
「推薦はできない」と言い、その直後に8社を挙げる
米国の872件の回答で、ChatGPTは自身の回答の57%を「推薦はできない」という断りで始め、その後に8社を挙げる。Geminiがそう書いたのは436件中1件。
57%
ChatGPTの回答のうち「推薦はできない」で始まるもの(436件中249件)
短い答え:ChatGPTは回答の半分以上で、まず「誰も推薦できない」と述べ、その後に8社を推薦している。 米国調査の872件の回答のうち、ChatGPTの436件中249件が一人称の断りで始まる。リアルタイムのデータはない、具体的な名前は挙げられない、という断りだ。それでも249件すべてが企業名を挙げている。 合計1,824の名前、1回答あたりの中央値は8で、断りのない回答の中央値とまったく同じだ。Geminiがこの種の文を書いたのは436件中1件だった。
249件中249件
その回答のうち、それでも企業名を挙げたもの(合計1,824の名前)
436件中1件
同じ断りを含むGeminiの回答
リストを何も変えない注意書きは、慎重さではない。ただの一文だ。
何を測ったか
2026年9月13日の米国調査:13都市、18業種、2つのアシスタント(ChatGPTとGemini)、同じ質問の2通りの言い方、合計872件の回答、アシスタントごとに436件。一人称の断りを含む回答を数えた。つまり、アシスタントが自分自身について、リアルタイムの、最新の、具体的な、個別の、あるいは個人的な推薦はできないと述べる文だ。パターンは意図的に狭く、文の主語を読む。「有効な免許番号を示せない人は決して雇わないこと」のような助言は業者についての話であってアシスタントについての話ではないので、数えない。Geminiの回答1件は、読み直したうえで、まさにこの理由で集計から外した。パターンが見落とすものは一方向にしか見落とさない。249は下限である。
注意書きはアシスタントではなく業種に従う
ChatGPTの中で、注意書きは無作為に散らばってはいない。選択を誤るとお金や安全が失われる業種ではほぼ自動的に現れ、失うのが一晩で済む業種では現れない。
| 業種 | 注意書きのある回答 | 割合 |
|---|---|---|
| 弁護士 | 26件中26件 | 100% |
| 不動産エージェント | 26件中26件 | 100% |
| 会計士 | 26件中25件 | 96% |
| 空調設備業者 | 26件中25件 | 96% |
| 歯科医 | 26件中24件 | 92% |
| 電気工事業者 | 26件中24件 | 92% |
| 保険ブローカー | 26件中23件 | 88% |
| 配管工 | 26件中23件 | 88% |
| 鍵屋 | 26件中15件 | 58% |
| 自動車整備工場 | 26件中14件 | 54% |
| ウェディングフォトグラファー | 26件中13件 | 50% |
| 美容室 | 26件中4件 | 15% |
| 自動車教習所 | 26件中3件 | 12% |
| マーケティング会社 | 26件中2件 | 8% |
| 人材派遣会社 | 26件中2件 | 8% |
| レストラン | 10件中0件 | 0% |
| ベーカリー | 10件中0件 | 0% |
| ホテル | 26件中0件 | 0% |
これは免許制の職業の順位ではない。美容師は米国のすべての州で州の免許が必要だが、注意書きが付くのは26件中4件にとどまる。ウェディング写真はどこでも免許が要らないのに、13件で付く。この順序が追っているのは、むしろ誤ったときのコストに近い。悪い弁護士、悪い暖房設備の工事、悪いブローカーは高くつき、元に戻すのに時間がかかる。悪いクロワッサンはそうではない。
そしてリストは何も変わらない
注意書きは最初に来る。中央値では回答の6文字目、249件中248件で最初の200文字以内だ。その後にリストが変わらずに続く。注意書きがリストをより慎重にするのか、つまりアシスタントを最もよく知られた名前へ押しやるのかも検証した。答えはノーだ。 13都市のうち5都市以上に登場する名前の割合は、注意書きのある回答で16.2%、ない回答で17.0%。名前の中央値は同じ8、名前の構成も同じ。アシスタントは警告し、そのうえで警告しなかった場合とまったく同じことをする。
あなたが事業者なら何が変わるか
名前を挙げられることの価値は、どこでも同じではない。レストランについての回答では、名前こそが推薦であり、客はそれを読んで予約する。弁護士、ブローカー、歯科医、空調といった、1人の客の価値が最も高い業種の回答では、名前は「確認してください」という指示と一緒に届く。その確認はアシスタントの外で、客が見つけられるものの上で行われる。免許の登録簿、保険の証明、業界団体のページ、口コミ、実在する住所。あなたの名前でそのどれも見つからなければ、名前を挙げられてもなお負ける。しかも、あなたには決して見えない段階でだ。実務上の結論は、実行できるほど具体的だ。これらの業種では、2回目の確認が探す証拠、つまり免許番号と発行機関、保険、対応地域、保証を、テキストで、自分のページに書くこと。画像の中ではなく、他人のものであるプロフィールだけでもなく。
この測定が証明しないこと
- 数えているのは言い回しであって意図ではない。パターンは一人称の断りを読む。別の書き方の注意書きは漏れるので、249も57%も下限である。
- 日付は1日、測定は1回:2026年9月13日、アシスタントごとに1つのモデル。社風のような書き方は製品上の判断であり、バージョンが変われば変わりうる。
- 客は1人も観察していない。注意書きが人の次の行動を変えるというのはもっともらしいが、ここでは測っていない。
- 誰の名前が挙がるかは変わらない。名前の中央値は同じ8で、5都市以上に登場する名前の割合は16.2%対17.0%。より慎重なリストという仮説は検証し、退けた。
- レストランとベーカリーは各10件しかなく、26件ではない。その0は、上位の業種よりも少ない材料に基づいている。
- 米国のみ、質問は英語。日本語でアシスタントがどうふるまうかについては、ここからは何も言えない。
よくある質問
注意書きは、ChatGPTが私の会社の名前を挙げないという意味ですか?
なぜGeminiはほとんどそう言わないのですか?
注意書きが最も多く付くのはどの業種ですか?
2回目の確認で見つけてもらうには何を公開すべきですか?
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