Wenn KI einen Zahnarzt nennt, ist mindestens jeder fünfte Name falsch

Kurz gesagt: Wenn ChatGPT oder Gemini ein Unternehmen empfehlen, nennen sie in 318 von 16.022 Passagen die Person dahinter, 2 %: den Küchenchef, den Zahnarzt, den Anwalt. Bei Köchen halten die Namen. Bei Zahnärzten hält mindestens jeder fünfte nicht: 33 von 162 sind Platzhalter, ein von Stadt zu Stadt wiederverwendeter Name oder eine Praxis in einer anderen Stadt. Derselbe Zahnarztname wird in Paris, Lyon, Bordeaux, Toulouse und Nizza als lokale Praxis empfohlen. Und Anwälte werden nur in einem Land genannt: in Frankreich, in 65 von 119 Passagen, gegenüber keiner von 702 in den USA, im Vereinigten Königreich und in Brasilien.

Den Namen eines Kochs kann man prüfen. Den eines Zahnarztes erfindet die KI manchmal.

Was gemessen wurde

Unsere vier Studien, am 7. Oktober 2026 erneut ausgewertet: dieselben Kauffragen an ChatGPT (gpt-4o-mini) und Gemini über ihre APIs, ohne Websuche, in den USA (13. September 2026), im Vereinigten Königreich (31. Juli), in Frankreich (30. Juli) und in Brasilien (6. August). 3.600 Antworten, in Passagen zerlegt; wir behielten die 16.022, die ein Unternehmen nennen. In jeder suchten wir eine Person, die als die Person hinter dem Betrieb genannt wird: ein Titel mit Namen ("Chef …", "Dr. …", "Dra. …", "Maître …") oder ein Verb des Gründens oder Führens ("founded by", "dirigé par", "comandado pela chef"). Der Detektor wurde an 10 Formulierungen geprüft, die er finden muss, und an 8, die er nicht zählen darf. Danach lasen wir alle 325 gefundenen Passagen; 7 nannten keine Person (Franchise-Namen wie "Dr. Faz Tudo", eine Werkstatt namens "Dr. Carro"). Es bleiben 318. Wir haben nicht jeden Namen geprüft; wir haben die sicher falschen gezählt.

Köche, Zahnärzte und Anwälte in Frankreich

Fast alle genannten Personen sind Köche, Zahnärzte oder Anwälte. Restaurants, Bäckereien und Hotels nennen in 4,6 % ihrer Passagen den Küchenchef; das sind öffentliche Figuren mit Michelin-Sternen oder James-Beard-Preisen: Alain Ducasse in Paris, Helena Rizzo in São Paulo, Eric Ripert in New York. Zahnärzte werden in 22,5 % ihrer Passagen genannt. Anwälte nur in Frankreich: 65 von 119 Passagen, gegenüber keiner von 220 in den USA, 224 im Vereinigten Königreich und 258 in Brasilien, wo die Antwort die Kanzlei nennt. Gemini nennt in 3,7 % seiner Passagen eine Person, ChatGPT in 1,0 %.

Jeder fünfte Name, sicher falsch

Von den 162 genannten Zahnärzten sind 33 sicher falsch. Platzhalter: ChatGPT listet "Dr. Jane Doe, DMD" und "Dr. John Smith, DDS" unter einer Überschrift "Hypothetical" oder nennt einen Vornamen mit Initiale. Wiederverwendete Namen: Gemini empfiehlt denselben Zahnarztnamen in fünf französischen Städten als lokale Praxis, und drei brasilianische Zahnarztnamen in jeweils zwei oder drei Städten. Andere Stadt: Die drei Zahnärzte, die Gemini für Birmingham in England nennt, praktizieren in Birmingham, Alabama; im Vereinigten Königreich wird also tatsächlich kein Zahnarzt genannt. 12 der 18 Fehler von ChatGPT sind Platzhalter, 26 der 27 von Gemini wiederverwendete Namen oder die falsche Stadt. Die übrigen 273 Namen sind plausibel und ungeprüft. Wir veröffentlichen die Namen der betroffenen Personen nicht.

Was das für Sie als Unternehmen bedeutet

Wenn Sie eine Zahnarztpraxis führen, antwortet der Assistent oft mit dem Namen einer Person statt der Praxis. Fehlen die Namen auf Ihren Seiten oder sind sie unklar, kann er die Lücke füllen, manchmal mit einem Namen aus einer anderen Stadt. Schreiben Sie vollständigen Namen, Titel, Fachgebiet und Stadt jedes Behandlers gleichlautend auf Website, Kartenprofil und Verzeichnisse. In einem Restaurant reist der Name des Küchenchefs mit seinen Auszeichnungen. Nichts davon garantiert eine Nennung.

Was diese Messung nicht beweist

• Es sind die Antworten der Modelle über ihre APIs, ohne Websuche. Mit aktivierter Suche können die Apps Namen im Web prüfen.
• 273 Namen wurden nicht einzeln geprüft: "plausibel" heißt nicht "wahr". Die 45 sind eine Untergrenze der Fehler.
• Ein wiederverwendeter Name zeigt sich nur, wenn er in unserer Stichprobe wiederkehrt.
• Vier Studien, erhoben zwischen dem 30. Juli und dem 13. September 2026, ein Durchlauf pro Frage.
• Wir veröffentlichen keine Namen von Privatpersonen: Die Beispiele sind Platzhalter des Modells oder öffentliche Köche.