KI sagt, Anwälte beraten kostenlos. Sie sagt nie, welche

Kurze Antwort: ChatGPT und Gemini erwähnen die kostenlose Erstberatung und den kostenlosen Kostenvoranschlag als Rat, fast nie als Grund, einen Betrieb zu wählen. 182 von 3.600 Antworten erwähnen eines davon; 14 von 16.022 Passagen schreiben es dem Betrieb zu, den sie nennen. Bei Anwälten rät jede vierte Antwort zu einer kostenlosen Erstberatung (53 von 208), und keine der 821 Passagen, die eine Kanzlei nennen, sagt, dass diese Kanzlei eine anbietet. Ebenso bei Buchhaltern (43 Antworten, 0 Passagen) und Friseuren (29 Antworten, 0 Passagen). Die 14 Ausnahmen sind fast alle kostenlose Kostenvoranschläge von Schlüsseldiensten, Klempnern, Elektrikern und Werkstätten, und 13 der 14 stammen von ChatGPT.

Die KI sagt dem Kunden, dass es ein kostenloses Erstgespräch gibt. Sie sagt nicht, wo.

Was gemessen wurde

Unsere vier Studien, am 8. Oktober 2026 neu gelesen: dieselben Käuferfragen an ChatGPT (gpt-4o-mini) und Gemini über ihre APIs, ohne Websuche, in den USA (13. September 2026), im Vereinigten Königreich (31. Juli), in Frankreich (30. Juli) und Brasilien (6. August). 3.600 Antworten, in Passagen zerlegt; 16.022 nennen einen Betrieb. Gesucht wurde ein kostenloser erster Schritt vor dem Kauf: Kostenvoranschlag, Beratung, Diagnose, Prüfung oder Probestunde, auf Englisch, Französisch und Portugiesisch. Kostenloses WLAN, kostenloses Parken oder „glutenfrei“ zählen nicht. Dann haben wir zwei Dinge getrennt: ein Angebot, das die Antwort dem genannten Betrieb zuschreibt, und einen Rat zum Markt („viele Anwälte bieten eine kostenlose Beratung an“). Der Detektor wurde an 16 Formulierungen geprüft, die er finden muss, und an 18, die er nicht zählen darf. Ein erster Durchlauf zählte 19 Zuschreibungen; beim Lesen waren 7 davon Ratschläge. Das Lesen jedes „free“, „gratuit“ und „grátis“ fand danach 2 fehlende Zuschreibungen. Alle 14 verbleibenden wurden gelesen.

Ein Rat für Anwälte, Buchhalter und Salons; eine Zuschreibung für Schlüsseldienste

Wo die KI am meisten über einen kostenlosen ersten Schritt spricht, schreibt sie ihn nie zu. Anwälte: 53 von 208 Antworten raten zu einer kostenlosen (oder günstigen) Erstberatung, in allen vier Ländern: 19 von 52 in den USA, 18 von 52 in Brasilien, 9 im Vereinigten Königreich, 7 in Frankreich. Keine der 821 Passagen, die eine Kanzlei nennen, sagt, welche sie anbietet. Buchhalter: 43 Antworten, 0 von 820 Passagen. Friseure und Kosmetiksalons: 29 Antworten raten vor einer großen Farbveränderung zu einer kostenlosen Beratung, 0 von 1.515 Passagen. Die Zuschreibungen gehen an Handwerke, die zu Ihnen kommen, und an Werkstätten: 13 von 3.827 Passagen, fast alle „free quotes“, 6 davon für britische Schlüsseldienste. 4 der 14 gehen an Ketten oder eine Klinik mit mehreren Standorten (Norauto, Midas, AAMCO). Nach Engine erwähnt Gemini ein Gratisangebot in 95 Antworten und schreibt es einmal zu; ChatGPT in 87 Antworten und 13-mal.

Was das für Sie als Betrieb bedeutet

Wenn Sie eine kostenlose Erstberatung, einen Kostenvoranschlag oder eine Prüfung anbieten, kennt die KI den Brauch Ihrer Branche, sagt aber selten, dass Sie ihm folgen: In unseren Antworten rät sie dem Käufer, nach dem Angebot zu suchen, und überlässt ihm, wer es macht. Schreiben Sie das Angebot auf Ihre eigenen Seiten als Tatsache über Ihren Betrieb, in einfachen Worten, die ein Satz wiederholen kann: was kostenlos ist, wie lange, was dazugehört, wie man bucht. Verwenden Sie dieselben Worte in Ihrem Karteneintrag. Wenn Ihre Beratung etwas kostet, nennen Sie den Preis. Nichts davon garantiert, genannt zu werden.

Was diese Messung nicht beweist

• Es sind Antworten der Modelle über ihre APIs, ohne Websuche. Mit eingeschalteter Suche können Apps das Angebot auf der Website einer Kanzlei lesen.
• Keine Zuschreibung heißt nicht kein Angebot: Viele der genannten Kanzleien bieten vielleicht eine kostenlose Beratung an. Wir haben ihre Websites nicht geprüft; wir haben gemessen, was die Antwort sagt.
• Die Grenze zwischen Zuschreibung und Rat liest sich im Satz: „viele Anwälte bieten“ ist ein Rat, „sie bieten“ nach einer genannten Kanzlei eine Zuschreibung.
• Wir haben nicht gemessen, dass das Angebot auf Ihren Seiten die KI dazu bringt, es zu wiederholen.
• Vier Studien, erhoben zwischen dem 30. Juli und dem 13. September 2026, ein Durchlauf pro Frage.