Die Hälfte der Personalvermittler, die KI nennt, sind landesweite Ketten

Kurze Antwort: Es hängt von der Branche ab. Fragen Sie ChatGPT oder Gemini nach einem Personalvermittler, und jeder zweite Name ist eine landesweite Kette (709 von 1.429). Bei Buchhaltern jeder fünfte; bei Klempnern, Elektrikern oder Schlüsseldiensten 3 %; bei Zahnärzten, Restaurants oder Hochzeitsfotografen keiner von 2.997. Von 18.662 Empfehlungen für Betriebe in vier Ländern gehen mindestens 9,3 % an eine Kette, die in fünf oder mehr der 13 abgefragten Städte genannt wird. Der Rest geht an Unabhängige oder an Namen, die lokal aussehen, es aber nicht ganz sind: 360 Empfehlungen sind Branche und Stadt zusammengeklebt („Houston Driving School“, „Plombier Paris“), 299 davon von ChatGPT.

In manchen Branchen ist die Auswahl der KI eine Liste von Marken. In anderen schafft es keine Marke hinein.

Was gemessen wurde

Unsere vier Studien, am 15. Oktober 2026 neu gelesen: Käuferfragen an ChatGPT (gpt-4o-mini) und Gemini über ihre APIs, ohne Websuche, in je 13 Städten der USA (13. September 2026), des Vereinigten Königreichs (31. Juli), Frankreichs (30. Juli) und Brasiliens (6. August), für 18 bis 20 Branchen pro Land. 3.600 Antworten. Eine Empfehlung ist ein eigener Firmenname in einer Antwort: 19.419. 757 waren keine Betriebe (610 Zwischentitel, als Namen gelesen, 147 Plattformen oder Organisationen): Es bleiben 18.662. Ein Name gilt als Ketten-Kandidat, wenn er für dieselbe Branche im selben Land in mindestens fünf der 13 Städte empfohlen wird. Das sind 343; wir haben alle gelesen: 146 Ketten, die wir sicher benennen können, 35 Namen aus Branche und Stadt, 62, die keine bekannte Kette sind, und 100 Nicht-Betriebe. Im Zweifel „keine bekannte Kette“. Namen aus drei oder vier Städten (2.181 Empfehlungen) wurden nicht gelesen: Die Anteile sind eine Untergrenze.

Personalvermittler sind Marken, Zahnärzte sind Menschen

Der Anteil der Ketten folgt eher der Branche als dem Land. Personalvermittlung: 709 von 1.429 Empfehlungen gehen an Hays, Robert Half, Michael Page, Randstad und Ähnliche, in allen vier Ländern. Buchhalter: 22,4 %, vor allem große Prüfungsgesellschaften und Online-Buchhalter. Versicherungsmakler 19,4 %, Immobilienmakler 14,8 %, Fahrschulen 9,3 %, Werkstätten 6,5 %. Am anderen Ende stehen die Branchen, in denen der Kunde einem Menschen begegnet: Anwälte 0,6 %, Friseure und Kosmetik 1,4 % und keine Kette bei Zahnärzten, Restaurants und Bäckereien oder Hochzeitsfotografen. Nach Ländern hat Frankreich die meisten Ketten, Brasilien die wenigsten. Nach Engine nennt ChatGPT in 10,8 % seiner Empfehlungen eine Kette, Gemini in 7,5 %.

Namen, die lokal aussehen, es aber nicht ganz sind

Zwei weitere Formen tauchen unter den Namen auf, die in fünf oder mehr Städten fallen. 360 Empfehlungen sind Branche und Stadt zusammengeklebt: „Houston Driving School“, „Locksmith Leeds“, „Plombier Paris“, „Chaveiro 24 Horas Campinas“. Manche Betriebe heißen so; gemessen haben wir dieselbe Form, die von Stadt zu Stadt wiederkehrt. Sie häufen sich bei Handwerken, die zu Ihnen kommen (171), Fahrschulen (77) und Werkstätten (69), und 299 der 360 stammen von ChatGPT. 498 Empfehlungen sind ein und derselbe Name in fünf oder mehr Städten, ohne bekannte Kette: „Garage de la Gare“ in neun französischen Städten, „The Cutting Room“ in zehn britischen. Manche sind verbreitete Namen unverbundener Betriebe, andere Namen, die die KI von Stadt zu Stadt mitnimmt. Friseure und Kosmetik haben die meisten (188).

Was das für Sie als Betrieb bedeutet

Wenn Sie in einer Branche unabhängig sind, in der die KI mit Marken antwortet (Personalvermittlung, Buchhaltung, Versicherung, Immobilien), ist ein Teil der Liste, mit der Sie konkurrieren, landesweit, und dieselben Marken kehren von Stadt zu Stadt wieder. Was Sie unterscheidet, muss ebenso klar geschrieben stehen: die Stadt und das Viertel, das Sie bedienen, Ihr Spezialgebiet, die Menschen, die die Arbeit machen. Gehört Ihre Branche zu denen, in denen die KI fast nie eine Kette nennt (Zahnärzte, Restaurants, Fotografen, Salons, Anwälte), sind Ihre Konkurrenten in der Antwort die anderen Unabhängigen Ihrer Stadt. Und besteht Ihr Firmenname nur aus Branche und Stadt, kann die KI einen gleich gebauten Namen nennen, der nicht Ihrer ist: Ihr vollständiger Name, Ihre Adresse und Ihre Website, überall gleich geschrieben, unterscheiden die beiden. Nichts davon garantiert, genannt zu werden.

Was diese Messung nicht beweist

• Es sind Antworten der Modelle über ihre APIs, ohne Websuche. Mit eingeschalteter Suche können Apps anders antworten.
• Eine Kette ist hier ein von Hand gelesener Name unter denen, die in mindestens fünf der 13 Städte eines Landes fallen. Namen aus drei oder vier Städten (2.181 Empfehlungen) wurden nicht gelesen: Jeder Anteil ist eine Untergrenze.
• „Gleicher Name, keine bekannte Kette“ mischt verbreitete Namen unverbundener Betriebe und Namen, die die KI wiederholt; wir haben nicht jeden Betrieb geprüft.
• Wir haben nicht geprüft, ob jeder Name „Branche + Stadt“ existiert; wir haben die Form gezählt.
• Vier Studien, erhoben zwischen dem 30. Juli und dem 13. September 2026, ein Durchlauf pro Frage.