L'IA vante le taux de réussite des auto-écoles 232 fois, jamais le chiffre

Réponse courte : demandez à ChatGPT ou à Gemini les meilleures auto-écoles d'une ville, et dans 232 de leurs 351 réponses ils parlent du taux de réussite à l'examen - une école est « connue pour ses taux de réussite élevés » -, sans jamais donner un chiffre. En France, Gemini conseille même, dans 23 de ses 26 réponses, d'aller vérifier ce taux, mais ne le donne pour aucune des écoles qu'il nomme. Le chiffre est pourtant public : le fichier officiel du ministère de l'Intérieur en publie un pour 8 140 auto-écoles.

Le taux de réussite au premier passage est le chiffre qu'un futur élève compare. Les assistants qui répondent de mémoire en font un compliment ; Perplexity, qui cherche sur le web, est le seul à le chiffrer, et ses chiffres ne sont pas toujours ceux du fichier officiel.

Les assistants font du taux de réussite un compliment. Le chiffre, ils le laissent au fichier officiel.

Ce qui a été mesuré

Nos huit études - France, Royaume-Uni, Brésil, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande et Singapour, relevées entre le 30 juillet et le 16 octobre 2026 - ont posé la même question d'acheteur, les meilleures auto-écoles d'une ville avec une liste de recommandations, à ChatGPT (gpt-4o-mini) et à Gemini par leurs interfaces de programmation, sans recherche web et sans aucune localisation, et à Perplexity, qui cherche sur le web par construction, en France, au Royaume-Uni et au Brésil. Nous avons gardé les réponses sur les auto-écoles : 175 de ChatGPT, 176 de Gemini, 78 de Perplexity. Nous y avons cherché le taux de réussite dans les trois langues (pass rate, taux de réussite, taxa ou índice de aprovação), puis un pourcentage à moins de 80 signes. Chaque passage chiffré a été relu, et 80 passages de ChatGPT et de Gemini, tirés au sort, ont été lus un par un. Enfin, nous avons comparé les chiffres de Perplexity au fichier officiel des auto-écoles, publié par le ministère de l'Intérieur sur data.gouv.fr (fichier du 1er juillet 2025, lu le 25 octobre 2026).

Que disent les assistants du taux de réussite ?

Dans les 80 passages que nous avons lus, 42 prêtent un bon taux de réussite à une école précise, 20 conseillent de le vérifier ou de le demander, 12 l'annoncent comme critère de la liste et 6 parlent d'autre chose. Aucun ne donne de chiffre. Gemini en France est le cas le plus net : il parle du taux de réussite dans ses 26 réponses, et dans 23 il renvoie le lecteur vers une source - le site de la préfecture, celui de la Sécurité routière ou VroomVroom, un comparateur privé. Les écoles qu'il recommande juste au-dessus n'ont aucun chiffre. Perplexity, qui lit le web, donne un taux dans 15 de ses 78 réponses, dont 12 sur 26 en France, souvent repris d'un palmarès de presse. Nous avons retrouvé sans ambiguïté 13 de ces écoles dans le fichier officiel : 4 chiffres correspondent, tous à Lyon ; les 9 autres sont plus hauts que le fichier, de 1,3 à 33,3 points - 85,71 % pour une école de Grenoble que le fichier met à 52,38 %. Nous ne savons pas de quelle année datent les palmarès cités. Le 29 septembre, nous avions vu le même partage pour le prix : l'IA vante le prix clair plus que le prix bas, sans donner le vôtre.

Ce que cela change si vous êtes l'entreprise

Si vous dirigez une auto-école, votre taux de réussite est très probablement déjà public : 8 140 écoles ont le leur dans le fichier officiel. Les assistants qui répondent de mémoire vous prêtent un bon taux sans pouvoir le vérifier ; celui qui cherche sur le web reprend le premier chiffre qu'il trouve, parfois plus flatteur que le vrai. Écrivez donc le vôtre sur votre site, en texte, avec sa source et sa période : le taux au premier passage du permis B, le nombre de candidats, la moyenne du département. C'est le chiffre que Gemini envoie vos futurs élèves chercher. C'est une démarche raisonnable, pas un levier à l'effet connu : nous n'avons pas mesuré si un taux publié rend une école plus souvent citée. Et si ChatGPT vous prête un bon taux sans le connaître, que dit-il d'autre de votre auto-école ? L'audit vous le montre, question par question.

Et votre auto-école, que disent les assistants ?

L'audit gratuit de Waseit pose à ChatGPT et à Gemini les questions que tapent vos futurs élèves, dans leur langue et pour votre ville. En 60 secondes environ, vous voyez une note sur 100, les écoles citées à votre place, les questions où vous n'apparaissez pas et, quand Gemini a cherché sur Google, les pages qu'il a réellement lues - là où un chiffre faux sur vous peut se trouver. C'est gratuit, sans compte et sans carte bancaire ; une adresse email débloque seulement les noms des concurrents et le plan d'action. C'est une photo datée, pas un classement : les réponses changent d'un jour à l'autre, et nous ne promettons aucune position.

Ce que cela ne prouve pas

• Ce sont les réponses des modèles par leurs interfaces de programmation, sans la position de l'utilisateur ; ChatGPT et Gemini ont répondu sans recherche web, Perplexity a cherché par construction, et dans trois pays seulement.
• Chaque question a été posée une fois, entre le 30 juillet et le 16 octobre 2026 ; ChatGPT est ici gpt-4o-mini, pas forcément le modèle de l'application ChatGPT.
• Le compte de 232 repose sur une liste de mots : une réponse qui parle des résultats à l'examen sans ces mots n'est pas comptée, c'est donc un minimum.
• Le partage des passages (42 éloges, 20 conseils) vient de 80 passages sur 374 lus à la main : un ordre de grandeur, pas un compte exact.
• Nous avons comparé 13 chiffres de Perplexity au fichier officiel de juillet 2025 ; un palmarès d'une autre année peut expliquer un écart, et nous n'avons pas vérifié les palmarès eux-mêmes.
• Un taux de réussite dépend aussi du centre d'examen et du nombre de candidats : c'est un indicateur, pas une mesure de la qualité d'une école.