o tres ciudades cada uno. Otra ciudad: los tres dentistas que Gemini nombra para Birmingham (Inglaterra) ejercen en Birmingham (Alabama), así que en Reino Unido no se nombra realmente a ningún dentista. 12 de los 18 errores de ChatGPT son nombres de relleno; 26 de los 27 de Gemini, nombres reciclados o la ciudad equivocada. Los otros 273 nombres son plausibles y no comprobados. No publicamos los nombres de las personas afectadas.

Qué cambia si usted es la empresa

Si tiene una clínica dental, el asistente suele responder con el nombre de una persona en lugar del de la clínica. Cuando los nombres faltan o no están claros en sus páginas, puede rellenar el hueco, a veces con un nombre reciclado de otra ciudad. Escriba el nombre completo, el título, la especialidad y la ciudad de cada profesional, igual en su web, su ficha del mapa y los directorios que la listan. En un restaurante, el nombre del chef viaja con sus distinciones. Nada de esto garantiza ser nombrado.

Lo que esta medición no prueba

• Son respuestas de los modelos por sus API, sin búsqueda web. Con la búsqueda activada, las aplicaciones pueden comprobar los nombres en la web.
• 273 nombres no se comprobaron uno a uno: "plausible" no significa "cierto". Los 45 son un mínimo de errores.
• Un nombre reciclado solo se ve si vuelve en nuestra muestra.
• Cuatro estudios recogidos entre el 30 de julio y el 13 de septiembre de 2026, una pasada por pregunta.
• No publicamos nombres de particulares: los ejemplos son nombres de relleno del modelo o chefs públicos.