Geminiはあなたの取り扱いブランドを語る。ChatGPTは8回だけ

要点：ある都市のおすすめの自動車整備工場、会計事務所、歯科医院をGeminiに尋ねると、1,466件中648件の回答で取引先のブランド（BMW、Xero、Invisalign、Daikin）を挙げ、その多くを名前の出た事業者の特徴として語ります。サンディエゴの整備工場については、BMWに乗っているなら市内で最も評判の高い独立系工場だと書いています。ChatGPTがブランドを挙げたのは1,468件中77件で、85回の言及のうち72回はブランドが事業者の名前そのもの（「Garage Renault Lyon」など）でした。名前を挙げた事業者の特徴としてブランドを示したのは8回だけです。

事業者にとって、取り扱うブランドは顧客の役に立つ事実です。整備工場が詳しい車種、会計士が認定を受けたソフト、歯科医が使うマウスピース矯正。一方のアシスタントはその事実を繰り返し、もう一方はほとんど繰り返しません。

Geminiは事業者を取り扱いブランドで説明する。ChatGPTは事業者の代わりにブランドの名を挙げる。

何を測ったか

Waseitの8つの調査（米国、英国、フランス、ブラジル、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール。2026年7月30日から10月16日に収集）では、同じ購入者の質問（「What are the best garages in Leeds? Give me a list with your recommendations.」）をChatGPT（gpt-4o-mini）とGeminiにAPI経由で、ウェブ検索なし・位置情報なしで尋ね、フランス、英国、ブラジルでは設計上ウェブを検索するPerplexityにも尋ねました。取引先のブランドが意味を持ちうる業種に絞りました。自動車整備、暖房・空調、会計事務所、歯科、美容室・エステ、鍵屋、マーケティング会社、ウェディングフォトグラファーで、空でない回答は3,604件です。その中から、業種ごとに閉じた224のブランド名リストを探しました（整備工場には自動車メーカーとBosch Car Service、空調にはDaikin、会計にはXeroやQuickBooks、歯科にはInvisalignやCEREC、美容にはKérastaseやElemis、鍵屋にはMul-T-Lock、マーケティング会社にはGoogle PartnerやHubSpot、写真家にはカメラメーカー）。各ブランドは自分の業種でのみ数えます。あいまいな語（「Total」「Ideal」「Continental」）は最初の通読の後に除きました。その上で、事業者の名前とブランドの両方を含む段落をすべて読みました。ChatGPTの85段落すべてと、Geminiの427段落から無作為に選んだ100段落です。

それぞれのアシスタントはブランドをどう使うのか

Geminiはブランドを、事業者が何に強いかを伝えるために使います。読んだGeminiの100段落のうち58段落が、ブランドを事業者の特徴として示していました。専門分野（BMWに乗っているならここへ）、パートナー資格（ウェリントンの会計事務所について「They are Xero Platinum Partners and specialize in cloud accounting integration.」、ロサンゼルスの空調会社について「They are a Carrier Factory Authorized Dealer」）、または使っている製品です。22段落はブラジルのBosch Car Serviceやフランスのギノー（Guinot）のサロンのように、ブランド自身のネットワークを挙げ、20段落は助言（認定パートナーかどうか確認してください）でした。 427段落全体に当てはめると、ブランドで説明された事業者はおよそ250件になります。Geminiは読者をブランド自身のリストにまで案内します。ブリストルの事業主には、ソフト会社の名簿「Xero Advisor Directory」を確認するよう勧めています。ChatGPTは逆です。ブランドを挙げるとき、それは勧める先の名前です。ディーラー（「Halifax Honda」）、ブランドのサロン（「Sothys Nice」）、そしてフランスの23段落ではブランドに都市名を付けた名前（「Garage Renault Lyon」、ブランドの正規代理店だという理由で推薦）でした。ChatGPTはGeminiより多くの事業者を挙げます（8,103段落対4,590段落）が、ブランドを事業者の特徴として示したのは8回だけで、すべて整備工場、そのうち4回はシンガポールの正規ディーラーです。歯科ではブランドを一度も挙げず、会計では2回です。ウェディングフォトグラファーは両方にとって例外で、351件の回答でカメラのブランドは1回だけでした。ウェブを読むPerplexityは、670件中63件でブランドを挙げています。

事業者にとって何が変わるか

特定のブランドを専門にしている、パートナー資格を持っている、よく知られた製品を扱っている。そうであれば、自社サイトに簡単な一文で、都市名と並べて書いてください。対応するブランド、資格とそのレベル、使っている製品です。それはGeminiが顧客に「なぜあなたなのか」を伝えるときの言葉であり、確認先として案内するのはブランドの公式ディレクトリです。ディレクトリがあるなら、そこに載っていることを確かめてください。記憶から答えるChatGPTにはあまり期待しないでください。今回の測定では、ChatGPTはブランドを事業者の能力ではなく名前に置いていました。これは理にかなった一歩であって、効果がわかっている手段ではありません。ブランドを書くことで事業者が挙げられやすくなるかどうかは測っていません。

これが証明しないこと

• これはAPI経由のモデルの回答で、利用者の位置情報はありません。ChatGPTとGeminiはウェブ検索なしで答え、Perplexityは設計上検索し、しかも3か国だけです。
• 各質問は2026年7月30日から10月16日の間に一度だけ尋ねました。ここでのChatGPTはgpt-4o-miniで、ChatGPTアプリのモデルとは限りません。
• ブランドのリストは閉じています。リストにないブランドは数えていないので、数値は最小値です。
• Geminiの回答は約2倍長く（平均604語対310語）、詳しく書く余地があります。それでもChatGPTの方が多くの事業者を挙げています。
• Geminiの段落の内訳は、427段落のうち手で読んだ100段落にもとづく目安で、正確な数ではありません。
• Geminiが示すパートナー資格も、ブランドと都市名でできた名前が実在するかも確認していません。